Privatlivspolitik

Senest opdateret: April 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Netmantos ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger netmantosfootball.com eller kontakter os via en af vores kanaler.

Ved at bruge dette websted anerkender du, at du har læst og forstået denne politik.

1. Hvem vi er (dataansvarlig)

I henhold til GDPR er Netmantos dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via dette websted.

Kontakt: contact@netmantosfootball.com

2. Hvilke data vi indsamler

Data, du selv oplyser:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Leverings- og faktureringsadresse
• Ordreoplysninger: købte produkter, personaliseringsoplysninger (navn, nummer), leveringsbemærkninger
• Beskeder, du sender os via e-mail, WhatsApp eller kontaktformularer

Data, der indsamles automatisk:

• Enheds- og brugsdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgte sider, tidspunkt og dato for besøget
• Placeringsdata: omtrentlig geolokation udledt af IP-adressen
• Cookies og lignende teknologier (se afsnit 8 nedenfor)

Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af data såsom helbreds- eller biometriske oplysninger.

3. Hvorfor vi indsamler dine data, og retsgrundlaget

4. Hvordan vi deler dine data

Vi deler kun dine data med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed, herunder:

• E-handels- og betalingsplatforme (Shopify og integrerede betalingsgateways som Stripe)
• Fragttransportører og fulfilment-udbydere
• Værktøjer til kundekommunikation

Disse udbydere fungerer som databehandlere og er bundet af passende databeskyttelsesaftaler. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi kan også videregive data, når loven kræver det, eller for at beskytte vores juridiske rettigheder.

5. Datasikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt. Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger efter branchestandard for at beskytte dine oplysninger, herunder:

• Kryptering: SSL/TLS-kryptering beskytter data under overførsel mellem din browser og vores websted.
• Sikre betalinger: Betalingsbehandling håndteres udelukkende af Stripe, en udbyder certificeret efter PCI-DSS Level 1. Vi opbevarer, ser eller tilgår på intet tidspunkt dine kortoplysninger.
• Adgangskontrol: Adgang til personoplysninger er strengt begrænset til dem, der har brug for den for at udføre deres opgaver.

6. Internationale dataoverførsler

Dine data kan blive behandlet i lande uden for EU/EØS, herunder Canada og USA, hvor Shopify Inc. og dets tjenesteudbydere opererer. I sådanne tilfælde implementerer vi passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine data forbliver beskyttet i overensstemmelse med GDPR-kravene.

7. Hvor længe vi opbevarer dine data

• Ordre- og fakturaoplysninger: opbevares, så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning (typisk 5-10 år afhængigt af jurisdiktion)
• Kundesupportbeskeder: opbevares i op til 3 år fra datoen for din seneste kontakt
• Markedsføringsdata: indtil du trækker dit samtykke tilbage eller framelder dig, og ikke længere end 2 år fra din seneste interaktion

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at muliggøre væsentlige funktioner på webstedet, huske dine præferencer og måle ydeevne. Du kan administrere dine cookiepræferencer via vores cookiebanner eller dine browserindstillinger. For mere information om de cookies, vi bruger, og hvordan du kontrollerer dem, henvises til vores cookieadministrationsværktøj på dette websted.

9. Dine rettigheder i henhold til GDPR

Hvis du er bosat i EU/EØS eller Storbritannien, har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Indsigt: Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse: Bed os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning: Anmod om sletning af dine data, hvor der ikke er nogen legitim grund til, at vi fortsætter med at behandle dem.
• Dataportabilitet: Modtag dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Indsigelse eller begrænsning: Gør indsigelse mod eller anmod om begrænsning af visse behandlingsaktiviteter.
• Tilbagetrækning af samtykke: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den tidligere behandling.

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os på contact@netmantosfootball.com. Vi svarer inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse. For Den Europæiske Union kan du kontakte Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) på www.aepd.es. Personer bosat i Storbritannien kan kontakte Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

10. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Vi underretter dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere datoen for "Senest opdateret" øverst. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side med jævne mellemrum.

11. Kontakt

E-mail: contact@netmantosfootball.com
WhatsApp: +34 742 01 96 58