Политика за доставка

Време за обработка

Поръчките се обработват, подготвят и изпращат в рамките на 1 до 5 работни дни след потвърждаване на плащането. Този период на обработка включва проверка на качеството, персонализация (при заявка) и сигурно опаковане.

Моля, обърнете внимание: Сроковете за доставка започват да текат след изпращането, а не от датата на покупката или от издаването на код за проследяване.

Срокове за доставка по региони

След изпращане очакваните срокове за доставка до европейските дестинации са:

Регион	Очаквана доставка
Западна Европа (Испания, Португалия, Франция, Италия, Германия)	4 до 12 работни дни
Северна и Централна Европа (Нидерландия, Белгия, Полша, Скандинавия)	5 до 14 работни дни
Източна Европа (Гърция, Румъния, Унгария, Чехия)	5 до 14 работни дни
Обединеното кралство и Ирландия	6 до 14 работни дни

Това са приблизителни срокове и може да варират поради митническа обработка, условия на местните пощенски служби или натоварени периоди.

Проследяване на поръчка

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите код за проследяване по имейл и/или WhatsApp. Това ви позволява да следите пратката си от изпращането до доставката.

Доставките се извършват от международни куриери и местни пощенски служби. Ако опит за доставка е неуспешен, пратката може да бъде задържана в най-близката пощенска служба за получаване.

Безплатна доставка до Европа

Предлагаме безплатна доставка с проследяване за всички поръчки до европейските държави. Без изискване за минимална стойност на поръчката.

Мита и данъци

Всички международни пратки може да подлежат на митнически проверки. Вносните мита и данъци, когато са приложими, са отговорност на клиента. Отказът да приемете доставка поради мита може да доведе до изоставяне на пратката, като в такива случаи възстановяване на сумата не може да бъде извършено.

Важни бележки

Неправилен или непълен адрес: Ако поръчка бъде върната поради грешни данни, разходите за повторно изпращане се поемат от клиента.
Промяна на адрес: Може да бъде заявена само в рамките на 24 часа след подаване на поръчката.
Анулиране: Приема се само в рамките на 24 часа след потвърждението.
Загуба или неуспешна доставка: Ако е причинена от куриера, ще бъде организирана нова пратка и срокът ще започне отначало.