Salgsbetingelser
Sist oppdatert: april 2026
Ved å fullføre et kjøp på netmantosfootball.com bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt følgende betingelser.
1. Om Netmantos
Netmantos er en uavhengig nettbutikk basert i Europa.
Kontakt: contact@netmantosfootball.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58
2. Bestilling og betaling
Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at alle opplysninger du har oppgitt, inkludert leveringsadresse, valg av størrelse og personaliseringsdetaljer, er korrekte og fullstendige.
Netmantos forbeholder seg retten til å kansellere eller avvise enhver bestilling ved prisfeil, lagerproblemer eller mistanke om svindel. I slike tilfeller gis full refusjon.
Betalinger behandles sikkert av Stripe, en betalingsleverandør sertifisert på PCI-DSS-nivå 1. Netmantos lagrer ikke og har på intet tidspunkt tilgang til kortopplysningene dine.
3. Personaliserte varer
Bestillinger med personalisering (navn, nummer eller merker) er produsert på bestilling og kan ikke kanselleres, returneres eller refunderes når produksjonen er startet. Disse varene er unntatt fra den 14-dagers angreretten etter artikkel 16 bokstav c i EU-direktiv 2011/83/EU. Gjennomgå alle personaliseringsdetaljer nøye før du bekrefter bestillingen.
4. Kampanjer
Kampanjer som «Kjøp 2, få 1 gratis» trekkes automatisk fra i kassen og er underlagt følgende vilkår:
- Gratisvaren er den av lik eller lavere verdi i det kvalifiserende utvalget.
- Kampanjen gjelder standardvarer på lager. Den gjelder ikke automatisk for personaliserte varer med mindre det er uttrykkelig angitt i tilbudet.
- Denne kampanjen kan ikke kombineres med andre rabattkoder eller tilbud med mindre det er uttrykkelig angitt.
- Netmantos forbeholder seg retten til å endre eller trekke tilbake enhver kampanje når som helst uten forhåndsvarsel. Tilbudene gjelder så langt lageret rekker.
- Ved en retur innenfor rammen av en «Kjøp 2, få 1 gratis»-bestilling, beregnes refusjonsbeløpet på nytt ut fra varene du faktisk beholder, i samsvar med kampanjevilkårene.
5. Frakt og levering
Alle bestillinger sendes internasjonalt. Leveringstiden varierer etter destinasjon og oppgis kun som estimat. Du finner alle detaljer i vår Frakt- & leveringspolicy.
Leveringstiden begynner å løpe etter forsendelse, ikke fra kjøpsdatoen.
6. Tollavgifter og skatter
Importavgifter og skatter, der det er aktuelt, er kundens ansvar. Å nekte å betale avgifter eller å hente pakken kan føre til at den holdes tilbake eller kasseres av tollvesenet, uten rett til refusjon.
7. Retur og refusjon
Retur og refusjon håndteres i samsvar med vår Retur- & byttepolicy, som fastsetter ulike vilkår for standardvarer og personaliserte varer.
For EU-kunder som kjøper standardvarer (uten personalisering), gjelder den 14-dagers angreretten slik EU-direktiv 2011/83/EU krever. Personaliserte varer er unntatt fra denne retten.
8. Ansvar for størrelse
Kundene er ansvarlige for å velge riktig størrelse før kjøp. Vi tilbyr en detaljert størrelsesguide på hver produktside. Retur ved feil valg av størrelse godtas ikke for personaliserte varer. For standardvarer gjelder EUs 14-dagers angrerett.
9. Feil adresse
Kunden er ansvarlig for å oppgi riktig og fullstendig leveringsadresse i kassen. Hvis en bestilling returneres på grunn av feil adresse, belastes kunden for kostnadene ved ny forsendelse.
10. Immaterielle rettigheter
Alt originalinnhold på dette nettstedet tilhører Netmantos eller deres leverandører.
11. Ansvarsbegrensning
Netmantos er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av toll, transportører eller hendelser utenfor vår rimelige kontroll. Vårt ansvar er begrenset til verdien av den bestillingen som er lagt inn.
12. Personvern
Personopplysningene dine behandles i samsvar med vår personvernerklæring, i samsvar med GDPR (EU-forordning 2016/679).
13. Endringer i disse betingelsene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse salgsbetingelsene når som helst. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden med datoen for siste oppdatering vist øverst.
14. Lovvalg og tvisteløsning
Disse salgsbetingelsene er underlagt og tolkes i samsvar med EUs forbrukervernlovgivning, inkludert direktiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter. Ingenting i disse betingelsene begrenser eller utelukker dine lovfestede rettigheter som forbruker etter gjeldende EU-rett eller nasjonal rett.
Ved en tvist oppfordrer vi deg til å kontakte oss først på contact@netmantosfootball.com slik at vi kan komme frem til en minnelig løsning. Forbrukere i EU kan også benytte EU-kommisjonens nettbaserte plattform for tvisteløsning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.