Uvjeti pružanja usluge

Posljednje ažuriranje: lipanj 2026.

Dovršetkom kupnje na netmantosfc.com potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sljedeće uvjete. Ovi Uvjeti pružanja usluge čine obvezujući ugovor između vas i HDM Digital LLC (koji posluje pod nazivom "Netmantos").

1. O HDM Digital LLC

HDM Digital LLC neovisni je internetski trgovac ležernom sportskom odjećom i odjećom inspiriranom navijačima, osnovan kao društvo s ograničenom odgovornošću prema zakonima savezne države New Mexico, Sjedinjene Američke Države. Otpremamo međunarodno, s primarnom pokrivenošću isporuke diljem Europe.

Kontakt: contact@netmantosfc.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58

2. Narudžbe i plaćanje

Podnošenjem narudžbe potvrđujete da su svi navedeni podaci, uključujući adresu isporuke, odabir veličine i pojedinosti prilagodbe, točni i potpuni.

HDM Digital LLC zadržava pravo otkazati ili odbiti bilo koju narudžbu u slučaju pogrešaka u cijeni, problema sa zalihama ili sumnje na prijevaru. U takvim slučajevima izvršit će se potpuni povrat novca na vaš izvorni način plaćanja.

Plaćanja sigurno obrađuje Shopify Payments, kojim upravlja Stripe Inc., pružatelj platnih usluga s certifikatom PCI-DSS razine 1. HDM Digital LLC ni u jednom trenutku ne pohranjuje vaše podatke o kartici niti im ima pristup.

Ukupne cijene prikazane pri naplati uključuju cijenu proizvoda uvećanu za primjenjivu dostavu. Sve carine ili uvozni porezi izračunavaju se i objavljuju prije dovršetka plaćanja pri otpremi na odredišta gdje se oni naplaćuju unaprijed; u protivnom su opisani u našim Pravilima o dostavi.

3. Prilagođeni artikli

Narudžbe s prilagodbom (ime, broj ili oznake) izrađuju se po narudžbi i ne mogu se otkazati, vratiti niti se za njih može izvršiti povrat novca nakon što je proizvodnja započela. Ti su artikli isključeni iz prava na odustanak u roku od 14 dana prema članku 16. točki (c) Direktive EU-a 2011/83/EU jer je riječ o personaliziranoj robi izrađenoj prema specifikacijama potrošača. Molimo pažljivo provjerite sve pojedinosti prilagodbe prije potvrde narudžbe.

I dalje imate pravo na povrat novca ili zamjenu ako prilagođeni artikl stigne neispravan ili znatno različit od naručenoga (vidjeti naša Pravila o povratu novca).

4. Promocije

Promotivne ponude poput "Kupi 2, dobij 1 besplatno" primjenjuju se automatski pri naplati i podliježu sljedećim uvjetima:

Besplatni artikl jest onaj jednake ili manje vrijednosti unutar kvalificirajućeg odabira.
Promocija se primjenjuje na standardne artikle dostupne na zalihi. Ne primjenjuje se automatski na prilagođene artikle, osim ako je to izričito navedeno u ponudi.
Ova se promocija ne može kombinirati s drugim kodovima za popust ili ponudama, osim ako je to izričito navedeno.
HDM Digital LLC zadržava pravo izmijeniti ili povući bilo koju promociju u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Ponude vrijede do isteka zaliha.
U slučaju povrata u okviru narudžbe "Kupi 2, dobij 1 besplatno", vrijednost povrata novca preračunat će se na temelju stvarno zadržanih artikala, u skladu s uvjetima promocije.

5. Dostava i isporuka

Sve se narudžbe otpremaju međunarodno. Vremena isporuke razlikuju se ovisno o odredištu i navedena su samo kao procjene. Sve pojedinosti dostupne su u našim Pravilima o dostavi i isporuci.

Rokovi isporuke počinju teći nakon otpreme, a ne od datuma kupnje.

6. Carine i porezi

Za odredišta gdje se carine i porezi ne naplaćuju unaprijed pri naplati, uvozne carine i porezi odgovornost su kupca. Odbijanje plaćanja carina ili preuzimanja pošiljke može dovesti do toga da je carina zadrži ili napusti, bez prava na povrat novca.

7. Povrati i povrat novca

Povrati i povrati novca rješavaju se u skladu s našim Pravilima o povratu novca, koja propisuju različite uvjete za standardne i prilagođene artikle, rok za zahtjev za povrat, tko plaća povratnu dostavu i kako se izvršavaju povrati novca.

Za kupce iz EU-a koji kupuju standardne (neprilagođene) artikle vrijedi pravo na odustanak u roku od 14 dana, kako to zahtijeva Direktiva EU-a 2011/83/EU. Iznad tog zakonskog minimuma, Netmantos dobrovoljno nudi rok za povrat od 30 dana na standardne artikle, kako je detaljno navedeno u našim Pravilima o povratu novca. Prilagođeni artikli isključeni su iz tog prava.

