Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui HDM Digital LLC (operante con il nome commerciale "Netmantos") ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i suoi dati personali quando visita netmantosfc.com o ci contatta attraverso uno dei nostri canali.

Utilizzando questo sito, conferma di aver letto e compreso la presente informativa.

1. Chi siamo

HDM Digital LLC è una società a responsabilità limitata costituita ai sensi delle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti.

Titolare del trattamento: HDM Digital LLC
Contatto: contact@netmantosfc.com

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regulation (EU) 2016/679, "GDPR") e della UK GDPR, HDM Digital LLC è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito. Ai fini del California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act (collettivamente, "CCPA"), HDM Digital LLC è l'impresa responsabile del trattamento delle informazioni personali di seguito descritto.

2. Quali dati raccogliamo

Dati forniti direttamente da Lei:

Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Dettagli dell'ordine: prodotti acquistati, dettagli di personalizzazione (nome, numero), note di consegna
Messaggi che ci invia tramite email, WhatsApp o moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente:

Dati sul dispositivo e sull'utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita
Dati di posizione approssimativa, ricavati dall'indirizzo IP
Cookie e tecnologie analoghe (si veda la Sezione 8)

Non raccogliamo intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari, quali dati sanitari, biometrici o di identificazione rilasciati dalle autorità, dalla nostra clientela. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore ai 16 anni (inferiore ai 13 anni negli Stati Uniti).

3. Perché raccogliamo i suoi dati e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica (GDPR / UK GDPR)
Elaborazione ed evasione del suo ordine	Esecuzione di un contratto
Invio di conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione	Esecuzione di un contratto
Gestione di resi, cambi e reclami	Esecuzione di un contratto / Obbligo di legge
Risposta a domande e richieste di assistenza	Legittimo interesse
Prevenzione delle frodi e verifica delle transazioni	Legittimo interesse / Obbligo di legge
Adempimenti fiscali, contabili e di conservazione documentale	Obbligo di legge
Comunicazioni di marketing	Consenso. Può revocarlo in qualsiasi momento.

4. Come condividiamo i suoi dati

Condividiamo i suoi dati esclusivamente con fornitori di servizi di fiducia che ci supportano nello svolgimento della nostra attività, tra cui:

Piattaforma e-commerce: Shopify Inc. (host di questo negozio online)
Elaborazione dei pagamenti: Shopify Payments, gestito da Stripe Inc., fornitore certificato PCI-DSS Level 1. Non conserviamo, vediamo né accediamo in alcun momento ai dati della sua carta.
Partner di spedizione e logistica: corrieri postali e partner per la consegna last-mile necessari per recapitare il suo ordine
Strumenti di comunicazione con la clientela: fornitori di servizi email, WhatsApp Business e software di helpdesk
Analisi e pubblicità: strumenti di misurazione e attribuzione (solo previo consenso, ove richiesto)

Tali fornitori operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da appositi accordi sulla protezione dei dati. Non vendiamo i suoi dati personali a terzi. Non condividiamo i suoi dati personali con terzi per finalità di pubblicità comportamentale cross-context senza il suo consenso.

Possiamo inoltre divulgare i dati quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza giudiziaria, oppure per tutelare i nostri diritti, prevenire frodi o far rispettare i nostri Termini di servizio.

5. Sicurezza dei dati

Prendiamo seriamente la sicurezza dei suoi dati personali. Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard di settore per proteggere le sue informazioni, tra cui:

Cifratura: la cifratura SSL/TLS protegge i dati durante la trasmissione tra il suo browser e il nostro sito.
Pagamenti sicuri: l'elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite Shopify Payments (gestito da Stripe Inc.), fornitore certificato PCI-DSS Level 1. Non conserviamo, vediamo né accediamo in alcun momento ai dati della sua carta.
Controllo degli accessi: l'accesso ai dati personali è rigorosamente limitato al personale che ne ha effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni.
Monitoraggio antifrode: revisione automatizzata e manuale degli ordini al fine di rilevare attività sospette.

6. Trasferimenti internazionali di dati

HDM Digital LLC ha sede negli Stati Uniti. Quando effettua un ordine dall'Unione europea, dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito o da qualsiasi altra giurisdizione al di fuori degli Stati Uniti, i suoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi (incluso il Canada).

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dell'UE/SEE o del Regno Unito, ci avvaliamo di adeguate garanzie come richiesto dalla GDPR e dalla UK GDPR, comprese le Standard Contractual Clauses (SCCs) della Commissione Europea e, ove applicabile, dell'UK International Data Transfer Addendum. Copie di tali garanzie sono disponibili su richiesta scrivendo a contact@netmantosfc.com.

7. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati

Documenti relativi a ordini e fatture: conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e commerciale applicabile (in genere da 5 a 10 anni, a seconda della giurisdizione)
Messaggi di assistenza alla clientela: conservati fino a 3 anni dalla data dell'ultimo contatto
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o all'opt-out e comunque non oltre 2 anni dall'ultima interazione
Registri di prevenzione delle frodi: conservati fino a 5 anni nella misura necessaria a individuare e prevenire attività fraudolente ricorrenti

8. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per abilitare le funzionalità essenziali del sito, ricordare le sue preferenze e misurare le prestazioni. Può gestire le sue preferenze relative ai cookie tramite il nostro banner dedicato o le impostazioni del browser. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulti lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

9. I suoi diritti

Se risiede nell'UE/SEE o nel Regno Unito (GDPR / UK GDPR), le sono riconosciuti i seguenti diritti:

Accesso: richiedere una copia dei dati personali che la riguardano
Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei suoi dati qualora non vi sia un motivo legittimo per il nostro trattamento
Portabilità dei dati: ricevere i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
Opposizione o limitazione: opporsi a determinati trattamenti o richiederne la limitazione
Revoca del consenso: qualora il trattamento si basi sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Reclamo presso l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati (nell'UE, l'autorità di controllo del suo Paese di residenza; nel Regno Unito, l'Information Commissioner's Office all'indirizzo ico.org.uk)

Se è residente in California o in un altro Stato degli USA con normative complete in materia di privacy (CCPA / CPRA e leggi statali equivalenti), le sono riconosciuti i seguenti diritti:

Diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo o vendiamo a suo riguardo
Diritto di cancellazione delle informazioni personali raccolte presso di lei, fatte salve determinate eccezioni
Diritto di rettifica delle informazioni personali inesatte
Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione di informazioni personali (non vendiamo né condividiamo informazioni personali per finalità di pubblicità comportamentale cross-context)
Diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili
Diritto a non subire discriminazioni per aver esercitato i propri diritti in materia di privacy

Per esercitare uno qualsiasi di tali diritti, ci contatti all'indirizzo contact@netmantosfc.com. Risponderemo entro 30 giorni (45 giorni per le richieste ai sensi della CCPA, prorogabili una volta con preavviso). Potrebbe essere necessario verificare la sua identità prima di elaborare la richiesta.

10. Privacy dei minori

Il nostro sito e i nostri prodotti non sono rivolti a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di età inferiore ai 16 anni (inferiore ai 13 anni negli Stati Uniti). Qualora ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali, la invitiamo a contattarci e provvederemo a eliminarli tempestivamente.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa di volta in volta per riflettere modifiche delle nostre prassi o per motivi di legge. La informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova versione su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in alto. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.