Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2026

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka HDM Digital LLC (toiminimellä "Netmantos") ("me", "meidän") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa netmantosfc.com tai otat meihin yhteyttä jonkin kanavamme kautta.

Käyttämällä tätä verkkosivustoa vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän käytännön.

1. Keitä olemme

HDM Digital LLC on Yhdysvaltain New Mexicon osavaltion lakien mukaan perustettu osakeyhtiö.

Rekisterinpitäjä: HDM Digital LLC
Yhteystiedot: contact@netmantosfc.com

Yleisen tietosuoja-asetuksen (asetus (EU) 2016/679, "GDPR") ja Ison-Britannian GDPR:n tarkoituksessa HDM Digital LLC on tämän verkkosivuston kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Kalifornian kuluttajien tietosuojalain, sellaisena kuin se on muutettuna Kalifornian tietosuojaoikeuksia koskevalla lailla (yhdessä "CCPA"), tarkoituksessa HDM Digital LLC on yritys, joka vastaa jäljempänä kuvatusta henkilötietojen käsittelystä.

2. Mitä tietoja keräämme

Tiedot, jotka annat suoraan:

Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
Toimitus- ja laskutusosoite
Tilauksen tiedot: ostetut tuotteet, kustomointitiedot (nimi, numero), toimitusohjeet
Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse, WhatsAppin kautta tai yhteydenottolomakkeilla

Automaattisesti kerätyt tiedot:

Laite- ja käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, vieraillut sivut, vierailun kellonaika ja päivämäärä
IP-osoitteesta johdettu likimääräinen sijaintitieto
Evästeet ja vastaavat tekniikat (katso kohta 8)

Emme tarkoituksellisesti kerää asiakkailtamme erityisiin tietoryhmiin kuuluvia tietoja, kuten terveys-, biometrisiä tai viranomaistunnistetietoja. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta (Yhdysvalloissa alle 13-vuotiailta).

3. Miksi keräämme tietojasi ja oikeusperuste

Tarkoitus	Oikeusperuste (GDPR / UK GDPR)
Tilauksesi käsittely ja toteuttaminen	Sopimuksen täytäntöönpano
Tilausvahvistusten ja toimituspäivitysten lähettäminen	Sopimuksen täytäntöönpano
Palautusten, vaihtojen ja valitusten käsittely	Sopimuksen täytäntöönpano / lakisääteinen velvoite
Kysymyksiin ja tukipyyntöihin vastaaminen	Oikeutettu etu
Petosten ehkäisy ja maksutapahtumien vahvistaminen	Oikeutettu etu / lakisääteinen velvoite
Verotus, kirjanpito ja tietojen säilyttäminen	Lakisääteinen velvoite
Markkinointiviestintä	Suostumus. Voit perua sen milloin tahansa.

4. Kuinka jaamme tietojasi

Jaamme tietojasi vain luotettavien palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoimintamme pyörittämisessä, mukaan lukien:

Verkkokauppa-alusta: Shopify Inc. (tämän verkkokaupan ylläpitäjä)
Maksujen käsittely: Shopify Payments, jota operoi Stripe Inc., PCI-DSS Level 1 -sertifioitu palveluntarjoaja. Emme tallenna, näe tai käytä korttitietojasi missään vaiheessa.
Toimitus- ja logistiikkakumppanit: postinkuljettajat ja viimeisen kilometrin toimituskumppanit, jotka tarvitaan tilauksesi toimittamiseen
Asiakasviestinnän työkalut: sähköpostipalveluntarjoajat, WhatsApp Business ja asiakaspalveluohjelmistot
Analytiikka ja mainonta: mittaus- ja kohdistustyökalut (vain suostumuksellasi, kun sitä edellytetään)

Nämä palveluntarjoajat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä, ja niitä sitovat asianmukaiset tietosuojasopimukset. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten ilman suostumustasi.

Voimme myös luovuttaa tietoja, kun laki, tuomioistuimen määräys sitä edellyttää tai laillisten oikeuksiemme suojaamiseksi, petosten estämiseksi tai käyttöehtojemme täytäntöönpanemiseksi.

