Zásady dopravy a doručení
Doba zpracování
Objednávky jsou zpracovány, připraveny a odeslány do 1 až 5 pracovních dnů po potvrzení platby. Tato doba zpracování zahrnuje kontrolu kvality, personalizaci (pokud byla požadována) a bezpečné zabalení.
Upozornění: Lhůty pro doručení začínají běžet po odeslání, nikoli od data nákupu nebo vystavení sledovacího kódu.
Doby doručení podle regionu
Po odeslání jsou odhadované doby doručení do celého světa destinací následující:
| Region | Odhadované doručení |
|---|---|
| Západní Evropa (Španělsko, Portugalsko, Francie, Itálie, Německo) | 4 až 12 pracovních dnů |
| Severní & střední Evropa (Nizozemsko, Belgie, Polsko, Skandinávie) | 5 až 14 pracovních dnů |
| Východní Evropa (Řecko, Rumunsko, Maďarsko, Česká republika) | 5 až 14 pracovních dnů |
| Spojené království & Irsko | 6 až 14 pracovních dnů |
| Zbytek světa (Amerika, Asie a Oceánie) | 7 až 20 pracovních dnů |
Jedná se o odhadované lhůty, které se mohou lišit kvůli celnímu odbavení, podmínkám místních poštovních služeb nebo obdobím zvýšené poptávky.
Sledování objednávky
Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací kód e-mailem a/nebo přes WhatsApp. Ten vám umožní sledovat váš balíček od odeslání až po doručení.
Doručení zajišťují mezinárodní přepravci a místní poštovní služby. Pokud se pokus o doručení nezdaří, balíček může být uložen k vyzvednutí na nejbližší poště.
Doprava do celého světa zdarma
Nabízíme dopravu zdarma se sledováním u všech objednávek do celého světa zemí. Není vyžadována žádná minimální hodnota objednávky.
Cla a daně
Veškeré mezinárodní zásilky mohou podléhat celní kontrole. Dovozní cla a daně, pokud se uplatní, nese zákazník. Odmítnutí doručení kvůli clu může vést k tomu, že bude balíček opuštěn, a v takových případech nelze vrátit peníze.
Důležité poznámky
- Nesprávná nebo neúplná adresa: Pokud je objednávka vrácena kvůli nesprávným údajům, náklady na opětovné odeslání budou účtovány zákazníkovi.
- Změny adresy: Lze požádat pouze do 24 hodin od podání objednávky.
- Storna: Přijímána pouze do 24 hodin od potvrzení.
- Ztráta nebo nedoručení: Pokud je zaviněno přepravcem, bude zajištěna nová zásilka a lhůta začne běžet znovu.
Prevence podvodů a podvodných praktik
Dejte si pozor na podvodné zprávy. Informace si vždy ověřujte pouze prostřednictvím našich pravých kanálů:
- Naše pravá stránka pro sledování na webu
- pravé e-maily z adresy contact@netmantosfootball.com
- Náš pravý WhatsApp: +34 742 01 96 58
- pravé weby místních poštovních služeb
Nikdy neprovádějte platby mimo tyto ověřené kanály. V případě pochybností nás okamžitě kontaktujte.