Общи условия
Последна актуализация: септември 2026 г.
С завършването на покупка на netmantosfc.com вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели следните условия.
1. За Netmantos
HDM Digital LLC е независим онлайн търговец на ежедневно спортно облекло и облекло, вдъхновено от феновете, учредено като дружество с ограничена отговорност съгласно законите на щата Ню Мексико, Съединени щати. Изпращаме до цял свят, с покритие за доставка по целия свят.
Контакт: contact@netmantosfc.com
2. Поръчки и плащане
С подаването на поръчка вие потвърждавате, че цялата предоставена информация, включително адрес за доставка, избор на размер и детайли за персонализация, е точна и пълна.
Netmantos си запазва правото да анулира или откаже всяка поръчка в случаи на грешки в цените, проблеми с наличността или съмнение за измама. В такива случаи се извършва пълно възстановяване на сумата.
Плащанията се обработват сигурно от Stripe, доставчик на платежни услуги, сертифициран по PCI-DSS Level 1. Netmantos не съхранява и няма достъп до данните на картата ви по никое време.
3. Персонализирани артикули
Поръчките с персонализация (име, номер или нашивки) се изработват по заявка и не могат да бъдат анулирани, връщани или възстановявани, след като производството е започнало. Един артикул се счита за персонализиран, когато при поръчката върху него се поставя име, номер, емблема или нашивка съгласно вашето указание, включително името или номера на трето лице, например спортна фигура, избрано от вас измежду предлаганите от нас опции. Определящото е, че артикулът се произвежда по ваше указание след подаване на поръчката, а не дали поставеният текст е вашето собствено име. Тези артикули са изключени от 14-дневното право на отказ съгласно член 16, буква в) от Директива 2011/83/ЕС. Моля, прегледайте внимателно всички детайли за персонализация, преди да потвърдите поръчката си.
4. Промоции
Промоции като „Купи 2, вземи 1 безплатно“ се прилагат автоматично при плащане и подлежат на следните условия:
- Безплатният артикул е този с равна или по-ниска стойност в отговарящата на условията селекция.
- Промоцията се прилага за стандартни налични артикули. Тя не се прилага автоматично за персонализирани артикули, освен ако това не е изрично посочено в офертата.
- Тази промоция не може да се комбинира с други кодове за отстъпка или оферти, освен ако това не е изрично посочено.
- Netmantos си запазва правото да променя или оттегля всяка промоция по всяко време без предварително уведомление. Офертите са валидни до изчерпване на наличностите.
- В случай на връщане в рамките на поръчка „Купи 2, вземи 1 безплатно“, стойността на възстановяването ще бъде преизчислена въз основа на действително запазените артикули, в съответствие с условията на промоцията.
5. Изпращане и доставка
Всички поръчки се изпращат до цял свят. Сроковете за доставка варират според дестинацията и са предоставени само като приблизителни. Пълните детайли са налични в нашата Политика за доставка.
Сроковете за доставка започват да текат след изпращането, а не от датата на покупката.
6. Мита и данъци
Вносните мита и данъци, когато са приложими, са отговорност на клиента. Отказът да платите мита или да получите пратката може да доведе до нейното задържане или изоставяне от митниците, без право на възстановяване на сумата.
7. Връщания и възстановявания
Връщанията и възстановяванията се обработват в съответствие с нашата Политика за връщане и замяна, която определя различни условия за стандартни и персонализирани артикули.
За клиентите от ЕС, ЕИП и Обединеното кралство, които купуват стандартни (неперсонализирани) артикули, се прилага 14-дневното право на отказ, както изискват Директива 2011/83/ЕС и Consumer Contracts Regulations 2013 на Обединеното кралство. Персонализираните артикули са изключени от това право. Преките разходи за връщане на стандартен артикул се поемат от клиента, освен ако артикулът е дефектен или е изпратен погрешно, както изрично допускат член 14, параграф 1 от Директивата и разпоредба 35, параграф 5 от британския правилник.
8. Отговорност за размера
Клиентите носят отговорност за избора на правилния размер преди покупката. Предоставяме подробно ръководство за размерите на всяка продуктова страница. Връщания поради грешен избор на размер не се приемат за персонализирани артикули. За стандартни артикули се прилага 14-дневното право на отказ в ЕС.
9. Неправилен адрес
Клиентът носи отговорност за предоставянето на правилния и пълен адрес за доставка при плащане. Ако поръчка бъде върната поради неправилен адрес, разходите за повторно изпращане се поемат от клиента.
10. Интелектуална собственост
Цялото оригинално съдържание на този уебсайт е собственост на Netmantos или на неговите доставчици.
11. Ограничаване на отговорността
Netmantos не носи отговорност за забавяния, причинени от митниците, куриерите или събития извън нашия разумен контрол. Нашата отговорност е ограничена до стойността на подадената поръчка.
12. Поверителност
Личните ви данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност, в съответствие с GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679).
13. Промени в тези условия
Запазваме си правото да актуализираме тези Общи условия по всяко време. Текущата версия винаги ще бъде достъпна на тази страница с посочена в горната част дата на последна актуализация.
14. Приложимо право и решаване на спорове
Тези Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на щата Ню Мексико, Съединени щати, без оглед на принципите му за стълкновение на закони, освен когато задължителното законодателство за защита на потребителите във вашата държава на пребиваване се прилага по-благоприятно за вас. Нищо в тези условия не ограничава или изключва законовите ви права като потребител съгласно приложимото право на ЕС или националното право, включително Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите.
В случай на спор ви насърчаваме първо да се свържете с нас на contact@netmantosfc.com, за да можем да постигнем приятелско решение. Потребителите от ЕС могат също да използват платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
