Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a HDM Digital LLC (kereskedelmi nevén „Netmantos”) („mi”, „minket”, „miénk”) az Ön személyes adatait, amikor a netmantosfc.com oldalt látogatja, vagy bármely csatornánkon keresztül kapcsolatba lép velünk.

A weboldal használatával elismeri, hogy elolvasta és megértette ezt a szabályzatot.

1. Kik vagyunk (Adatkezelő)

A HDM Digital LLC (kereskedelmi nevén „Netmantos”) az Egyesült Államok New Mexico államának joga szerint alapított korlátolt felelősségű társaság. A GDPR és az Egyesült Királyság GDPR-ja alkalmazásában a HDM Digital LLC a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője.

Kapcsolat: contact@netmantosfc.com

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az Ön által közvetlenül megadott adatok:

• Elérhetőségi adatok: név, e-mail-cím, telefonszám
• Szállítási és számlázási cím
• Rendelési adatok: megvásárolt termékek, személyre szabási adatok (név, szám), kézbesítési megjegyzések
• Az e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül nekünk küldött üzenetek

Automatikusan gyűjtött adatok:

• Eszköz- és használati adatok: IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, meglátogatott oldalak, a látogatás időpontja és dátuma
• Helyadatok: az IP-címből származtatott hozzávetőleges földrajzi helymeghatározás
• Sütik és hasonló technológiák (lásd a lenti 8. szakaszt)

Nem gyűjtünk szándékosan különleges kategóriájú adatokat, például egészségügyi vagy biometrikus információkat.

3. Miért gyűjtjük az adatait és mi a jogalap

4. Hogyan osztjuk meg az adatait

Adatait kizárólag megbízható szolgáltatókkal osztjuk meg, akik segítenek a vállalkozásunk működtetésében, többek között:

• E-kereskedelmi és fizetési platformok (Shopify és integrált fizetési átjárók, mint a Stripe)
• Futárszolgálatok és logisztikai szolgáltatók
• Ügyfélkommunikációs eszközök

Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el, és megfelelő adatvédelmi megállapodások kötik őket. Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek.

Adatokat akkor is közölhetünk, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha jogaink védelme érdekében szükséges.

5. Adatbiztonság

Komolyan vesszük az Ön személyes adatainak biztonságát. Az iparági szabványoknak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatai védelmére, többek között:

• Titkosítás: Az SSL/TLS-titkosítás védi az adatokat a böngészője és az oldalunk közötti átvitel során.
• Biztonságos fizetés: A fizetések feldolgozását kizárólag a Stripe, egy PCI-DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató végzi. A kártyaadatait semmilyen ponton nem tároljuk, nem látjuk és nem férünk hozzájuk.
• Hozzáférés-szabályozás: A személyes adatokhoz való hozzáférés szigorúan azokra korlátozódik, akiknek a feladataik ellátásához szükségük van rá.

6. Nemzetközi adattovábbítások

Adatait az EU-n/EGT-n kívüli országokban is feldolgozhatjuk, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat, ahol a Shopify Inc. és szolgáltatói működnek. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk annak biztosítására, hogy adatai a GDPR követelményeinek megfelelően védettek maradjanak.

7. Meddig őrizzük az adatait

• Rendelési és számlázási nyilvántartások: az alkalmazandó jogszabályok által előírt ideig őrizzük (jellemzően 5-10 évig, joghatóságtól függően)
• Ügyfélszolgálati üzenetek: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 3 évig őrizzük
• Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig, de legfeljebb az utolsó interakciótól számított 2 évig

8. Sütik

Sütiket és hasonló technológiákat használunk az oldal alapvető funkcióinak biztosításához, a beállításai megjegyzéséhez és a teljesítmény méréséhez. A sütibeállításait a sütisávunkon vagy a böngészője beállításain keresztül kezelheti. Az általunk használt sütikkel és azok kezelésével kapcsolatos további információkért tekintse meg az oldalon található sütikezelő eszközünket.

9. Az Ön GDPR szerinti jogai

Ha az EU-ban/EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban él, a személyes adataival kapcsolatban a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférés: Másolatot kérhet az Önről tárolt személyes adatokról.
• Helyesbítés: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
• Törlés: Kérheti az adatai törlését, ha nincs jogszerű okunk a további kezelésükre.
• Adathordozhatóság: Tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kaphatja meg az adatait.
• Tiltakozás vagy korlátozás: Tiltakozhat bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen, vagy kérheti azok korlátozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

E jogok bármelyikének gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact@netmantosfc.com. 30 napon belül válaszolunk.

Joga van továbbá panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Az Európai Unióban ez a lakóhelye szerinti ország felügyeleti hatósága; a nemzeti hatóságok jegyzékét az Európai Adatvédelmi Testület teszi közzé a edpb.europa.eu címen. Az Egyesült Királyság lakosai az Information Commissioner's Office (ICO) hivatallal léphetnek kapcsolatba a ico.org.uk címen.

10. Mobilalkalmazás (iOS és Android)

Mobilalkalmazást kínálunk, amely ezt az áruházat tükrözi. Az alkalmazást a nevünkben a FoxAppy készíti és üzemelteti, adatfeldolgozóként eljárva. Amikor telepíti és használja az alkalmazást, a következő adatokat kezeljük:

• Eszköz- és push-adatok: az eszköz típusa, az operációs rendszer verziója, az alkalmazás verziója, a nyelv, valamint az Apple vagy a Google által kibocsátott push-értesítési token. A token az Ön eszközét azonosítja, hogy az értesítések kézbesíthetők legyenek, és nem azonosítja Önt név szerint.
• Alkalmazáson belüli tevékenység: a megtekintett termékek, a kosárba helyezett tételek, a leadott rendelések és az alkalmazáson belül meglátogatott képernyők. Ezt a szolgáltatás működtetésére, az elhagyott kosarak visszaszerzésére és az alkalmazás használatának mérésére használjuk.
• Fiók- és rendelési adatok: a 2. szakaszban leírtakkal azonos adatok, amikor bejelentkezik vagy rendelést ad le az alkalmazáson keresztül.

A jogalapok megegyeznek a 3. szakaszban szereplőkkel: szerződés teljesítése a rendelések és a fiókfunkciók esetében, jogos érdek a biztonság és az alkalmazás analitikája esetében, valamint hozzájárulás a push-értesítések esetében.

Push-értesítések. Ezek opcionálisak. Ön dönti el, hogy engedélyezi-e őket, amikor az alkalmazás először kéri, és bármikor kikapcsolhatja őket az eszköze beállításai között, az Értesítések menüpont alatt. A kikapcsolásuk nem érinti az alkalmazás használatának vagy a rendelés leadásának lehetőségét.

A platformokkal megosztott adatok. Az Apple és a Google a push-tokent az értesítéseknek az Ön eszközére történő továbbítása céljából kezeli, és az alkalmazásboltjaikon keresztül szokásos telepítési és összeomlási adatokat kapnak. A FoxAppy az alkalmazás adatait kizárólag az alkalmazás nevünkben történő üzemeltetése céljából, adatvédelmi megállapodás alapján kezeli.

Az adatai törlése. Az alkalmazást bármikor eltávolíthatja, ami leállítja az összes értesítést. A fiókja és az ahhoz kapcsolódó adatok törlésének kéréséhez írjon a contact@netmantosfc.com címre a 9. szakaszban leírtak szerint.

11. A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt a szabályzatot, hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy jogi okokból. Minden jelentős változásról értesítjük azáltal, hogy az új szabályzatot közzétesszük ezen az oldalon, és frissítjük a felül található „Utolsó frissítés” dátumot. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

12. Kapcsolat

E-mail: contact@netmantosfc.com