Personvernerklæring

Sist oppdatert: september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan HDM Digital LLC (som driver virksomhet under navnet "Netmantos") ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker netmantosfc.com eller kontakter oss gjennom noen av kanalene våre.

Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du har lest og forstått denne erklæringen.

1. Hvem vi er

HDM Digital LLC er et selskap med begrenset ansvar stiftet etter lovgivningen i delstaten New Mexico, USA.

Behandlingsansvarlig: HDM Digital LLC
Kontakt: contact@netmantosfc.com

I henhold til personvernforordningen (forordning (EU) 2016/679, "GDPR") og UK GDPR er HDM Digital LLC behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet. I henhold til California Consumer Privacy Act, som endret ved California Privacy Rights Act (samlet kalt "CCPA"), er HDM Digital LLC det foretaket som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene beskrevet nedenfor.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du oppgir direkte:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer
• Leverings- og faktureringsadresse
• Ordreopplysninger: produkter du har kjøpt, tilpasningsdetaljer (navn, nummer), leveringsmerknader
• Meldinger du sender oss via e-post eller kontaktskjemaer

Opplysninger som samles inn automatisk:

• Enhets- og bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider, tidspunkt og dato for besøket
• Omtrentlige stedsopplysninger utledet fra IP-adressen
• Informasjonskapsler og lignende teknologier (se punkt 8)

Vi samler ikke bevisst inn særlige kategorier av personopplysninger, som helseopplysninger, biometriske opplysninger eller opplysninger om offentlige identifikatorer, fra kundene våre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år (under 13 år i USA).

3. Hvorfor vi samler inn opplysningene dine og det rettslige grunnlaget

4. Hvordan vi deler opplysningene dine

Vi deler kun opplysningene dine med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten vår, blant annet:

• E-handelsplattform: Shopify Inc. (vert for denne nettbutikken)
• Betalingsbehandling: Shopify Payments, drevet av Stripe Inc., en PCI-DSS Level 1-sertifisert leverandør. Vi verken lagrer, ser eller har tilgang til kortopplysningene dine på noe tidspunkt.
• Frakt- og oppfyllelsespartnere: postoperatører og partnere for siste-mil-levering som er nødvendige for å levere bestillingen din
• Verktøy for kundekommunikasjon: e-postleverandører og kundestøtteprogramvare
• Analyse og annonsering: verktøy for måling og attribusjon (kun med ditt samtykke, der det kreves)

Disse leverandørene opptrer som databehandlere og er bundet av egnede databehandleravtaler. Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter. Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter for atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster uten ditt samtykke.

Vi kan også utlevere opplysninger når det kreves ved lov, rettskjennelse, eller for å beskytte våre juridiske rettigheter, forebygge svindel eller håndheve våre vilkår for bruk.

5. Datasikkerhet

Vi tar sikkerheten til personopplysningene dine på alvor. Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske tiltak i tråd med bransjestandarden for å beskytte opplysningene dine, blant annet:

• Kryptering: SSL/TLS-kryptering beskytter opplysningene under overføringen mellom nettleseren din og nettstedet vårt.
• Sikre betalinger: Betalingsbehandlingen håndteres utelukkende av Shopify Payments (drevet av Stripe Inc.), en PCI-DSS Level 1-sertifisert leverandør. Vi verken lagrer, ser eller har tilgang til kortopplysningene dine på noe tidspunkt.
• Tilgangskontroll: Tilgang til personopplysninger er strengt begrenset til personell som trenger den for å utføre arbeidsoppgavene sine.
• Svindelovervåking: automatisk og manuell gjennomgang av bestillinger for å avdekke mistenkelig aktivitet.

6. Internasjonale overføringer av opplysninger

HDM Digital LLC er etablert i USA. Når du legger inn en bestilling fra Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia eller en annen jurisdiksjon utenfor USA, kan personopplysningene dine bli overført til og behandlet i USA og andre land der tjenesteleverandørene våre opererer (herunder Canada).

Når personopplysninger overføres ut av EU/EØS eller Storbritannia, baserer vi oss på egnede garantier slik GDPR og UK GDPR krever, herunder EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) og, der det er relevant, det britiske tillegget for internasjonal dataoverføring (UK International Data Transfer Addendum). Kopier av disse garantiene er tilgjengelige på forespørsel ved henvendelse til contact@netmantosfc.com.

7. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

• Ordre- og fakturadokumentasjon: oppbevares i den perioden som kreves etter gjeldende skatte- og handelslovgivning (vanligvis 5-10 år avhengig av jurisdiksjon)
• Meldinger til kundestøtten: oppbevares i inntil 3 år fra datoen for din siste kontakt
• Markedsføringsdata: inntil du trekker tilbake samtykket eller melder deg av, og ikke lenger enn 2 år fra din siste interaksjon
• Logger for forebygging av svindel: oppbevares i inntil 5 år, slik det er nødvendig for å avdekke og forebygge gjentakende svindelaktivitet

8. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å muliggjøre essensielle nettstedsfunksjoner, huske preferansene dine og måle ytelse. Du kan administrere preferansene dine for informasjonskapsler gjennom samtykkebanneret vårt eller innstillingene i nettleseren din. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker og hvordan du kontrollerer dem, se verktøyet for administrasjon av informasjonskapsler på dette nettstedet.

9. Rettighetene dine

Hvis du er bosatt i EU/EØS eller Storbritannia (GDPR / UK GDPR), har du følgende rettigheter:

• Innsyn: be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Retting: be oss om å rette uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting: be om sletting av opplysningene dine der vi ikke har noen berettiget grunn til å fortsette behandlingen av dem
• Dataportabilitet: motta opplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format
• Protest eller begrensning: protestere mot eller be om begrensning av visse behandlingsaktiviteter
• Tilbaketrekking av samtykke: der behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er utført tidligere
• Klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for personvern (i EU, tilsynsmyndigheten i landet du er bosatt i; i Storbritannia, Information Commissioner's Office på ico.org.uk)

Hvis du er bosatt i California eller en annen amerikansk delstat med omfattende personvernlovgivning (CCPA / CPRA og tilsvarende delstatslover), har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi samler inn, bruker, utleverer eller selger om deg
• Rett til sletting av personopplysninger vi har samlet inn fra deg, med forbehold om visse unntak
• Rett til retting av uriktige personopplysninger
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling av personopplysninger (vi verken selger eller deler personopplysninger for atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster)
• Rett til å begrense bruken av sensitive personopplysninger
• Rett til ikke å bli diskriminert for å utøve personvernrettighetene dine

For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på contact@netmantosfc.com. Vi svarer innen 30 dager (45 dager for CCPA-forespørsler, kan forlenges én gang med varsel). Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din.

10. Barns personvern

Nettstedet og produktene våre er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år (under 13 år i USA). Hvis du tror at et barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss, så sletter vi dem omgående.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av juridiske årsaker. Vi varsler deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden og oppdatere datoen for "Sist oppdatert" øverst. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden med jevne mellomrom.

12. Kontakt

E-post: contact@netmantosfc.com