Personvernerklæring

Sist oppdatert: september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan HDM Digital LLC (som driver virksomhet under navnet "Netmantos") ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker netmantosfc.com eller kontakter oss gjennom noen av kanalene våre.

Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du har lest og forstått denne erklæringen.

1. Hvem vi er (behandlingsansvarlig)

HDM Digital LLC (som driver virksomhet under navnet "Netmantos") er et selskap med begrenset ansvar stiftet etter lovgivningen i delstaten New Mexico, USA. I henhold til GDPR og UK GDPR er HDM Digital LLC behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet.

Kontakt: contact@netmantosfc.com

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du oppgir direkte:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer
• Leverings- og faktureringsadresse
• Ordredetaljer: produkter du har kjøpt, personaliseringsdetaljer (navn, nummer), leveringsmerknader
• Meldinger du sender oss via e-post eller kontaktskjemaer

Opplysninger som samles inn automatisk:

• Enhets- og bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider, tidspunkt og dato for besøket
• Posisjonsdata: omtrentlig geolokasjon utledet fra IP-adressen
• Informasjonskapsler og lignende teknologier (se avsnitt 8 nedenfor)

Vi samler ikke bevisst inn særlige kategorier av opplysninger, som helse- eller biometrisk informasjon.

3. Hvorfor vi samler inn opplysningene dine og det rettslige grunnlaget

4. Hvordan vi deler opplysningene dine

Vi deler opplysningene dine kun med betrodde tjenesteleverandører som hjelper oss å drive virksomheten vår, herunder:

• Plattformer for netthandel og betaling (Shopify og integrerte betalingsløsninger som Stripe)
• Fraktselskaper og leverandører av ordrebehandling
• Verktøy for kundekommunikasjon

Disse leverandørene opptrer som databehandlere og er bundet av egnede databehandleravtaler. Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.

Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det, eller for å beskytte våre juridiske rettigheter.

5. Datasikkerhet

Vi tar sikkerheten til personopplysningene dine på alvor. Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak i tråd med bransjestandard for å beskytte informasjonen din, herunder:

• Kryptering: SSL/TLS-kryptering beskytter data under overføring mellom nettleseren din og nettstedet vårt.
• Sikre betalinger: Betalingsbehandling håndteres utelukkende av Stripe, en leverandør sertifisert på PCI-DSS-nivå 1. Vi lagrer, ser eller får på intet tidspunkt tilgang til kortopplysningene dine.
• Tilgangskontroll: Tilgang til personopplysninger er strengt begrenset til dem som trenger det for å utføre arbeidsoppgavene sine.

6. Internasjonale overføringer av opplysninger

Opplysningene dine kan bli behandlet i land utenfor EU/EØS, inkludert Canada og USA, der Shopify Inc. og selskapets tjenesteleverandører opererer. I slike tilfeller iverksetter vi egnede garantier for å sikre at opplysningene dine forblir beskyttet i samsvar med GDPR-kravene.

7. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

• Ordre- og fakturadokumentasjon: oppbevares så lenge gjeldende lov krever det (vanligvis 5-10 år avhengig av jurisdiksjon)
• Meldinger til kundeservice: oppbevares i inntil 3 år fra datoen for din siste kontakt
• Markedsføringsdata: inntil du trekker tilbake samtykket eller reserverer deg, og ikke lenger enn 2 år fra din siste interaksjon

8. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å muliggjøre essensielle funksjoner på nettstedet, huske preferansene dine og måle ytelse. Du kan administrere preferansene dine for informasjonskapsler via samtykkebanneret vårt eller innstillingene i nettleseren din. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker og hvordan du kontrollerer dem, se verktøyet for administrasjon av informasjonskapsler på dette nettstedet.

9. Rettighetene dine etter GDPR

Er du bosatt i EU/EØS eller Storbritannia, har du følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine:

• Innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Retting: Be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: Be om sletting av opplysningene dine der det ikke finnes noen berettiget grunn til at vi fortsatt skal behandle dem.
• Dataportabilitet: Motta opplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
• Innsigelse eller begrensning: Komme med innsigelse mot eller be om begrensning av visse behandlingsaktiviteter.
• Trekke tilbake samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er utført tidligere.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på contact@netmantosfc.com. Vi svarer innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for personvern. I Den europeiske union er dette tilsynsmyndigheten i landet du er bosatt i; listen over de nasjonale tilsynsmyndighetene offentliggjøres av Det europeiske personvernrådet på edpb.europa.eu. Innbyggere i Storbritannia kan kontakte Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

10. Mobilapp (iOS og Android)

Vi tilbyr en mobilapp som speiler denne butikken. Appen er utviklet og driftes på våre vegne av FoxAppy, som opptrer som databehandler. Når du installerer og bruker appen, behandler vi:

• Enhets- og varslingsdata: enhetsmodell, versjon av operativsystemet, appversjon, språk og et push-varslingstoken utstedt av Apple eller Google. Tokenet identifiserer enheten din slik at varsler kan leveres, og identifiserer deg ikke ved navn.
• Aktivitet i appen: produkter du har sett på, varer du har lagt i handlekurven, bestillinger du har lagt inn, og skjermbilder du har besøkt i appen. Vi bruker dette til å drive tjenesten, følge opp forlatte handlekurver og måle hvordan appen brukes.
• Konto- og ordreopplysninger: de samme opplysningene som er beskrevet i avsnitt 2, når du logger inn eller legger inn en bestilling gjennom appen.

De rettslige grunnlagene er de samme som i avsnitt 3: oppfyllelse av en avtale for bestillinger og kontofunksjoner, berettigede interesser for sikkerhet og appanalyse, og samtykke for push-varsler.

Push-varsler. De er valgfrie. Du velger selv om du vil tillate dem når appen spør første gang, og du kan slå dem av når som helst i innstillingene på enheten din, under Varsler. Å slå dem av påvirker ikke muligheten din til å bruke appen eller legge inn en bestilling.

Opplysninger som deles med plattformene. Apple og Google behandler push-tokenet for å rute varsler til enheten din, og mottar standard installasjons- og krasjdata gjennom appbutikkene sine. FoxAppy behandler appdata utelukkende for å drifte appen på våre vegne, i henhold til en databehandleravtale.

Sletting av opplysningene dine. Du kan avinstallere appen når som helst, noe som stopper alle varsler. For å be om sletting av kontoen din og opplysningene som er knyttet til den, skriv til contact@netmantosfc.com som beskrevet i avsnitt 9.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av juridiske grunner. Vi varsler deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden og oppdatere datoen for "Sist oppdatert" øverst. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne siden med jevne mellomrom.

12. Kontakt

E-post: contact@netmantosfc.com