Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Door een aankoop af te ronden op netmantosfc.com bevestigt u dat u de volgende voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Deze Servicevoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en HDM Digital LLC (handelend onder de naam "Netmantos").
1. Over HDM Digital LLC
HDM Digital LLC is een onafhankelijke onlineretailer van casual sportswear en door fans geïnspireerde kleding, opgericht als vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten. Wij verzenden internationaal, met als voornaamste leveringsgebied Europa.
Contact: contact@netmantosfc.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58
2. Bestellingen en Betaling
Door het plaatsen van een bestelling bevestigt u dat alle verstrekte informatie, waaronder het bezorgadres, de keuze van de maat en de personaliseringsgegevens, juist en volledig is.
HDM Digital LLC behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren in geval van prijsfouten, voorraadproblemen of vermoede fraude. In dat geval wordt een volledige terugbetaling verleend via de oorspronkelijke betaalmethode.
Betalingen worden op veilige wijze verwerkt door Shopify Payments, beheerd door Stripe Inc., een betalingsaanbieder met PCI-DSS Level 1-certificering. HDM Digital LLC bewaart of heeft op geen enkel moment toegang tot uw kaartgegevens.
De totaalprijzen die worden weergegeven bij het afrekenen omvatten de productprijs vermeerderd met de toepasselijke verzendkosten. Eventuele invoerrechten of importbelastingen worden vóór de afronding van de betaling berekend en bekendgemaakt indien wordt verzonden naar bestemmingen waar deze vooraf worden geïnd; in andere gevallen worden zij beschreven in ons Verzendbeleid.
3. Gepersonaliseerde Artikelen
Bestellingen met personalisering (naam, nummer of patches) worden op bestelling vervaardigd en kunnen, zodra de productie is gestart, niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald. Deze artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht van 14 dagen op grond van Artikel 16(c) van EU Directive 2011/83/EU, aangezien het gaat om gepersonaliseerde goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd. Controleer alle personaliseringsgegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling bevestigt.
U behoudt het recht op terugbetaling of vervanging indien een gepersonaliseerd artikel met gebreken aankomt of wezenlijk afwijkt van hetgeen is besteld (zie ons Retourbeleid).
4. Promoties
Promotionele aanbiedingen zoals "Koop 2 Krijg 1 Gratis" worden automatisch toegepast bij het afrekenen en zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- Het gratis artikel is het artikel met gelijke of lagere waarde binnen de in aanmerking komende selectie.
- De promotie geldt voor standaardartikelen op voorraad. De promotie geldt niet automatisch voor gepersonaliseerde artikelen, tenzij dit uitdrukkelijk in de aanbieding wordt vermeld.
- Deze promotie kan niet worden gecombineerd met andere kortingscodes of aanbiedingen, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.
- HDM Digital LLC behoudt zich het recht voor om elke promotie te allen tijde te wijzigen of in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
- In geval van een retourzending binnen het kader van een "Koop 2 Krijg 1 Gratis"-bestelling wordt het terug te betalen bedrag herberekend op basis van de daadwerkelijk behouden artikelen, in overeenstemming met de voorwaarden van de promotie.
5. Verzending en Levering
Alle bestellingen worden internationaal verzonden. Levertijden variëren per bestemming en worden uitsluitend als schatting verstrekt. Volledige informatie is beschikbaar in ons Verzend- en Leveringsbeleid.
De levertijden vangen aan na verzending en niet vanaf de datum van de aankoop.
6. Douanerechten en Belastingen
Voor bestemmingen waar rechten en belastingen niet vooraf worden geïnd bij het afrekenen, komen invoerrechten en belastingen voor rekening van de klant. Weigering tot betaling van rechten of tot afname van het pakket kan tot gevolg hebben dat het pakket door de douane wordt vastgehouden of opgegeven, zonder recht op terugbetaling.
7. Retourzendingen en Terugbetalingen
Retourzendingen en terugbetalingen worden afgehandeld in overeenstemming met ons Retourbeleid, waarin afzonderlijke voorwaarden zijn opgenomen voor standaard- en gepersonaliseerde artikelen, het tijdsbestek waarbinnen een retourzending kan worden aangevraagd, wie de retourkosten draagt en de wijze waarop terugbetalingen worden verricht.
Voor klanten in de EU die standaard (niet-gepersonaliseerde) artikelen aanschaffen, geldt het herroepingsrecht van 14 dagen zoals vereist door EU Directive 2011/83/EU. Gepersonaliseerde artikelen zijn van dit recht uitgesloten.
