Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. április

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a Netmantos („mi", „minket", „miénk") a személyes adataidat, amikor a netmantosfootball.com oldalt látogatod, vagy bármely csatornánkon keresztül kapcsolatba lépsz velünk.

A weboldal használatával elismered, hogy elolvastad és megértetted ezt a szabályzatot.

1. Kik vagyunk (Adatkezelő)

A GDPR alkalmazásában a Netmantos a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője.

Kapcsolat: contact@netmantosfootball.com

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az általad közvetlenül megadott adatok:

• Elérhetőségi adatok: név, e-mail-cím, telefonszám
• Szállítási és számlázási cím
• Rendelési adatok: megvásárolt termékek, személyre szabási adatok (név, szám), kézbesítési megjegyzések
• Az e-mailben, WhatsAppon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül nekünk küldött üzenetek

Automatikusan gyűjtött adatok:

• Eszköz- és használati adatok: IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, meglátogatott oldalak, a látogatás időpontja és dátuma
• Helyadatok: az IP-címből származtatott hozzávetőleges földrajzi helymeghatározás
• Sütik és hasonló technológiák (lásd a lenti 8. szakaszt)

Nem gyűjtünk szándékosan különleges kategóriájú adatokat, például egészségügyi vagy biometrikus információkat.

3. Miért gyűjtjük az adataidat és mi a jogalap

4. Hogyan osztjuk meg az adataidat

Adataidat kizárólag megbízható szolgáltatókkal osztjuk meg, akik segítenek a vállalkozásunk működtetésében, többek között:

• E-kereskedelmi és fizetési platformok (Shopify és integrált fizetési átjárók, mint a Stripe)
• Futárszolgálatok és logisztikai szolgáltatók
• Ügyfélkommunikációs eszközök

Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el, és megfelelő adatvédelmi megállapodások kötik őket. Személyes adataidat nem adjuk el harmadik feleknek.

Adatokat akkor is közölhetünk, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha jogaink védelme érdekében szükséges.

5. Adatbiztonság

Komolyan vesszük a személyes adataid biztonságát. Az iparági szabványoknak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adataid védelmére, többek között:

• Titkosítás: Az SSL/TLS-titkosítás védi az adatokat a böngésződ és az oldalunk közötti átvitel során.
• Biztonságos fizetés: A fizetések feldolgozását kizárólag a Stripe, egy PCI-DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató végzi. A kártyaadataidat semmilyen ponton nem tároljuk, nem látjuk és nem férünk hozzájuk.
• Hozzáférés-szabályozás: A személyes adatokhoz való hozzáférés szigorúan azokra korlátozódik, akiknek a feladataik ellátásához szükségük van rá.

6. Nemzetközi adattovábbítások

Adataidat az EU-n/EGT-n kívüli országokban is feldolgozhatjuk, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat, ahol a Shopify Inc. és szolgáltatói működnek. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk annak biztosítására, hogy adataid a GDPR követelményeinek megfelelően védettek maradjanak.

7. Meddig őrizzük az adataidat

• Rendelési és számlázási nyilvántartások: az alkalmazandó jogszabályok által előírt ideig őrizzük (jellemzően 5–10 évig, joghatóságtól függően)
• Ügyfélszolgálati üzenetek: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 3 évig őrizzük
• Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig, de legfeljebb az utolsó interakciótól számított 2 évig

8. Sütik

Sütiket és hasonló technológiákat használunk az oldal alapvető funkcióinak biztosításához, a beállításaid megjegyzéséhez és a teljesítmény méréséhez. A sütibeállításaidat a sütisávunkon vagy a böngésződ beállításain keresztül kezelheted. Az általunk használt sütikkel és azok kezelésével kapcsolatos további információkért tekintsd meg az oldalon található sütikezelő eszközünket.

9. A GDPR szerinti jogaid

Ha az EU-ban/EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban élsz, a személyes adataiddal kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:

• Hozzáférés: Másolatot kérhetsz a rólad tárolt személyes adatokról.
• Helyesbítés: Kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
• Törlés: Kérheted az adataid törlését, ha nincs jogszerű okunk a további kezelésükre.
• Adathordozhatóság: Tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kaphatod meg az adataidat.
• Tiltakozás vagy korlátozás: Tiltakozhatsz bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen, vagy kérheted azok korlátozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

E jogok bármelyikének gyakorlásához lépj kapcsolatba velünk a következő címen: contact@netmantosfootball.com. 30 napon belül válaszolunk.

Jogod van továbbá panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Az Európai Unió tekintetében kapcsolatba léphetsz az Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) hatósággal a www.aepd.es. Az Egyesült Királyság lakosai az Information Commissioner's Office (ICO) hivatallal léphetnek kapcsolatba a ico.org.uk.

10. A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt a szabályzatot, hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy jogi okokból. Minden jelentős változásról értesítünk azáltal, hogy az új szabályzatot közzétesszük ezen az oldalon, és frissítjük a felül található „Utolsó frissítés" dátumot. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt az oldalt.

11. Kapcsolat

E-mail: contact@netmantosfootball.com
WhatsApp: +34 742 01 96 58