Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: huhtikuu 2026
Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka Netmantos ("me", "meidän") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa netmantosfootball.com tai otat meihin yhteyttä jonkin kanavamme kautta.
Käyttämällä tätä verkkosivustoa vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän käytännön.
1. Keitä olemme (rekisterinpitäjä)
GDPR:n tarkoituksessa Netmantos on tämän verkkosivuston kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä.
Yhteystiedot: contact@netmantosfootball.com
2. Mitä tietoja keräämme
Tiedot, jotka annat suoraan:
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Toimitus- ja laskutusosoite
- Tilauksen tiedot: ostetut tuotteet, personointitiedot (nimi, numero), toimitusohjeet
- Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse, WhatsAppin kautta tai yhteydenottolomakkeilla
Automaattisesti kerätyt tiedot:
- Laite- ja käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, vieraillut sivut, vierailun kellonaika ja päivämäärä
- Sijaintitiedot: IP-osoitteesta johdettu likimääräinen sijainti
- Evästeet ja vastaavat tekniikat (katso jäljempänä kohta 8)
Emme tarkoituksellisesti kerää erityisiin tietoryhmiin kuuluvia tietoja, kuten terveys- tai biometrisiä tietoja.
3. Miksi keräämme tietojasi ja oikeusperuste
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Tilauksesi käsittely ja toteuttaminen | Sopimuksen täytäntöönpano |
| Tilausvahvistusten ja toimituspäivitysten lähettäminen | Sopimuksen täytäntöönpano |
| Palautusten, vaihtojen ja valitusten käsittely | Sopimuksen täytäntöönpano / lakisääteinen velvoite |
| Kysymyksiisi ja tukipyyntöihisi vastaaminen | Oikeutettu etu |
| Petosten ehkäisy ja tietoturva | Oikeutettu etu / lakisääteinen velvoite |
| Markkinointiviestintä (vain suostumuksellasi) | Suostumus. Voit perua sen milloin tahansa. |
4. Kuinka jaamme tietojasi
Jaamme tietojasi vain luotettavien palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoimintamme pyörittämisessä, mukaan lukien:
- Verkkokauppa- ja maksualustat (Shopify ja integroidut maksuyhdyskäytävät, kuten Stripe)
- Kuljetusyhtiöt ja toimituspalvelujen tarjoajat
- Asiakasviestinnän työkalut
Nämä palveluntarjoajat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä, ja niitä sitovat asianmukaiset tietosuojasopimukset. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Voimme myös luovuttaa tietoja, kun laki sitä edellyttää tai laillisten oikeuksiemme suojaamiseksi.
5. Tietoturva
Suhtaudumme henkilötietojesi turvallisuuteen vakavasti. Toteutamme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien:
- Salaus: SSL/TLS-salaus suojaa tietoja siirron aikana selaimesi ja sivustomme välillä.
- Turvalliset maksut: Maksujen käsittelystä huolehtii yksinomaan Stripe, PCI-DSS Level 1 -sertifioitu palveluntarjoaja. Emme tallenna, näe tai käytä korttitietojasi missään vaiheessa.
- Pääsynvalvonta: Pääsy henkilötietoihin on tiukasti rajattu vain niihin, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.
6. Kansainväliset tiedonsiirrot
Tietojasi voidaan käsitellä EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa, mukaan lukien Kanada ja Yhdysvallat, joissa Shopify Inc. ja sen palveluntarjoajat toimivat. Tällaisissa tapauksissa toteutamme asianmukaiset suojatoimet varmistaaksemme, että tietosi pysyvät suojattuina GDPR:n vaatimusten mukaisesti.
7. Kuinka kauan säilytämme tietojasi
- Tilaus- ja laskutustiedot: säilytetään niin kauan kuin sovellettava laki edellyttää (tyypillisesti 5-10 vuotta lainkäyttöalueesta riippuen)
- Asiakaspalveluviestit: säilytetään enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenotostasi
- Markkinointitiedot: kunnes perut suostumuksesi tai kieltäydyt, ja enintään 2 vuotta viimeisestä vuorovaikutuksestasi
8. Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita mahdollistaaksemme verkkosivuston olennaiset toiminnot, muistaaksemme asetuksesi ja mitataksemme suorituskykyä. Voit hallita evästeasetuksiasi evästebannerimme tai selaimesi asetusten kautta. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja niiden hallinnasta löydät tämän sivuston evästeidenhallintatyökalusta.
9. Oikeutesi GDPR:n nojalla
Jos asut EU:ssa/ETA:ssa tai Isossa-Britanniassa, sinulla on seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:
- Tietojen saanti: Pyytää kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista.
- Oikaisu: Pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot.
- Poistaminen: Pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelyn jatkamiselle ei ole oikeutettua syytä.
- Tietojen siirrettävyys: Saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
- Vastustaminen tai rajoittaminen: Vastustaa tiettyä käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista.
- Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit perua sen milloin tahansa vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@netmantosfootball.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan unionissa voit ottaa yhteyttä viranomaiseen Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) osoitteessa www.aepd.es. Ison-Britannian asukkaat voivat ottaa yhteyttä viranomaiseen Information Commissioner's Office (ICO) osoitteessa ico.org.uk.
10. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia toiminnassamme tai oikeudellisista syistä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden käytännön tällä sivulla ja päivittämällä yläosan "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.
11. Yhteystiedot
Sähköposti: contact@netmantosfootball.com
WhatsApp: +34 742 01 96 58