5. Tietoturva

Suhtaudumme henkilötietojesi turvallisuuteen vakavasti. Toteutamme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien:

Salaus: SSL/TLS-salaus suojaa tietoja siirron aikana selaimesi ja sivustomme välillä.
Turvalliset maksut: Maksujen käsittelystä huolehtii yksinomaan Shopify Payments (jota operoi Stripe Inc.), PCI-DSS Level 1 -sertifioitu palveluntarjoaja. Emme tallenna, näe tai käytä korttitietojasi missään vaiheessa.
Pääsynvalvonta: Pääsy henkilötietoihin on tiukasti rajattu vain henkilöstöön, joka tarvitsee niitä tehtäviensä hoitamiseen.
Petosten valvonta: tilausten automaattinen ja manuaalinen tarkastus epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi.

6. Kansainväliset tiedonsiirrot

HDM Digital LLC on sijoittautunut Yhdysvaltoihin. Kun teet tilauksen Euroopan unionista, Euroopan talousalueelta, Isosta-Britanniasta tai miltä tahansa muulta Yhdysvaltain ulkopuoliselta lainkäyttöalueelta, henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa palveluntarjoajamme toimivat (mukaan lukien Kanada).

Kun henkilötietoja siirretään EU:n/ETA:n tai Ison-Britannian ulkopuolelle, nojaudumme GDPR:n ja Ison-Britannian GDPR:n edellyttämiin asianmukaisiin suojatoimiin, mukaan lukien Euroopan komission mallisopimuslausekkeet (SCC) ja tarvittaessa Ison-Britannian kansainvälinen tiedonsiirtolisäys. Kopiot näistä suojatoimista ovat saatavilla pyynnöstä osoitteessa contact@netmantosfc.com.

7. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Tilaus- ja laskutustiedot: säilytetään sovellettavan vero- ja kauppalainsäädännön edellyttämän ajan (tyypillisesti 5-10 vuotta lainkäyttöalueesta riippuen)
Asiakaspalveluviestit: säilytetään enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenotostasi
Markkinointitiedot: kunnes perut suostumuksesi tai kieltäydyt, ja enintään 2 vuotta viimeisestä vuorovaikutuksestasi
Petostentorjuntalokit: säilytetään enintään 5 vuotta toistuvan petollisen toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi

8. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita mahdollistaaksemme verkkosivuston olennaiset toiminnot, muistaaksemme asetuksesi ja mitataksemme suorituskykyä. Voit hallita evästeasetuksiasi evästebannerimme tai selaimesi asetusten kautta. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja niiden hallinnasta löydät tämän sivuston evästeidenhallintatyökalusta.

9. Oikeutesi

Jos asut EU:ssa/ETA:ssa tai Isossa-Britanniassa (GDPR / UK GDPR), sinulla on seuraavat oikeudet:

Tietojen saanti: pyytää kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista
Oikaisu: pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot
Poistaminen: pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelyn jatkamiselle ei ole oikeutettua syytä
Tietojen siirrettävyys: saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa
Vastustaminen tai rajoittaminen: vastustaa tiettyä käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
Suostumuksen peruuttaminen: kun käsittely perustuu suostumukseen, voit perua sen milloin tahansa vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen
Valituksen tekeminen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle (EU:ssa asuinmaasi valvontaviranomaiselle; Isossa-Britanniassa Information Commissioner's Office -viranomaiselle osoitteessa ico.org.uk)

Jos asut Kaliforniassa tai muussa Yhdysvaltain osavaltiossa, jolla on kattava tietosuojalainsäädäntö (CCPA / CPRA ja vastaavat osavaltioiden säädökset), sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja keräämme, käytämme, luovutamme tai myymme sinusta
Oikeus poistaa sinusta keräämämme henkilötiedot tietyin poikkeuksin
Oikeus korjata virheelliset henkilötiedot
Oikeus kieltäytyä henkilötietojen myynnistä tai jakamisesta (emme myy tai jaa henkilötietoja kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten)
Oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä
Oikeus syrjimättömyyteen tietosuojaoikeuksiesi käyttämisen vuoksi

Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@netmantosfc.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa (CCPA-pyynnöissä 45 päivän kuluessa, kerran ilmoituksella pidennettävissä). Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

10. Lasten tietosuoja

Verkkosivustomme ja tuotteemme eivät ole suunnattu lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta (Yhdysvalloissa alle 13-vuotiailta). Jos uskot lapsen antaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme ne viipymättä.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia toiminnassamme tai oikeudellisista syistä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden käytännön tällä sivulla ja päivittämällä yläosan "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.