Povrati novca izvršavaju se na izvorni način plaćanja unutar 14 dana od prihvaćanja povrata, u skladu s pravom EU-a o zaštiti potrošača i pravilima kartičnih mreža.

8. Odgovornost za veličinu

Kupci su odgovorni za odabir ispravne veličine prije kupnje. Na svakoj stranici proizvoda nudimo detaljan vodič za veličine. Povrati zbog pogrešnog odabira veličine ne prihvaćaju se za prilagođene artikle. Za standardne artikle vrijedi pravo EU-a na odustanak u roku od 14 dana, a Netmantos dodatno nudi dobrovoljni rok za povrat od 30 dana.

9. Netočna adresa

Kupac je odgovoran za navođenje točne i potpune adrese isporuke pri naplati. Ako nam se narudžba vrati zbog netočne adrese koju je naveo kupac, troškovi ponovne otpreme naplaćuju se kupcu.

10. Intelektualno vlasništvo

Sav izvorni sadržaj na ovoj internetskoj stranici, uključujući tekst, izgled, grafiku, fotografije, opise proizvoda i brend HDM Digital LLC, vlasništvo je HDM Digital LLC i zaštićen je autorskim pravom, žigom i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

HDM Digital LLC neovisni je trgovac. Nismo povezani s, niti smo podržani, licencirani ili službeno povezani s bilo kojom sportskom organizacijom, ligom, klubom, savezom, nacionalnom reprezentacijom, sportašem, glazbenim izvođačem ili brendom čije se ime ili slika mogu pojaviti u vezi s nekim proizvodom. Sve takve reference isključivo su opisne naravi i koriste se samo u svrhu identifikacije, poštene upotrebe i radi pomoći kupcima da pronađu stil odjeće koji traže. Sva imena, logotipi, grbovi i zaštitni znakovi trećih strana ostaju isključivo vlasništvo njihovih vlasnika.

Ako ste nositelj prava i smatrate da sadržaj na ovoj stranici krši vaša prava, molimo obratite se na contact@netmantosfc.com. Na sve obavijesti o intelektualnom vlasništvu podnesene u dobroj vjeri odgovaramo bez odgode.

11. Prihvatljiva upotreba

Suglasni ste da ovu internetsku stranicu nećete koristiti za:

podnošenje lažnih ili špekulativnih narudžbi ili upotrebu načina plaćanja koji zakonito nije vaš;
obrnuti inženjering, prikupljanje (scraping) ili izvlačenje sadržaja s internetske stranice u velikim razmjerima;
lažno predstavljanje bilo koje osobe ili pogrešno prikazivanje svojeg identiteta ili pripadnosti;
unošenje virusa, zlonamjernog softvera ili bilo kojeg koda osmišljenog za ometanje rada stranice;
kršenje bilo kojeg mjerodavnog zakona u vašoj ili našoj jurisdikciji.

Možemo obustaviti ili otkazati narudžbe i odbiti uslugu svakom kupcu koji se upušta u takvo ponašanje.

12. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, HDM Digital LLC nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana carinom, prijevoznicima ili događajima izvan naše razumne kontrole (viša sila). Naša ukupna odgovornost koja proizlazi iz bilo koje pojedinačne narudžbe ograničena je na ukupnu vrijednost te narudžbe.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se zakonski ne može isključiti ili ograničiti, uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nemarom te sva zakonska prava potrošača.

13. Privatnost

Vaši osobni podaci obrađuju se u skladu s našim Pravilima o privatnosti, sukladno GDPR-u (Uredba EU 2016/679), UK GDPR-u i mjerodavnim zakonima o privatnosti pojedinih saveznih država SAD-a, uključujući CCPA.

14. Izmjene ovih uvjeta

Zadržavamo pravo ažurirati ove Uvjete pružanja usluge u bilo kojem trenutku. Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici, s datumom posljednjeg ažuriranja prikazanim na vrhu. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo putem obavijesti na internetskoj stranici. Nastavak korištenja internetske stranice nakon stupanja izmjena na snagu predstavlja prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta.

15. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti pružanja usluge uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima savezne države New Mexico, Sjedinjene Američke Države, bez obzira na njezina načela o sukobu zakona, osim ako se obvezujuće pravo o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta primjenjuje povoljnije za vas.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava niti isključuje zakonska prava koja imate kao potrošač prema mjerodavnom nacionalnom ili nadnacionalnom pravu, uključujući Direktivu EU-a o pravima potrošača 2011/83/EU za stanovnike EU-a i odgovarajuće propise o zaštiti potrošača za stanovnike Ujedinjenog Kraljevstva i drugih jurisdikcija.

U slučaju spora, potičemo vas da nam se najprije obratite na contact@netmantosfc.com kako bismo postigli sporazumno rješenje. Potrošači iz EU-a mogu pristupiti i platformi Europske komisije za internetsko rješavanje sporova (ODR) na https://ec.europa.eu/consumers/odr.