Servicevilkår
Senest opdateret: Juni 2026
Ved at gennemføre et køb på netmantosfc.com bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret følgende betingelser. Disse handelsbetingelser udgør en bindende aftale mellem dig og HDM Digital LLC (der driver virksomhed under navnet "Netmantos").
1. Om HDM Digital LLC
HDM Digital LLC er en uafhængig onlineforhandler af casual sportstøj og fan-inspireret beklædning, organiseret som et selskab med begrænset ansvar i henhold til lovgivningen i staten New Mexico, USA. Vi sender internationalt med primær leveringsdækning i hele Europa.
Kontakt: contact@netmantosfc.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58
2. Ordrer og betaling
Ved at afgive en ordre bekræfter du, at alle angivne oplysninger, herunder leveringsadresse, valg af størrelse og tilpasningsoplysninger, er korrekte og fuldstændige.
HDM Digital LLC forbeholder sig ret til at annullere eller afvise enhver ordre i tilfælde af prisfejl, lagerproblemer eller mistanke om svindel. I sådanne tilfælde refunderes hele beløbet til din oprindelige betalingsmetode.
Betalinger behandles sikkert af Shopify Payments, der drives af Stripe Inc., en betalingsudbyder certificeret efter PCI-DSS Level 1. HDM Digital LLC opbevarer ikke og har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger.
De samlede priser, der vises ved kassen, omfatter produktprisen plus gældende fragt. Eventuelle afgifter eller importskatter beregnes og oplyses, før du gennemfører betalingen, ved forsendelse til destinationer, hvor disse opkræves på forhånd; ellers beskrives de i vores forsendelsespolitik.
3. Tilpassede varer
Ordrer med tilpasning (navn, nummer eller patches) fremstilles på bestilling og kan ikke annulleres, returneres eller refunderes, når produktionen er gået i gang. Disse varer er undtaget fra den 14-dages fortrydelsesret i henhold til artikel 16, litra c, i EU-direktiv 2011/83/EU, da de er personaliserede varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer. Gennemgå venligst alle tilpasningsoplysninger omhyggeligt, før du bekræfter din ordre.
Du har fortsat ret til en refusion eller ombytning, hvis en tilpasset vare ankommer defekt eller væsentligt forskellig fra det bestilte (se vores refusionspolitik).
4. Kampagner
Kampagnetilbud som "Køb 2, få 1 gratis" anvendes automatisk ved kassen og er underlagt følgende betingelser:
- Den gratis vare er den af samme eller lavere værdi i det kvalificerende udvalg.
- Kampagnen gælder for standardvarer på lager. Den gælder ikke automatisk for tilpassede varer, medmindre det udtrykkeligt er angivet i tilbuddet.
- Denne kampagne kan ikke kombineres med andre rabatkoder eller tilbud, medmindre det udtrykkeligt er angivet.
- HDM Digital LLC forbeholder sig ret til at ændre eller tilbagekalde enhver kampagne til enhver tid uden forudgående varsel. Tilbud gælder, så længe lager haves.
- I tilfælde af en returnering inden for rammerne af en "Køb 2, få 1 gratis"-ordre genberegnes refusionsværdien på grundlag af de varer, der faktisk beholdes, i overensstemmelse med kampagnens betingelser.
5. Forsendelse og levering
Alle ordrer sendes internationalt. Leveringstiderne varierer efter destination og angives kun som estimater. Fulde oplysninger findes i vores forsendelses- & leveringspolitik.
Leveringstiderne begynder efter afsendelse, ikke fra købsdatoen.
6. Told og afgifter
For destinationer, hvor told og afgifter ikke opkræves på forhånd ved kassen, påhviler importafgifter og skatter kunden. Afvisning af at betale afgifter eller af at afhente pakken kan medføre, at den tilbageholdes eller opgives af tolden, uden ret til refusion.
7. Returneringer og refusioner
Returneringer og refusioner håndteres i overensstemmelse med vores refusionspolitik, som fastsætter forskellige betingelser for standardvarer og tilpassede varer, fristen for at anmode om en returnering, hvem der betaler returforsendelsen, og hvordan refusioner udbetales.
For EU-kunder, der køber standardvarer (uden tilpasning), gælder den 14-dages fortrydelsesret som krævet i EU-direktiv 2011/83/EU. Ud over dette lovbestemte minimum tilbyder Netmantos frivilligt et 30-dages returvindue på standardvarer, som beskrevet i vores refusionspolitik. Tilpassede varer er undtaget fra denne ret.
Refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter accept af returneringen, i overensstemmelse med både EU's forbrugerlovgivning og kortnetværkets regler.
8. Ansvar for størrelse
Kunderne er ansvarlige for at vælge den korrekte størrelse før køb. Vi stiller en detaljeret størrelsesguide til rådighed på hver produktside. Returneringer på grund af forkert valg af størrelse accepteres ikke for tilpassede varer. For standardvarer gælder EU's 14-dages fortrydelsesret, og Netmantos tilbyder derudover et frivilligt 30-dages returvindue.
9. Forkert adresse
Kunden er ansvarlig for at angive den korrekte og fuldstændige leveringsadresse ved kassen. Hvis en ordre returneres til os på grund af en forkert adresse angivet af kunden, opkræves omkostningerne til genforsendelse hos kunden.
10. Immaterielle rettigheder
Alt originalt indhold på dette websted, herunder tekst, layout, grafik, fotografier, produktbeskrivelser og HDM Digital LLC-mærket, tilhører HDM Digital LLC og er beskyttet af love om ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder.
HDM Digital LLC er en uafhængig forhandler. Vi er ikke tilknyttet, godkendt af, licenseret af eller officielt forbundet med nogen sportsorganisation, liga, klub, forbund, landshold, atlet, musikkunstner eller mærke, hvis navn eller billeder måtte optræde i forbindelse med et produkt. Enhver sådan henvisning er udelukkende beskrivende og anvendes alene med henblik på identifikation, fair use og for at hjælpe kunderne med at finde den beklædningsstil, de leder efter. Alle tredjeparters navne, logoer, emblemer og varemærker forbliver deres respektive ejeres eksklusive ejendom.
Hvis du er rettighedshaver og mener, at indhold på dette websted krænker dine rettigheder, bedes du kontakte contact@netmantosfc.com. Vi besvarer alle meddelelser om immaterielle rettigheder i god tro omgående.
11. Acceptabel brug
Du accepterer ikke at bruge dette websted til at:
- afgive svigagtige eller spekulative ordrer eller bruge en betalingsmetode, der ikke lovligt er din egen;
- foretage reverse engineering af, skrabe eller udtrække indhold fra webstedet i stor skala;
- udgive dig for at være en anden person eller give urigtige oplysninger om din identitet eller tilknytning;
- indføre virus, malware eller anden kode, der er designet til at forstyrre webstedets drift;
- overtræde nogen gældende lov i din eller vores jurisdiktion.
Vi kan suspendere eller annullere ordrer og nægte service til enhver kunde, der udviser en sådan adfærd.
12. Ansvarsbegrænsning
I det maksimale omfang, som loven tillader, er HDM Digital LLC ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af told, transportører eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol (force majeure). Vores samlede ansvar i forbindelse med en enkelt ordre er begrænset til den pågældende ordres samlede værdi.
Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser noget ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses, herunder ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed samt forbrugernes lovfæstede rettigheder.
13. Beskyttelse af personoplysninger
Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, i overensstemmelse med GDPR (EU-forordning 2016/679), den britiske GDPR og gældende delstatslige privatlivslove i USA, herunder CCPA.
14. Ændringer af disse betingelser
Vi forbeholder os ret til at opdatere disse handelsbetingelser til enhver tid. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på denne side med datoen for seneste opdatering vist øverst. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via en meddelelse på webstedet. Fortsat brug af webstedet, efter at ændringerne er trådt i kraft, udgør accept af de reviderede betingelser.
15. Lovvalg og tvistbilæggelse
Disse handelsbetingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i staten New Mexico, USA, uden hensyn til dens lovvalgsregler, undtagen hvor ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland gælder mere fordelagtigt for dig.
Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker de lovfæstede rettigheder, du har som forbruger i henhold til gældende national eller overnational lovgivning, herunder EU's forbrugerrettighedsdirektiv 2011/83/EU for personer bosat i EU og tilsvarende forbrugerbeskyttelseslove for personer bosat i Storbritannien og andre jurisdiktioner.
I tilfælde af en tvist opfordrer vi dig til først at kontakte os på contact@netmantosfc.com, så vi kan nå frem til en mindelig løsning. EU-forbrugere kan også bruge Europa-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse (OTB) på https://ec.europa.eu/consumers/odr.