Terugbetalingen worden verricht via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen na aanvaarding van de retourzending, in overeenstemming met zowel het consumentenrecht van de EU als de regels van de kaartnetwerken.
8. Verantwoordelijkheid voor de Maat
Klanten zijn verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste maat voorafgaand aan de aankoop. Wij stellen op iedere productpagina een uitvoerige maattabel beschikbaar. Retourzendingen wegens onjuiste maatkeuze worden niet aanvaard voor gepersonaliseerde artikelen. Voor standaardartikelen geldt het herroepingsrecht van 14 dagen binnen de EU.
9. Onjuist Adres
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig verzendadres bij het afrekenen. Indien een bestelling aan ons wordt geretourneerd wegens een door de klant verstrekt onjuist adres, worden de kosten voor herverzending aan de klant in rekening gebracht.
10. Intellectuele Eigendom
Alle oorspronkelijke inhoud op deze website, waaronder teksten, lay-out, grafische elementen, foto's, productbeschrijvingen en het merk HDM Digital LLC, is eigendom van HDM Digital LLC en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetgeving inzake intellectuele eigendom.
HDM Digital LLC is een onafhankelijke retailer. Wij zijn niet aangesloten bij, goedgekeurd, gelicentieerd of officieel verbonden met enige sportorganisatie, competitie, club, federatie, nationale ploeg, atleet, muziekartiest of merk waarvan de naam of beeltenis in verband met een product kan voorkomen. Eventuele verwijzingen van deze aard zijn uitsluitend beschrijvend van aard en worden enkel gebruikt ter identificatie, bij wijze van geoorloofd gebruik en om klanten te helpen de gewenste kledingstijl te vinden. Alle namen, logo's, wapens en merken van derden blijven het exclusieve eigendom van hun respectieve eigenaren.
Indien u rechthebbende bent en van mening bent dat inhoud op deze site inbreuk maakt op uw rechten, kunt u contact opnemen via contact@netmantosfc.com. Wij reageren onverwijld op alle te goeder trouw ingediende meldingen inzake intellectuele eigendom.
11. Aanvaardbaar Gebruik
U stemt ermee in deze website niet te gebruiken om:
- frauduleuze of speculatieve bestellingen te plaatsen of een betaalmethode te gebruiken die u niet rechtmatig toebehoort;
- de inhoud van de website grootschalig te reverse-engineeren, te scrapen of te onttrekken;
- u voor te doen als een ander of uw identiteit of affiliatie verkeerd voor te stellen;
- virussen, malware of enige code te introduceren die is ontworpen om de werking van de site te verstoren;
- enige in uw of onze jurisdictie toepasselijke wet te overtreden.
Wij kunnen bestellingen opschorten of annuleren en kunnen onze dienstverlening weigeren aan elke klant die dergelijk gedrag vertoont.
12. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet is HDM Digital LLC niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van douaneautoriteiten, vervoerders of gebeurtenissen die buiten onze redelijke macht liggen (overmacht). Onze totale aansprakelijkheid voor elke afzonderlijke bestelling is beperkt tot de totale waarde van die bestelling.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid die rechtens niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of letselschade veroorzaakt door nalatigheid en de wettelijke rechten van consumenten.
13. Privacy
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, in overeenstemming met de GDPR (Verordening (EU) 2016/679), de UK GDPR en de toepasselijke privacywetgeving van de Amerikaanse staten, waaronder de CCPA.
14. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze Servicevoorwaarden te allen tijde aan te passen. De geldende versie zal steeds op deze pagina beschikbaar zijn, met vermelding van de datum van de laatste actualisering bovenaan. Wezenlijke wijzigingen worden door middel van een mededeling op de website kenbaar gemaakt. Het voortgezet gebruik van de website na de inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.
15. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Op deze Servicevoorwaarden is het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten, van toepassing, met uitsluiting van de daarin opgenomen regels van internationaal privaatrecht, behoudens wanneer dwingend consumentenrecht van uw land van verblijf gunstiger voor u uitvalt.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de wettelijke rechten uit die u als consument toekomen op grond van het toepasselijke nationale of supranationale recht, waaronder de EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU voor inwoners van de EU en gelijkwaardige consumentenbeschermingswetten voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk en andere jurisdicties.
In geval van een geschil verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via contact@netmantosfc.com, zodat wij tot een minnelijke oplossing kunnen komen. Consumenten in de EU kunnen tevens gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr.