Términos del servicio
Última actualización: junio de 2026
Al completar una compra en netmantosfc.com, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado las siguientes condiciones. Las presentes Condiciones del Servicio constituyen un contrato vinculante entre usted y HDM Digital LLC (que opera comercialmente como "Netmantos").
1. Acerca de HDM Digital LLC
HDM Digital LLC es un comercio minorista independiente en línea de ropa deportiva casual y prendas inspiradas en la indumentaria de aficionados, constituida como sociedad de responsabilidad limitada conforme a las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos. Realizamos envíos internacionales, con cobertura principal en toda Europa.
Contacto: contact@netmantosfc.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58
2. Pedidos y pago
Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información facilitada, incluidos la dirección de entrega, la elección de la talla y los detalles de personalización, es exacta y completa.
HDM Digital LLC se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de errores de precio, problemas de stock o sospecha de fraude. En tales supuestos, se emitirá un reembolso íntegro al medio de pago utilizado en la compra.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments, operado por Stripe Inc., proveedor de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1. HDM Digital LLC no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta en ningún momento.
Los precios totales mostrados en el proceso de pago incluyen el precio del producto y los gastos de envío aplicables. Los derechos de aduana o impuestos de importación se calculan y comunican antes de finalizar el pago en los destinos en los que estos se recaudan anticipadamente; en caso contrario, se describen en nuestra Política de Envíos.
3. Artículos personalizados
Los pedidos con personalización (nombre, número o parches) se elaboran por encargo y no podrán cancelarse, devolverse ni reembolsarse una vez iniciada la producción. Estos artículos están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días en virtud del artículo 16(c) de la Directiva (UE) 2011/83/UE, por tratarse de bienes personalizados fabricados conforme a las especificaciones del consumidor. Le rogamos que revise con detenimiento todos los datos de personalización antes de confirmar su pedido.
Conservará su derecho a reembolso o sustitución si un artículo personalizado llega defectuoso o difiere sustancialmente del pedido (véase nuestra Política de Reembolsos).
4. Promociones
Las ofertas promocionales, como "Compra 2 y llévate 1 gratis", se aplican automáticamente en el proceso de pago y están sujetas a las siguientes condiciones:
- El artículo gratuito es el de igual o menor valor dentro de la selección elegible.
- La promoción se aplica a los artículos estándar en stock. No se aplica automáticamente a los artículos personalizados, salvo que así se indique expresamente en la oferta.
- Esta promoción no es acumulable con otros códigos de descuento u ofertas, salvo que así se indique expresamente.
- HDM Digital LLC se reserva el derecho a modificar o retirar cualquier promoción en cualquier momento y sin previo aviso. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.
- En caso de devolución dentro de un pedido acogido a la promoción "Compra 2 y llévate 1 gratis", el importe del reembolso se recalculará en función de los artículos efectivamente conservados, conforme a las condiciones de la promoción.
5. Envío y entrega
Todos los pedidos se envían a nivel internacional. Los plazos de entrega varían en función del destino y se facilitan a título meramente orientativo. Encontrará la información completa en nuestra Política de Envíos y Entrega.
Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la expedición, no desde la fecha de compra.
6. Derechos de aduana e impuestos
En los destinos en los que los aranceles e impuestos no se recaudan anticipadamente en el proceso de pago, los derechos e impuestos de importación serán responsabilidad del cliente. La negativa a abonar los aranceles o a recoger el paquete podrá dar lugar a la retención o al abandono del envío por parte de las autoridades aduaneras, sin derecho a reembolso.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se tramitan conforme a nuestra Política de Reembolsos, en la que se establecen condiciones diferenciadas para los artículos estándar y los personalizados, el plazo para solicitar la devolución, quién asume los gastos de envío de la devolución y la forma en la que se efectúan los reembolsos.
Para los clientes de la UE que adquieran artículos estándar (no personalizados), resultará de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la Directiva (UE) 2011/83/UE. Los artículos personalizados están excluidos de este derecho.
Los reembolsos se efectúan al medio de pago utilizado en la compra en un plazo de 14 días desde la aceptación de la devolución, conforme a la normativa de consumo de la UE y a las normas de las redes de tarjetas.
8. Responsabilidad sobre la talla
Los clientes son responsables de seleccionar correctamente la talla antes de realizar la compra. Facilitamos una guía detallada de tallas en cada página de producto. No se admiten devoluciones por selección incorrecta de la talla en los artículos personalizados. Para los artículos estándar, resultará de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la normativa de la UE.
9. Dirección incorrecta
El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa en el proceso de pago. Si un pedido nos es devuelto por causa de una dirección incorrecta facilitada por el cliente, los gastos de reenvío serán a cargo del cliente.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido original de este sitio web, incluidos los textos, la maquetación, los gráficos, las fotografías, las descripciones de los productos y la marca HDM Digital LLC, es propiedad de HDM Digital LLC y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y demás normativa sobre propiedad intelectual.
HDM Digital LLC es un comercio minorista independiente. No estamos afiliados, ni respaldados, ni licenciados por ninguna organización deportiva, liga, club, federación, selección nacional, deportista, artista musical o marca cuyo nombre o imagen pueda aparecer en relación con un producto, ni oficialmente vinculados a ninguno de ellos. Cualquier referencia a tales elementos es meramente descriptiva y se utiliza exclusivamente con fines de identificación, uso legítimo y para ayudar a los clientes a encontrar el estilo de prenda que buscan. Todos los nombres, logotipos, escudos y marcas comerciales de terceros siguen siendo propiedad exclusiva de sus respectivos titulares.
Si usted es titular de derechos y considera que algún contenido del sitio infringe sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con contact@netmantosfc.com. Atendemos con prontitud todas las notificaciones de propiedad intelectual presentadas de buena fe.
11. Uso aceptable
Usted se compromete a no utilizar este sitio web para:
- realizar pedidos fraudulentos o especulativos, ni utilizar un medio de pago que no le pertenezca legítimamente;
- aplicar ingeniería inversa, extraer o capturar contenido del sitio web de forma masiva;
- suplantar la identidad de cualquier persona o tergiversar su identidad o vinculación;
- introducir virus, malware o cualquier código diseñado para interferir en el funcionamiento del sitio;
- infringir cualquier normativa aplicable en su jurisdicción o en la nuestra.
Podremos suspender o cancelar pedidos, así como denegar el servicio, a cualquier cliente que incurra en tales conductas.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, HDM Digital LLC no será responsable de los retrasos ocasionados por las autoridades aduaneras, por los transportistas o por acontecimientos ajenos a su control razonable (fuerza mayor). Nuestra responsabilidad agregada derivada de un mismo pedido se limita al valor total de dicho pedido.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye o limita responsabilidad alguna que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, ni los derechos legales que asisten a los consumidores.
13. Privacidad
Sus datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del GDPR (Reglamento (UE) 2016/679), del UK GDPR y de la normativa estadounidense estatal aplicable en materia de privacidad, incluida la CCPA.
14. Modificaciones de las presentes Condiciones
Nos reservamos el derecho a actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. La versión vigente estará en todo momento disponible en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante aviso en el sitio web. El uso continuado del sitio web tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de las Condiciones revisadas.
15. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones del Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, salvo en los casos en los que la normativa imperativa de protección de los consumidores de su país de residencia le resulte más favorable.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones limita o excluye los derechos legales que le asisten como consumidor en virtud de la normativa nacional o supranacional aplicable, incluida la Directiva (UE) 2011/83/UE relativa a los derechos de los consumidores para los residentes en la UE y las normativas equivalentes de protección de los consumidores aplicables a los residentes del Reino Unido y otras jurisdicciones.
En caso de disputa, le invitamos a ponerse primero en contacto con nosotros en contact@netmantosfc.com, con el fin de alcanzar una solución amistosa. Los consumidores residentes en la UE también pueden recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.