Handelsbetingelser

Senest opdateret: April 2026

Ved at gennemføre et køb på netmantosfootball.com bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret følgende betingelser.

1. Om Netmantos

Netmantos er en uafhængig onlineforhandler med base i Europa.
Kontakt: contact@netmantosfootball.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58

2. Ordrer og betaling

Ved at afgive en ordre bekræfter du, at alle angivne oplysninger, herunder leveringsadresse, valg af størrelse og personaliseringsoplysninger, er korrekte og fuldstændige.

Netmantos forbeholder sig ret til at annullere eller afvise enhver ordre i tilfælde af prisfejl, lagerproblemer eller mistanke om svindel. I sådanne tilfælde refunderes hele beløbet.

Betalinger behandles sikkert af Stripe, en betalingsudbyder certificeret efter PCI-DSS Level 1. Netmantos opbevarer ikke og har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger.

3. Personaliserede varer

Ordrer med personalisering (navn, nummer eller patches) fremstilles på bestilling og kan ikke annulleres, returneres eller refunderes, når produktionen er gået i gang. Disse varer er undtaget fra den 14-dages fortrydelsesret i henhold til artikel 16, litra c, i EU-direktiv 2011/83/EU. Gennemgå venligst alle personaliseringsoplysninger omhyggeligt, før du bekræfter din ordre.

4. Kampagner

Kampagner som "Køb 2, få 1 gratis" anvendes automatisk ved kassen og er underlagt følgende betingelser:

• Den gratis vare er den af samme eller lavere værdi i det kvalificerende udvalg.
• Kampagnen gælder for standardvarer på lager. Den gælder ikke automatisk for personaliserede varer, medmindre det udtrykkeligt er angivet i tilbuddet.
• Denne kampagne kan ikke kombineres med andre rabatkoder eller tilbud, medmindre det udtrykkeligt er angivet.
• Netmantos forbeholder sig ret til at ændre eller tilbagekalde enhver kampagne til enhver tid uden forudgående varsel. Tilbud gælder, så længe lager haves.
• I tilfælde af en returnering inden for rammerne af en "Køb 2, få 1 gratis"-ordre genberegnes refusionsværdien på grundlag af de varer, der faktisk beholdes, i overensstemmelse med kampagnens betingelser.

5. Forsendelse og levering

Alle ordrer sendes internationalt. Leveringstiderne varierer efter destination og angives kun som estimater. Fulde oplysninger findes i vores forsendelses- og leveringspolitik.

Leveringstiderne begynder efter afsendelse, ikke fra købsdatoen.

6. Told og afgifter

Importafgifter og skatter, hvor det er relevant, påhviler kunden. Afvisning af at betale afgifter eller af at afhente pakken kan medføre, at den tilbageholdes eller opgives af tolden, uden ret til refusion.

7. Returneringer og refusioner

Returneringer og refusioner håndteres i overensstemmelse med vores politik for returneringer og ombytninger, som fastsætter forskellige betingelser for standardvarer og personaliserede varer.

For EU-kunder, der køber standardvarer (uden personalisering), gælder den 14-dages fortrydelsesret som krævet i EU-direktiv 2011/83/EU. Personaliserede varer er undtaget fra denne ret.

8. Ansvar for størrelse

Kunderne er ansvarlige for at vælge den korrekte størrelse før køb. Vi stiller en detaljeret størrelsesguide til rådighed på hver produktside. Returneringer på grund af forkert valg af størrelse accepteres ikke for personaliserede varer. For standardvarer gælder EU's 14-dages fortrydelsesret.

9. Forkert adresse

Kunden er ansvarlig for at angive den korrekte og fuldstændige leveringsadresse ved kassen. Hvis en ordre returneres på grund af en forkert adresse, opkræves omkostningerne til genforsendelse hos kunden.

10. Immaterielle rettigheder

Alt originalt indhold på dette websted tilhører Netmantos eller dets leverandører.

11. Ansvarsbegrænsning

Netmantos er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af told, transportører eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol. Vores ansvar er begrænset til værdien af den afgivne ordre.

12. Beskyttelse af personoplysninger

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, i overensstemmelse med GDPR (EU-forordning 2016/679).

13. Ændringer af disse betingelser

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse handelsbetingelser til enhver tid. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på denne side med datoen for seneste opdatering vist øverst.

14. Lovvalg og tvistbilæggelse

Disse handelsbetingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med Den Europæiske Unions forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder. Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker dine lovfæstede rettigheder som forbruger i henhold til gældende EU-lovgivning eller national lovgivning.

I tilfælde af en tvist opfordrer vi dig til først at kontakte os på contact@netmantosfootball.com, så vi kan nå frem til en mindelig løsning. EU-forbrugere kan også bruge Europa-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse (OTB): https://ec.europa.eu/consumers/odr.