Правила за повелителност

Последна актуализация: септември 2026 г.

Тази Политика за поверителност обяснява как HDM Digital LLC (извършващо дейност като „Netmantos“) („ние“, „нас“, „нашия“) събира, използва и защитава вашите лични данни, когато посещавате netmantosfc.com или се свържете с нас по някой от нашите канали.

Използвайки този уебсайт, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази политика.

1. Кои сме ние

HDM Digital LLC е дружество с ограничена отговорност, учредено съгласно законите на щата Ню Мексико, Съединени щати.

Администратор на данни: HDM Digital LLC
Контакт: contact@netmantosfc.com

За целите на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679, „GDPR“) и UK GDPR, HDM Digital LLC е администраторът на личните данни, събирани чрез този уебсайт. За целите на Калифорнийския закон за поверителност на потребителите, изменен с Калифорнийския закон за правата на поверителност (наричани заедно „CCPA“), HDM Digital LLC е предприятието, отговорно за обработването на личната информация, описана по-долу.

2. Какви данни събираме

Данни, които предоставяте директно:

• Данни за контакт: име, имейл адрес, телефонен номер
• Адрес за доставка и фактуриране
• Детайли за поръчката: закупени продукти, детайли за персонализация (име, номер), бележки за доставка
• Съобщения, които ни изпращате по имейл или чрез формуляри за контакт

Данни, събирани автоматично:

• Данни за устройството и употребата: IP адрес, тип браузър, операционна система, посетени страници, час и дата на посещението
• Приблизителни данни за местоположение, получени от IP адреса
• Бисквитки и подобни технологии (вижте Раздел 8)

Не събираме умишлено специални категории данни като информация за здравословно състояние, биометрични данни или държавни идентификатори от нашите клиенти. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16-годишна възраст (под 13 години в Съединените щати).

3. Защо събираме вашите данни и правното основание

4. Как споделяме вашите данни

Споделяме вашите данни само с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме бизнеса си, включително:

• Платформа за електронна търговия: Shopify Inc. (хост на този онлайн магазин)
• Обработка на плащания: Shopify Payments, управлявано от Stripe Inc., доставчик, сертифициран по PCI-DSS Level 1. Не съхраняваме, не виждаме и нямаме достъп до данните на картата ви по никое време.
• Партньори за доставка и изпълнение: пощенски куриери и партньори за доставка до краен получател, необходими за доставката на поръчката ви
• Инструменти за комуникация с клиенти: доставчици на имейл услуги и софтуер за обслужване на клиенти
• Анализ и реклама: инструменти за измерване и атрибуция (само с вашето съгласие, когато се изисква)

Тези доставчици действат като обработващи лични данни и са обвързани със съответните споразумения за защита на данните. Не продаваме вашите лични данни на трети страни. Не споделяме вашите лични данни с трети страни за поведенческа реклама в различен контекст без вашето съгласие.

Може също да разкрием данни, когато това се изисква от закона, съдебно разпореждане или за защита на нашите законни права, предотвратяване на измами или прилагане на нашите Общи условия.

5. Сигурност на данните

Приемаме сигурността на вашите лични данни сериозно. Прилагаме технически и организационни мерки, отговарящи на стандартите в индустрията, за да защитим информацията ви, включително:

• Криптиране: SSL/TLS криптиране защитава данните по време на предаването им между вашия браузър и нашия сайт.
• Сигурни плащания: Обработката на плащанията се извършва изключително от Shopify Payments (управлявано от Stripe Inc.), доставчик, сертифициран по PCI-DSS Level 1. Не съхраняваме, не виждаме и нямаме достъп до данните на картата ви по никое време.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е строго ограничен до персонала, който се нуждае от него, за да изпълнява задълженията си.
• Наблюдение за измами: автоматизиран и ръчен преглед на поръчките за откриване на подозрителна дейност.

6. Международни трансфери на данни

HDM Digital LLC е установено в Съединените щати. Когато подадете поръчка от Европейския съюз, Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или която и да е друга юрисдикция извън Съединените щати, вашите лични данни може да бъдат прехвърлени и обработени в Съединените щати и други държави, където оперират нашите доставчици на услуги (включително Канада).

Когато лични данни се прехвърлят извън ЕС/ЕИП или Обединеното кралство, разчитаме на подходящи гаранции, изисквани от GDPR и UK GDPR, включително Стандартните договорни клаузи (SCCs) на Европейската комисия и, когато е приложимо, Допълнението за международен трансфер на данни на Обединеното кралство. Копия от тези гаранции са налични при поискване на contact@netmantosfc.com.

7. Колко дълго съхраняваме вашите данни

• Записи за поръчки и фактури: съхраняват се за периода, изискван от приложимото данъчно и търговско законодателство (обикновено 5-10 години в зависимост от юрисдикцията)
• Съобщения за поддръжка на клиенти: съхраняват се до 3 години от датата на последния ви контакт
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието или отказ от ваша страна и не повече от 2 години от последното ви взаимодействие
• Регистри за предотвратяване на измами: съхраняват се до 5 години, както се изисква за откриване и предотвратяване на повтаряща се измамна дейност

8. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да активираме основните функции на сайта, да запомняме вашите предпочитания и да измерваме ефективността. Може да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез нашия банер за бисквитки или настройките на браузъра си. За повече информация относно бисквитките, които използваме, и как да ги контролирате, вижте нашия инструмент за управление на бисквитки на този сайт.

9. Вашите права

Ако се намирате в ЕС/ЕИП или Обединеното кралство (GDPR / UK GDPR), имате следните права:

• Достъп: да поискате копие на личните данни, които съхраняваме за вас
• Коригиране: да поискате да коригираме неточни или непълни данни
• Изтриване: да поискате изтриване на данните си, когато няма законно основание да продължим обработването им
• Преносимост на данните: да получите данните си в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат
• Възражение или ограничаване: да възразите срещу или да поискате ограничаване на определени дейности по обработване
• Оттегляне на съгласие: когато обработването се основава на съгласие, може да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване
• Подаване на жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните (в ЕС - надзорния орган на вашата държава на пребиваване; в Обединеното кралство - Службата на комисаря по информацията на ico.org.uk)

Ако сте жител на Калифорния или друг щат в САЩ с всеобхватни закони за поверителност (CCPA / CPRA и еквивалентни закони), имате следните права:

• Право да знаете каква лична информация събираме, използваме, разкриваме или продаваме за вас
• Право на изтриване на лична информация, която сме събрали от вас, при определени изключения
• Право на коригиране на неточна лична информация
• Право на отказ от продажбата или споделянето на лична информация (ние не продаваме и не споделяме лична информация за поведенческа реклама в различен контекст)
• Право на ограничаване на използването на чувствителна лична информация
• Право на недискриминация за упражняване на правата ви на поверителност

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на contact@netmantosfc.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни (45 дни за заявки по CCPA, с възможност за еднократно удължаване с уведомление). Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да обработим заявката ви.

10. Поверителност на децата

Нашият уебсайт и продукти не са насочени към деца. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16-годишна възраст (под 13 години в Съединените щати). Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас и ние своевременно ще ги изтрием.

11. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази политика от време на време, за да отразим промени в практиките си или поради правни причини. Ще ви уведомяваме за всякакви съществени промени, като публикуваме новата политика на тази страница и актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част. Насърчаваме ви да преглеждате тази страница периодично.

12. Контакт

Имейл: contact@netmantosfc.com