Toimitus ja kuljetus
Viimeksi päivitetty: syyskuu 2026
1. Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään, valmistellaan ja lähetetään 1-5 arkipäivän kuluessa maksun vahvistuksesta. Tähän käsittelyaikaan sisältyy laaduntarkastus, kustomointi (pyydettäessä) ja huolellinen pakkaaminen.
Huomioithan: Toimitusajat alkavat lähetyksestä, eivät ostopäivästä tai seurantakoodin luomisesta.
2. Toimitusajat alueittain
Lähetyksen jälkeen arvioidut toimitusajat ovat:
| Alue | Arvioitu toimitus |
|---|---|
| Länsi-Eurooppa (Espanja, Portugali, Ranska, Italia, Saksa) | 6-16 arkipäivää |
| Pohjois- & Keski-Eurooppa (Alankomaat, Belgia, Sveitsi, Itävalta, Puola, Skandinavia) | 5-15 arkipäivää |
| Itä-Eurooppa (Kreikka, Romania, Unkari, Tšekki) | 8-20 arkipäivää |
| Yhdistynyt kuningaskunta & Irlanti | 4-11 arkipäivää |
| Yhdysvallat & Kanada | 5-13 arkipäivää |
| Muu maailma | 10-25 arkipäivää |
Toimitusarviot annetaan vilpittömässä mielessä ja ne voivat vaihdella kuljetusyhtiön viiveiden, tulliselvityksen, yleisten vapaapäivien tai sääolosuhteiden vuoksi. Arviot eivät ole takeita saapumisesta tiettynä päivänä.
3. Tilauksen seuranta
Saat seurantanumeron sähköpostitse heti, kun tilauksesi lähetetään. Voit seurata pakettiasi reaaliajassa sähköpostissa olevan linkin kautta.
Seurantatiedot alkavat päivittyä, kun paketti saapuu määränpäämaahan. Useimpiin kohteisiin tämä tapahtuu muutaman arkipäivän kuluessa. Espanjassa ja Sveitsissä siihen voi kulua jopa kaksi viikkoa, mikä on normaalia eikä ole merkki ongelmasta. Jos seurantatietosi eivät ole päivittyneet tämän jälkeen, ota yhteyttä osoitteeseen contact@netmantosfc.com, niin selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa.
4. Ilmainen toimitus
Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen kaikkiin kohteisiin maailmanlaajuisesti.
5. Tullimaksut ja verot
Kohteissa, joissa tullit ja verot peritään ennakkoon kassalla, kokonaissumma näytetään selkeästi ennen maksun suorittamista, eikä toimituksen yhteydessä veloiteta lisämaksuja.
Kohteissa, joissa tulleja ei peritä ennakkoon, kaikki asuinmaasi määräämät tuontitullit, verot tai tullimaksut ovat asiakkaan vastuulla. Kuljetusyhtiö perii ne yleensä toimituksen yhteydessä. Tullimaksujen maksamisesta tai paketin noutamisesta kieltäytyminen voi johtaa siihen, että tulli pidättää, palauttaa tai hylkää tilauksen, eikä hyvitykseen ole tällöin oikeutta.
6. Tärkeitä huomioita
- Varmista, että kassalla annettu toimitusosoite on täydellinen ja oikea. Emme vastaa tilauksista, jotka on toimitettu asiakkaan antamiin virheellisiin osoitteisiin.
- Jos paketti palautuu meille toimituskelvottomana, otamme sinuun yhteyttä uudelleenlähetyksen järjestämiseksi. Lisäkuluja voidaan veloittaa.
- Useita tuotteita sisältävissä tilauksissa tuotteet voidaan lähettää erikseen logistisista syistä. Saat erillisen seurantanumeron jokaiselle paketille.
7. Petosten ja huijausten ehkäisy
HDM Digital LLC (toiminimellä "Netmantos") on yhteydessä asiakkaisiin vain seuraavien virallisten kanavien kautta:
- Sähköposti: contact@netmantosfc.com
- netmantosfc.com-sivuston yhteydenottolomake
Emme koskaan pyydä sinua suorittamaan lisämaksuja virallisen kassamme ulkopuolella, emmekä kysy koko korttinumeroasi tai CVV-koodiasi sähköpostitse tai ohjaa sinua kolmannen osapuolen maksulinkkiin. Jos saat epäilyttävän viestin, jonka väitetään olevan meiltä, jätä se huomiotta ja ilmoita siitä osoitteeseen contact@netmantosfc.com.
