Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie HDM Digital LLC (handelnd unter dem Namen "Netmantos") ("wir", "uns", "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie netmantosfc.com besuchen oder uns über einen unserer Kanäle kontaktieren.

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen und verstanden haben.

1. Wer wir sind

HDM Digital LLC ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, gegründet nach den Gesetzen des US-Bundesstaates New Mexico.

Verantwortlicher: HDM Digital LLC
Kontakt: contact@netmantosfc.com

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (Regulation (EU) 2016/679, "GDPR") und der UK GDPR ist HDM Digital LLC der Verantwortliche für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten. Im Sinne des California Consumer Privacy Act in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung (gemeinsam die "CCPA") ist HDM Digital LLC das für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung personenbezogener Informationen verantwortliche Unternehmen.

2. Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Liefer- und Rechnungsanschrift
Bestelldetails: gekaufte Produkte, Individualisierungsangaben (Name, Nummer), Lieferhinweise
Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular senden

Automatisch erhobene Daten:

Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Uhrzeit und Datum des Besuchs
Ungefähre Standortdaten, abgeleitet aus der IP-Adresse
Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 8)

Wir erheben von unseren Kunden nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheits-, biometrische oder behördliche Identifikationsdaten. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten).

3. Warum wir Ihre Daten erheben und die Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage (GDPR / UK GDPR)
Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung	Erfüllung eines Vertrags
Versand von Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen	Erfüllung eines Vertrags
Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch und Beschwerden	Erfüllung eines Vertrags / Rechtliche Verpflichtung
Beantwortung von Fragen und Supportanfragen	Berechtigte Interessen
Betrugsprävention und Transaktionsprüfung	Berechtigte Interessen / Rechtliche Verpflichtung
Steuer, Buchhaltung und Aufbewahrung	Rechtliche Verpflichtung
Marketingkommunikation	Einwilligung. Sie können sich jederzeit abmelden.

4. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, darunter:

E-Commerce-Plattform: Shopify Inc. (Host dieses Online-Shops)
Zahlungsabwicklung: Shopify Payments, betrieben von Stripe Inc., einem nach PCI-DSS Level 1 zertifizierten Anbieter. Wir speichern, sehen oder greifen zu keinem Zeitpunkt auf Ihre Kartendaten zu.
Versand- und Fulfillment-Partner: Postdienstleister und Zustellpartner auf der letzten Meile, die zur Auslieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind
Kommunikationstools für den Kundenservice: E-Mail-Dienstleister, WhatsApp Business und Helpdesk-Software
Analyse und Werbung: Mess- und Attributionstools (nur mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich)

Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter und sind durch entsprechende Datenschutzvereinbarungen gebunden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung nicht zu Zwecken kontextübergreifender verhaltensbasierter Werbung an Dritte weiter.

Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder zum Schutz unserer Rechte, zur Betrugsprävention oder zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist.

5. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung schützt die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website.
Sichere Zahlungen: Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Shopify Payments (betrieben von Stripe Inc.), einen nach PCI-DSS Level 1 zertifizierten Anbieter. Wir speichern, sehen oder greifen zu keinem Zeitpunkt auf Ihre Kartendaten zu.
Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf Personen beschränkt, die diesen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Betrugsüberwachung: automatisierte und manuelle Prüfung von Bestellungen zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten.

6. Internationale Datenübermittlungen

HDM Digital LLC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie eine Bestellung aus der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder einer anderen Rechtsordnung außerhalb der Vereinigten Staaten aufgeben, können Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten und in andere Länder übermittelt und dort verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind (einschließlich Kanada).

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR oder des Vereinigten Königreichs übermittelt werden, stützen wir uns auf angemessene Garantien, wie sie von der GDPR und der UK GDPR verlangt werden, einschließlich der Standard Contractual Clauses (SCCs) der Europäischen Kommission und, soweit anwendbar, des UK International Data Transfer Addendum. Kopien dieser Garantien sind auf Anfrage unter contact@netmantosfc.com erhältlich.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Bestell- und Rechnungsunterlagen: für den nach geltendem Steuer- und Handelsrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel 5 bis 10 Jahre je nach Rechtsordnung)
Kundensupport-Nachrichten: bis zu 3 Jahre ab dem Datum Ihres letzten Kontakts
Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden, längstens jedoch 2 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion
Protokolle zur Betrugsprävention: bis zu 5 Jahre, soweit zur Erkennung und Verhinderung wiederkehrender betrügerischer Aktivitäten erforderlich

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Website-Funktionen zu ermöglichen, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung zu messen. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und zu deren Steuerung finden Sie im Cookie-Verwaltungstool auf dieser Website.

9. Ihre Rechte

Wenn Sie in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind (GDPR / UK GDPR), stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
Löschung: Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern kein berechtigter Grund für die weitere Verarbeitung besteht
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
Widerspruch oder Einschränkung: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einzulegen oder deren Einschränkung zu verlangen
Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes; im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office unter ico.org.uk)

Wenn Sie Einwohner Kaliforniens oder eines anderen US-Bundesstaates mit umfassenden Datenschutzgesetzen sind (CCPA / CPRA und gleichwertige Bundesstaatengesetze), stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Recht auf Information über die personenbezogenen Informationen, die wir über Sie erheben, verwenden, offenlegen oder verkaufen
Recht auf Löschung der personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen erhoben haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Informationen
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Informationen (wir verkaufen oder geben keine personenbezogenen Informationen zu Zwecken kontextübergreifender verhaltensbasierter Werbung weiter)
Recht auf Beschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Informationen
Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@netmantosfc.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (45 Tage bei CCPA-Anfragen, einmalig mit Vorankündigung verlängerbar). Wir können Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten). Sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben aktualisieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.