Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: Juni 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan HDM Digital LLC (der driver virksomhed under navnet "Netmantos") ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger netmantosfc.com eller kontakter os via en af vores kanaler.

Ved at bruge dette websted anerkender du, at du har læst og forstået denne politik.

1. Hvem vi er

HDM Digital LLC er et selskab med begrænset ansvar stiftet i henhold til lovgivningen i staten New Mexico, USA.

Dataansvarlig: HDM Digital LLC
Kontakt: contact@netmantosfc.com

I henhold til databeskyttelsesforordningen (forordning (EU) 2016/679, "GDPR") og den britiske GDPR er HDM Digital LLC dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via dette websted. I henhold til California Consumer Privacy Act, som ændret ved California Privacy Rights Act (samlet "CCPA"), er HDM Digital LLC den virksomhed, der er ansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet nedenfor.

2. Hvilke data vi indsamler

Data, du selv oplyser:

Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer
Leverings- og faktureringsadresse
Ordreoplysninger: købte produkter, tilpasningsoplysninger (navn, nummer), leveringsbemærkninger
Beskeder, du sender os via e-mail, WhatsApp eller kontaktformularer

Data, der indsamles automatisk:

Enheds- og brugsdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgte sider, tidspunkt og dato for besøget
Omtrentlige placeringsdata udledt af IP-adressen
Cookies og lignende teknologier (se afsnit 8)

Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af data såsom helbreds-, biometriske eller offentlige identifikationsoplysninger fra vores kunder. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år (under 13 år i USA).

3. Hvorfor vi indsamler dine data, og retsgrundlaget

Formål	Retsgrundlag (GDPR / UK GDPR)
Behandling og opfyldelse af din ordre	Opfyldelse af en kontrakt
Afsendelse af ordrebekræftelser og forsendelsesopdateringer	Opfyldelse af en kontrakt
Håndtering af returneringer, ombytninger og klager	Opfyldelse af en kontrakt / Retlig forpligtelse
Besvarelse af spørgsmål og supportanmodninger	Legitime interesser
Forebyggelse af svindel og verificering af transaktioner	Legitime interesser / Retlig forpligtelse
Skat, regnskab og opbevaring af optegnelser	Retlig forpligtelse
Markedsføringskommunikation	Samtykke. Du kan til enhver tid framelde dig.

4. Hvordan vi deler dine data

Vi deler kun dine data med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed, herunder:

E-handelsplatform: Shopify Inc. (vært for denne onlinebutik)
Betalingsbehandling: Shopify Payments, der drives af Stripe Inc., en udbyder certificeret efter PCI-DSS Level 1. Vi opbevarer, ser eller tilgår på intet tidspunkt dine kortoplysninger.
Forsendelses- og fulfilment-partnere: postvirksomheder og last-mile-leveringspartnere, der er nødvendige for at levere din ordre
Værktøjer til kundekommunikation: e-mailudbydere, WhatsApp Business og helpdesk-software
Analyse og annoncering: måle- og attributionsværktøjer (kun med dit samtykke, hvor det er påkrævet)

Disse udbydere fungerer som databehandlere og er bundet af passende databeskyttelsesaftaler. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til kontekstovergribende adfærdsbaseret annoncering uden dit samtykke.

Vi kan også videregive data, når det kræves ved lov, retskendelse, eller for at beskytte vores juridiske rettigheder, forhindre svindel eller håndhæve vores handelsbetingelser.

5. Datasikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt. Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger efter branchestandard for at beskytte dine oplysninger, herunder:

Kryptering: SSL/TLS-kryptering beskytter data under overførsel mellem din browser og vores websted.
Sikre betalinger: Betalingsbehandling håndteres udelukkende af Shopify Payments (der drives af Stripe Inc.), en udbyder certificeret efter PCI-DSS Level 1. Vi opbevarer, ser eller tilgår på intet tidspunkt dine kortoplysninger.
Adgangskontrol: Adgang til personoplysninger er strengt begrænset til personale, der har brug for den for at udføre deres opgaver.
Overvågning af svindel: automatisk og manuel gennemgang af ordrer for at opdage mistænkelig aktivitet.

6. Internationale dataoverførsler

HDM Digital LLC er etableret i USA. Når du afgiver en ordre fra Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller en hvilken som helst anden jurisdiktion uden for USA, kan dine personoplysninger blive overført til og behandlet i USA og andre lande, hvor vores tjenesteudbydere opererer (herunder Canada).

Hvor personoplysninger overføres uden for EU/EØS eller Storbritannien, baserer vi os på passende sikkerhedsforanstaltninger som krævet i GDPR og den britiske GDPR, herunder Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og, hvor det er relevant, det britiske International Data Transfer Addendum. Kopier af disse sikkerhedsforanstaltninger kan rekvireres på contact@netmantosfc.com.

7. Hvor længe vi opbevarer dine data

Ordre- og fakturaoplysninger: opbevares i den periode, der kræves i henhold til gældende skatte- og handelslovgivning (typisk 5-10 år afhængigt af jurisdiktion)
Kundesupportbeskeder: opbevares i op til 3 år fra datoen for din seneste kontakt
Markedsføringsdata: indtil du trækker dit samtykke tilbage eller framelder dig, og ikke længere end 2 år fra din seneste interaktion
Logfiler til forebyggelse af svindel: opbevares i op til 5 år, som det er nødvendigt for at opdage og forhindre tilbagevendende svigagtig aktivitet

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at muliggøre væsentlige funktioner på webstedet, huske dine præferencer og måle ydeevne. Du kan administrere dine cookiepræferencer via vores cookiebanner eller dine browserindstillinger. For mere information om de cookies, vi bruger, og hvordan du kontrollerer dem, henvises til vores cookieadministrationsværktøj på dette websted.

9. Dine rettigheder

Hvis du er bosat i EU/EØS eller Storbritannien (GDPR / UK GDPR), har du følgende rettigheder:

Indsigt: anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig
Berigtigelse: bed os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige data
Sletning: anmod om sletning af dine data, hvor der ikke er nogen legitim grund til, at vi fortsætter med at behandle dem
Dataportabilitet: modtag dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
Indsigelse eller begrænsning: gør indsigelse mod eller anmod om begrænsning af visse behandlingsaktiviteter
Tilbagetrækning af samtykke: hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den tidligere behandling
Indgivelse af en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse (i EU tilsynsmyndigheden i dit bopælsland; i Storbritannien Information Commissioner's Office på ico.org.uk)

Hvis du er bosat i Californien eller en anden amerikansk delstat med omfattende privatlivslove (CCPA / CPRA og tilsvarende delstatslove), har du følgende rettigheder:

Ret til at få at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, bruger, videregiver eller sælger om dig
Ret til sletning af personoplysninger, vi har indsamlet fra dig, med forbehold for visse undtagelser
Ret til berigtigelse af unøjagtige personoplysninger
Ret til at fravælge salg eller deling af personoplysninger (vi sælger eller deler ikke personoplysninger til kontekstovergribende adfærdsbaseret annoncering)
Ret til at begrænse brugen af følsomme personoplysninger
Ret til ikke-diskrimination for at udøve dine privatlivsrettigheder

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os på contact@netmantosfc.com. Vi svarer inden for 30 dage (45 dage for CCPA-anmodninger, som kan forlænges én gang med varsel). Vi kan have behov for at verificere din identitet, før vi behandler din anmodning.

10. Børns privatliv

Vores websted og produkter er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år (under 13 år i USA). Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så sletter vi dem omgående.

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Vi underretter dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere datoen for "Senest opdateret" øverst. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side med jævne mellemrum.