Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: duben 2026

Dokončením nákupu na netmantosfootball.com potvrzujete, že jste si přečetli níže uvedené podmínky, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.

1. O společnosti Netmantos

Netmantos je nezávislý online obchod se sídlem v Evropě.
Kontakt: contact@netmantosfootball.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58

2. Objednávky a platba

Podáním objednávky potvrzujete, že všechny poskytnuté údaje, včetně dodací adresy, výběru velikosti a údajů o personalizaci, jsou přesné a úplné.

Netmantos si vyhrazuje právo zrušit nebo odmítnout jakoukoli objednávku v případě chyb v cenách, problémů se skladovými zásobami nebo podezření na podvod. V takových případech bude vrácena celá částka.

Platby jsou bezpečně zpracovávány společností Stripe, poskytovatelem plateb s certifikací PCI-DSS úrovně 1. Netmantos v žádném okamžiku neukládá údaje o vaší kartě ani k nim nemá přístup.

3. Personalizované položky

Objednávky s personalizací (jméno, číslo nebo nášivky) se vyrábějí na zakázku a po zahájení výroby je nelze stornovat, vrátit ani u nich vrátit peníze. Tyto položky jsou vyloučeny z 14denního práva na odstoupení podle článku 16 písm. c) směrnice EU 2011/83/EU. Před potvrzením objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte všechny údaje o personalizaci.

4. Akce

Akce jako „Kup 2, třetí zdarma“ se uplatní automaticky u pokladny a podléhají následujícím podmínkám:

  • Položkou zdarma je ta s nejnižší nebo stejnou hodnotou v rámci kvalifikovaného výběru.
  • Akce se vztahuje na standardní skladové položky. Nevztahuje se automaticky na personalizované položky, pokud to není v nabídce výslovně uvedeno.
  • Tuto akci nelze kombinovat s jinými slevovými kódy nebo nabídkami, pokud to není výslovně uvedeno.
  • Netmantos si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění jakoukoli akci upravit nebo zrušit. Nabídky platí do vyprodání zásob.
  • V případě vrácení v rámci objednávky s akcí „Kup 2, třetí zdarma“ bude hodnota vrácení přepočítána na základě skutečně ponechaných položek v souladu s podmínkami akce.

5. Doprava a doručení

Všechny objednávky jsou odesílány mezinárodně. Doby doručení se liší podle destinace a jsou poskytovány pouze jako odhady. Úplné informace najdete v našich Zásadách dopravy & doručení.

Lhůty pro doručení začínají běžet po odeslání, nikoli od data nákupu.

6. Cla a daně

Dovozní cla a daně, pokud se uplatní, nese zákazník. Odmítnutí zaplatit cla nebo vyzvednout balíček může vést k tomu, že jej celní úřad zadrží nebo bude opuštěn, bez nároku na vrácení peněz.

7. Vrácení a vrácení peněz

Vrácení a vrácení peněz se řídí našimi Zásadami vrácení & výměn, které stanoví odlišné podmínky pro standardní a personalizované položky.

Pro zákazníky z EU nakupující standardní (nepersonalizované) položky platí 14denní právo na odstoupení od smlouvy, jak vyžaduje směrnice EU 2011/83/EU. Personalizované položky jsou z tohoto práva vyloučeny.

8. Odpovědnost za velikost

Za výběr správné velikosti před nákupem odpovídá zákazník. Na stránce každého produktu poskytujeme podrobnou tabulku velikostí. Vrácení z důvodu nesprávného výběru velikosti se u personalizovaných položek nepřijímá. U standardních položek platí 14denní právo EU na odstoupení od smlouvy.

9. Nesprávná adresa

Za poskytnutí správné a úplné dodací adresy u pokladny odpovídá zákazník. Pokud je objednávka vrácena kvůli nesprávné adrese, náklady na opětovné odeslání budou účtovány zákazníkovi.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý původní obsah tohoto webu je majetkem společnosti Netmantos nebo jejích dodavatelů.

11. Omezení odpovědnosti

Netmantos neodpovídá za zpoždění způsobená celními úřady, přepravci nebo událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu. Naše odpovědnost je omezena na hodnotu podané objednávky.

12. Soukromí

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů, v souladu s GDPR (nařízení EU 2016/679).

13. Změny těchto podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Obchodní podmínky kdykoli aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na této stránce s datem poslední aktualizace uvedeným v horní části.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem Evropské unie na ochranu spotřebitele, včetně směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů. Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nevylučuje vaše zákonná práva spotřebitele podle platného práva EU nebo vnitrostátního práva.

V případě sporu vám doporučujeme nejprve nás kontaktovat na adrese contact@netmantosfootball.com, abychom mohli dosáhnout smírného řešení. Spotřebitelé z EU mohou rovněž využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.