Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Completando un acquisto su netmantosfc.com, conferma di aver letto, compreso e accettato le seguenti condizioni.

1. Informazioni su Netmantos

HDM Digital LLC è un rivenditore online indipendente di abbigliamento sportivo casual e capi ispirati al mondo del tifo, costituito come società a responsabilità limitata ai sensi delle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti. Effettuiamo spedizioni a livello internazionale, con copertura di consegna in tutto il mondo.
Contatti: contact@netmantosfc.com

2. Ordini e pagamento

Inviando un ordine, conferma che tutte le informazioni fornite, compresi indirizzo di consegna, selezione della taglia e dettagli di personalizzazione, sono corrette e complete.

Netmantos si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di errori di prezzo, problemi di disponibilità o sospette frodi. In tali casi verrà emesso un rimborso totale.

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, un fornitore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS Livello 1. Netmantos non conserva né ha mai accesso ai dati della sua carta.

3. Articoli personalizzati

Gli ordini con personalizzazione (nome, numero o patch) sono realizzati su ordinazione e non possono essere annullati, restituiti o rimborsati una volta avviata la produzione. Un articolo si considera personalizzato quando, al momento dell'ordine, vi viene applicato un nome, un numero, uno stemma o una patch secondo le sue indicazioni, incluso il nome o il numero di un terzo, come una figura sportiva, da Lei scelto tra le opzioni che offriamo. Ciò che rende un articolo personalizzato è il fatto che venga prodotto su sua indicazione dopo l'ordine, non la circostanza che il testo applicato sia il suo nome personale. Tali articoli sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni ai sensi dell'articolo 16, lettera c), della Direttiva UE 2011/83/UE. La invitiamo a verificare attentamente tutti i dettagli della personalizzazione prima di confermare l'ordine.

4. Promozioni

Le promozioni quali "Buy 2 Get 1 Free" vengono applicate automaticamente al checkout e sono soggette alle seguenti condizioni:

• L'articolo gratuito è quello di valore uguale o inferiore nella selezione idonea.
• La promozione si applica agli articoli standard disponibili a magazzino. Non si applica automaticamente agli articoli personalizzati, salvo diversa indicazione esplicita nell'offerta.
• Questa promozione non è cumulabile con altri codici sconto o offerte, salvo diversa indicazione esplicita.
• Netmantos si riserva il diritto di modificare o ritirare qualsiasi promozione in qualsiasi momento, senza preavviso. Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.
• In caso di reso nell'ambito di un ordine "Buy 2 Get 1 Free", l'importo del rimborso sarà ricalcolato in base agli articoli effettivamente trattenuti, conformemente alle condizioni della promozione.

5. Spedizione e consegna

Tutti gli ordini vengono spediti a livello internazionale. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono forniti esclusivamente a titolo indicativo. Dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica di spedizione e consegna.

I tempi di consegna decorrono dalla spedizione, non dalla data di acquisto.

6. Dazi doganali e imposte

I dazi di importazione e le imposte, ove applicabili, sono a carico del cliente. Il rifiuto di pagare i dazi o di ritirare il pacco può comportare la trattenuta o l'abbandono dell'ordine da parte delle autorità doganali, senza alcun diritto al rimborso.

7. Resi e rimborsi

Resi e rimborsi sono gestiti conformemente alla nostra Politica di reso e cambio, che disciplina le diverse condizioni applicabili agli articoli standard e a quelli personalizzati.

Per i clienti dell'UE, dello SEE e del Regno Unito che acquistano articoli standard (senza personalizzazione) si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla Direttiva UE 2011/83/UE e dalle Consumer Contracts Regulations 2013 del Regno Unito. Gli articoli personalizzati sono esclusi da questo diritto. Il costo diretto della restituzione di un articolo standard è a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o sia stato spedito per errore, come espressamente consentito dall'articolo 14, paragrafo 1, della Direttiva e dalla regulation 35(5) della normativa britannica.

8. Responsabilità sulla scelta della taglia

I clienti sono responsabili della scelta della taglia corretta prima dell'acquisto. Su ogni pagina prodotto è disponibile una guida alle taglie dettagliata. I resi per scelta errata della taglia non sono accettati per gli articoli personalizzati. Per gli articoli standard si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa dell'UE.

9. Indirizzo errato

È responsabilità del cliente fornire al checkout un indirizzo di spedizione corretto e completo. Qualora un ordine venga restituito a causa di un indirizzo errato, i costi di rispedizione saranno addebitati al cliente.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti originali di questo sito sono di proprietà di Netmantos o dei suoi fornitori.

11. Limitazione di responsabilità

Netmantos non è responsabile per ritardi causati da dogane, corrieri o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine effettuato.

12. Privacy

I suoi dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla privacy, nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

13. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione vigente sarà sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento in alto.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti, escludendo i relativi principi di conflitto tra leggi, salvo nei casi in cui la normativa imperativa in materia di tutela dei consumatori del suo Paese di residenza risulti più favorevole. Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa dell'UE o nazionale applicabile, compresa la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

In caso di controversia, la invitiamo a contattarci dapprima all'indirizzo contact@netmantosfc.com al fine di raggiungere una soluzione amichevole. I consumatori dell'UE possono inoltre utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.