Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Dit Privacybeleid licht toe hoe HDM Digital LLC (handelend onder de naam "Netmantos") ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u netmantosfc.com bezoekt of via een van onze kanalen contact met ons opneemt.

Door gebruik te maken van deze website erkent u dat u dit beleid heeft gelezen en begrepen.

1. Wie wij zijn

HDM Digital LLC is een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht naar het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten.

Verwerkingsverantwoordelijke: HDM Digital LLC
Contact: contact@netmantosfc.com

Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, "GDPR") en de UK GDPR is HDM Digital LLC de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Voor de toepassing van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd bij de California Privacy Rights Act (gezamenlijk de "CCPA"), is HDM Digital LLC de onderneming die verantwoordelijk is voor de hierna beschreven verwerking van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die u rechtstreeks verstrekt:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
Verzend- en factuuradres
Bestelgegevens: gekochte producten, personaliseringsgegevens (naam, nummer), bezorginstructies
Berichten die u ons toezendt via e-mail, WhatsApp of contactformulieren

Gegevens die automatisch worden verzameld:

Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstip en datum van het bezoek
Globale locatiegegevens afgeleid van het IP-adres
Cookies en vergelijkbare technologieën (zie afdeling 8)

Wij verzamelen niet doelbewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, biometrische gegevens of door de overheid uitgegeven identificatiegegevens van onze klanten. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar (jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten).

3. Waarom wij uw gegevens verzamelen en de rechtsgrondslag

Doel	Rechtsgrondslag (GDPR / UK GDPR)
Verwerking en uitvoering van uw bestelling	Uitvoering van een overeenkomst
Versturen van orderbevestigingen en verzendupdates	Uitvoering van een overeenkomst
Afhandeling van retourzendingen, omruilingen en klachten	Uitvoering van een overeenkomst / Wettelijke verplichting
Beantwoording van vragen en ondersteuningsverzoeken	Gerechtvaardigde belangen
Fraudepreventie en verificatie van transacties	Gerechtvaardigde belangen / Wettelijke verplichting
Fiscale, boekhoudkundige en archiveringsverplichtingen	Wettelijke verplichting
Marketingcommunicatie	Toestemming. U kunt deze te allen tijde intrekken.

4. Hoe wij uw gegevens delen

Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare dienstverleners die ons ondersteunen bij de exploitatie van onze onderneming, waaronder:

E-commerceplatform: Shopify Inc. (host van deze online winkel)
Betalingsverwerking: Shopify Payments, beheerd door Stripe Inc., een aanbieder met PCI-DSS Level 1-certificering. Wij bewaren, zien of openen op geen enkel moment uw kaartgegevens.
Verzend- en fulfilmentpartners: postbedrijven en last-mile bezorgpartners die noodzakelijk zijn voor de bezorging van uw bestelling
Tools voor klantcommunicatie: aanbieders van e-maildiensten, WhatsApp Business en helpdesksoftware
Analyse en advertenties: meet- en attributietools (uitsluitend met uw toestemming, indien vereist)

Deze dienstverleners treden op als verwerkers en zijn gebonden door passende gegevensbeschermingsovereenkomsten. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden ten behoeve van cross-context gedragsgerichte reclame zonder uw toestemming.

Wij kunnen gegevens eveneens openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, op rechterlijk bevel, of om onze rechten te beschermen, fraude te voorkomen of de naleving van onze Servicevoorwaarden af te dwingen.

5. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Wij treffen technische en organisatorische maatregelen conform de industrienormen ter bescherming van uw informatie, waaronder:

Versleuteling: SSL/TLS-versleuteling beschermt gegevens tijdens de overdracht tussen uw browser en onze site.
Veilige Betalingen: de betalingsverwerking wordt uitsluitend afgehandeld door Shopify Payments (beheerd door Stripe Inc.), een aanbieder met PCI-DSS Level 1-certificering. Wij bewaren, zien of openen op geen enkel moment uw kaartgegevens.
Toegangscontrole: toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
Fraudemonitoring: geautomatiseerde en handmatige controle van bestellingen om verdachte activiteiten op te sporen.

6. Internationale gegevensdoorgiften

HDM Digital LLC is gevestigd in de Verenigde Staten. Wanneer u een bestelling plaatst vanuit de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of enige andere jurisdictie buiten de Verenigde Staten, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan en verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn (waaronder Canada).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk, beroepen wij ons op passende waarborgen zoals vereist door de GDPR en de UK GDPR, waaronder de Standard Contractual Clauses (SCCs) van de Europese Commissie en, indien van toepassing, de UK International Data Transfer Addendum. Afschriften van deze waarborgen zijn op verzoek beschikbaar via contact@netmantosfc.com.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Order- en factuurgegevens: bewaard gedurende de termijn die wordt voorgeschreven door het toepasselijke belasting- en handelsrecht (doorgaans 5 tot 10 jaar, afhankelijk van het rechtsgebied)
Berichten van de klantenservice: bewaard gedurende maximaal 3 jaar na de datum van uw laatste contact
Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt of zich afmeldt, en niet langer dan 2 jaar na uw laatste interactie
Logbestanden voor fraudepreventie: bewaard gedurende maximaal 5 jaar, voor zover noodzakelijk om herhaalde frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om essentiële sitefuncties mogelijk te maken, uw voorkeuren te onthouden en prestaties te meten. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en de wijze waarop u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar onze cookiebeheertool op deze site.

9. Uw rechten

Indien u in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk woont (GDPR / UK GDPR), beschikt u over de volgende rechten:

Inzage: verzoek tot een afschrift van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
Rectificatie: verzoek tot correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Wissing: verzoek tot verwijdering van uw gegevens wanneer er geen rechtmatige grond meer bestaat om deze verder te verwerken
Overdraagbaarheid van gegevens: ontvangst van uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm
Bezwaar of beperking: bezwaar maken tegen of beperking verzoeken van bepaalde verwerkingsactiviteiten
Intrekken van toestemming: wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de voorafgaande verwerking
Indienen van een klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (in de EU bij de toezichthoudende autoriteit van uw land van verblijf; in het Verenigd Koninkrijk bij het Information Commissioner's Office, ico.org.uk)

Indien u inwoner bent van Californië of van een andere Amerikaanse staat met een omvattende privacywetgeving (CCPA / CPRA en gelijkwaardige statelijke wetten), beschikt u over de volgende rechten:

Recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verzamelen, gebruiken, openbaar maken of verkopen
Recht op verwijdering van persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld, behoudens bepaalde uitzonderingen
Recht op correctie van onjuiste persoonsgegevens
Recht op opt-out ten aanzien van de verkoop of het delen van persoonsgegevens (wij verkopen of delen geen persoonsgegevens ten behoeve van cross-context gedragsgerichte reclame)
Recht op beperking van het gebruik van gevoelige persoonsgegevens
Recht op non-discriminatie bij de uitoefening van uw privacyrechten

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@netmantosfc.com. Wij reageren binnen 30 dagen (45 dagen voor verzoeken op grond van de CCPA, eenmaal verlengbaar na kennisgeving). Mogelijk dienen wij uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

10. Privacy van kinderen

Onze website en onze producten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar (jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten). Indien u meent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, zodat wij deze onverwijld kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijze of om juridische redenen. Wij stellen u in kennis van eventuele significante wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum van "Laatst bijgewerkt" bovenaan aan te passen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.