Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui HDM Digital LLC (operante con il nome commerciale "Netmantos") ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i suoi dati personali quando visita netmantosfc.com o ci contatta attraverso uno dei nostri canali.

Utilizzando questo sito, conferma di aver letto e compreso la presente informativa.

1. Chi siamo (Titolare del trattamento)

HDM Digital LLC (operante con il nome commerciale "Netmantos") è una società a responsabilità limitata costituita ai sensi delle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti. Ai fini del GDPR e del GDPR del Regno Unito, HDM Digital LLC è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito.

Contatto: contact@netmantosfc.com

2. Quali dati raccogliamo

Dati forniti direttamente da Lei:

• Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e di fatturazione
• Dettagli dell'ordine: prodotti acquistati, dettagli di personalizzazione (nome, numero), note di consegna
• Messaggi che ci invia tramite email o moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente:

• Dati sul dispositivo e sull'utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita
• Dati di posizione: geolocalizzazione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP
• Cookie e tecnologie analoghe (si veda la Sezione 8 di seguito)

Non raccogliamo intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari, quali dati sanitari o biometrici.

3. Perché raccogliamo i suoi dati e su quale base giuridica

4. Come condividiamo i suoi dati

Condividiamo i suoi dati esclusivamente con fornitori di servizi di fiducia che ci supportano nello svolgimento della nostra attività, tra cui:

• Piattaforme di e-commerce e di pagamento (Shopify e gateway di pagamento integrati come Stripe)
• Corrieri e fornitori di servizi logistici
• Strumenti di comunicazione con la clientela

Tali fornitori operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da appositi accordi sulla protezione dei dati. Non vendiamo i suoi dati personali a terzi.

Possiamo inoltre divulgare i dati quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

5. Sicurezza dei dati

Prendiamo seriamente la sicurezza dei suoi dati personali. Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard di settore per proteggere le sue informazioni, tra cui:

• Cifratura: la cifratura SSL/TLS protegge i dati durante la trasmissione tra il suo browser e il nostro sito.
• Pagamenti sicuri: l'elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite Stripe, fornitore certificato PCI-DSS Livello 1. Non conserviamo, vediamo né accediamo in alcun momento ai dati della sua carta.
• Controllo degli accessi: l'accesso ai dati personali è rigorosamente limitato a chi ne ha effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I suoi dati potrebbero essere trattati in Paesi al di fuori dell'UE/SEE, inclusi il Canada e gli Stati Uniti, dove operano Shopify Inc. e i suoi fornitori di servizi. In tali casi, adottiamo adeguate garanzie per assicurare che i suoi dati restino protetti in conformità ai requisiti del GDPR.

7. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati

• Documenti relativi a ordini e fatture: conservati per tutto il tempo richiesto dalla normativa applicabile (in genere da 5 a 10 anni, a seconda della giurisdizione)
• Messaggi di assistenza alla clientela: conservati fino a 3 anni dalla data dell'ultimo contatto
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o all'opt-out e comunque non oltre 2 anni dall'ultima interazione

8. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per abilitare le funzionalità essenziali del sito, ricordare le sue preferenze e misurare le prestazioni. Può gestire le sue preferenze relative ai cookie tramite il nostro banner dedicato o le impostazioni del browser. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulti lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

9. I suoi diritti ai sensi del GDPR

Se risiede nell'UE/SEE o nel Regno Unito, le sono riconosciuti i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che la riguardano.
• Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei suoi dati qualora non vi sia un motivo legittimo per proseguirne il trattamento.
• Portabilità dei dati: ricevere i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione o limitazione: opporsi a determinati trattamenti o richiederne la limitazione.
• Revoca del consenso: qualora il trattamento si basi sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di tali diritti, ci contatti all'indirizzo contact@netmantosfc.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. Nell'Unione europea, si tratta dell'autorità di controllo del suo Paese di residenza; l'elenco delle autorità nazionali è pubblicato dal Comitato europeo per la protezione dei dati all'indirizzo edpb.europa.eu. I residenti nel Regno Unito possono rivolgersi all'Information Commissioner's Office (ICO) all'indirizzo ico.org.uk.

10. App mobile (iOS e Android)

Mettiamo a disposizione un'app mobile che rispecchia questo negozio. L'app è realizzata e gestita per nostro conto da FoxAppy, che agisce in qualità di responsabile del trattamento. Quando installa e utilizza l'app, trattiamo:

• Dati del dispositivo e delle notifiche push: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, lingua e un token per le notifiche push rilasciato da Apple o Google. Il token identifica il suo dispositivo affinché le notifiche possano essere recapitate e non la identifica per nome.
• Attività nell'app: prodotti visualizzati, articoli aggiunti al carrello, ordini effettuati e schermate visitate all'interno dell'app. Utilizziamo questi dati per erogare il servizio, recuperare i carrelli abbandonati e misurare le modalità di utilizzo dell'app.
• Dati dell'account e degli ordini: gli stessi dati descritti nella Sezione 2, quando accede o effettua un ordine tramite l'app.

Le basi giuridiche sono le stesse indicate nella Sezione 3: esecuzione di un contratto per gli ordini e le funzionalità dell'account, legittimo interesse per la sicurezza e per le analisi relative all'app, consenso per le notifiche push.

Notifiche push. Sono facoltative. Sceglie se consentirle quando l'app lo chiede la prima volta e può disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del suo dispositivo, alla voce Notifiche. La disattivazione non pregiudica la possibilità di utilizzare l'app o di effettuare un ordine.

Dati condivisi con le piattaforme. Apple e Google trattano il token push per instradare le notifiche verso il suo dispositivo e ricevono, tramite i rispettivi store, i dati standard di installazione e di arresto anomalo. FoxAppy tratta i dati dell'app esclusivamente per gestirla per nostro conto, sulla base di un accordo sulla protezione dei dati.

Cancellazione dei suoi dati. Può disinstallare l'app in qualsiasi momento, interrompendo così tutte le notifiche. Per richiedere la cancellazione del suo account e dei dati a esso collegati, scriva a contact@netmantosfc.com secondo quanto descritto nella Sezione 9.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa di volta in volta per riflettere modifiche delle nostre prassi o per motivi di legge. La informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova versione su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in alto. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contatti

Email: contact@netmantosfc.com