Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026

Dit Privacybeleid licht toe hoe HDM Digital LLC (handelend onder de naam "Netmantos") ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u netmantosfc.com bezoekt of via een van onze kanalen contact met ons opneemt.

Door gebruik te maken van deze website erkent u dat u dit beleid heeft gelezen en begrepen.

1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

HDM Digital LLC (handelend onder de naam "Netmantos") is een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht naar het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten. Voor de toepassing van de AVG en de Britse AVG (UK GDPR) is HDM Digital LLC de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Contact: contact@netmantosfc.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die u rechtstreeks verstrekt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Verzend- en factuuradres
• Bestelgegevens: gekochte producten, personaliseringsgegevens (naam, nummer), bezorginstructies
• Berichten die u ons toezendt via e-mail of via contactformulieren

Gegevens die automatisch worden verzameld:

• Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstip en datum van het bezoek
• Locatiegegevens: bij benadering bepaalde geolocatie, afgeleid van het IP-adres
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie paragraaf 8 hieronder)

Wij verzamelen niet doelbewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens of biometrische gegevens.

3. Waarom wij uw gegevens verzamelen en de rechtsgrondslag

4. Hoe wij uw gegevens delen

Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare dienstverleners die ons ondersteunen bij de exploitatie van onze onderneming, waaronder:

• E-commerce- en betaalplatforms (Shopify en geïntegreerde betaaldiensten zoals Stripe)
• Vervoerders en fulfilmentpartners
• Tools voor klantcommunicatie

Deze dienstverleners treden op als verwerkers en zijn gebonden door passende gegevensbeschermingsovereenkomsten. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen gegevens eveneens openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Wij treffen technische en organisatorische maatregelen conform de industrienormen ter bescherming van uw informatie, waaronder:

• Versleuteling: SSL/TLS-versleuteling beschermt gegevens tijdens de overdracht tussen uw browser en onze site.
• Veilige betalingen: de betalingsverwerking wordt uitsluitend afgehandeld door Stripe, een aanbieder met PCI-DSS Level 1-certificering. Wij bewaren, zien of openen op geen enkel moment uw kaartgegevens.
• Toegangscontrole: toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

6. Internationale gegevensdoorgiften

Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de EU/EER, waaronder Canada en de Verenigde Staten, waar Shopify Inc. en haar dienstverleners actief zijn. In dat geval treffen wij passende waarborgen om te verzekeren dat uw gegevens beschermd blijven in overeenstemming met de eisen van de AVG.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Bestel- en factuurgegevens: bewaard zolang dit door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven (doorgaans 5 tot 10 jaar, afhankelijk van het rechtsgebied)
• Berichten van de klantenservice: bewaard gedurende maximaal 3 jaar na de datum van uw laatste contact
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt of zich afmeldt, en niet langer dan 2 jaar na uw laatste interactie

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om essentiële sitefuncties mogelijk te maken, uw voorkeuren te onthouden en prestaties te meten. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en de wijze waarop u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar onze cookiebeheertool op deze site.

9. Uw rechten op grond van de AVG

Indien u in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk woont, beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: verzoeken om een afschrift van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Rectificatie: ons verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Wissing: verzoeken om verwijdering van uw gegevens wanneer er geen rechtmatige grond bestaat om deze verder te verwerken.
• Overdraagbaarheid van gegevens: uw gegevens ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
• Bezwaar of beperking: bezwaar maken tegen of beperking verzoeken van bepaalde verwerkingsactiviteiten.
• Intrekken van toestemming: wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de voorafgaande verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@netmantosfc.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

U hebt eveneens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In de Europese Unie is dat de toezichthoudende autoriteit van uw land van verblijf; de lijst van nationale autoriteiten wordt gepubliceerd door het Europees Comité voor gegevensbescherming op edpb.europa.eu. Inwoners van het Verenigd Koninkrijk kunnen zich wenden tot het Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

10. Mobiele app (iOS en Android)

Wij bieden een mobiele app aan die deze winkel weerspiegelt. De app wordt namens ons ontwikkeld en beheerd door FoxAppy, die daarbij optreedt als verwerker. Wanneer u de app installeert en gebruikt, verwerken wij:

• Apparaat- en pushgegevens: apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, appversie, taal en een pushnotificatietoken dat door Apple of Google wordt uitgegeven. Het token identificeert uw apparaat zodat meldingen kunnen worden bezorgd, en identificeert u niet bij naam.
• Activiteit in de app: bekeken producten, artikelen die aan de winkelwagen zijn toegevoegd, geplaatste bestellingen en schermen die binnen de app worden bezocht. Wij gebruiken deze gegevens om de dienst te laten functioneren, verlaten winkelwagens te herstellen en te meten hoe de app wordt gebruikt.
• Account- en bestelgegevens: dezelfde gegevens als beschreven in paragraaf 2, wanneer u zich aanmeldt of een bestelling plaatst via de app.

De rechtsgrondslagen zijn dezelfde als in paragraaf 3: uitvoering van een overeenkomst voor bestellingen en accountfuncties, gerechtvaardigde belangen voor beveiliging en appanalyse, en toestemming voor pushnotificaties.

Pushnotificaties. Deze zijn optioneel. U kiest zelf of u ze toestaat wanneer de app daar voor het eerst om vraagt, en u kunt ze te allen tijde uitschakelen in de instellingen van uw apparaat, onder Meldingen. Het uitschakelen ervan doet geen afbreuk aan uw mogelijkheid om de app te gebruiken of een bestelling te plaatsen.

Gegevens die met de platforms worden gedeeld. Apple en Google verwerken het pushtoken om meldingen naar uw apparaat te leiden en ontvangen via hun appstores standaardgegevens over installaties en crashes. FoxAppy verwerkt appgegevens uitsluitend om de app namens ons te beheren, op grond van een gegevensbeschermingsovereenkomst.

Verwijdering van uw gegevens. U kunt de app te allen tijde verwijderen, waarmee alle meldingen worden stopgezet. Wilt u verwijdering van uw account en de daaraan gekoppelde gegevens aanvragen, schrijf dan naar contact@netmantosfc.com, zoals beschreven in paragraaf 9.

11. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijze of om juridische redenen. Wij stellen u in kennis van eventuele significante wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum van "Laatst bijgewerkt" bovenaan aan te passen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

12. Contact

E-mail: contact@netmantosfc.com