Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

Door een aankoop af te ronden op netmantosfc.com bevestigt u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

1. Over Netmantos

HDM Digital LLC is een onafhankelijke webwinkel in vrijetijds- en sportkleding en door fans geïnspireerde kleding, opgericht als vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten. Wij verzenden internationaal, met wereldwijde levering.
Contact: contact@netmantosfc.com

2. Bestellingen en betaling

Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat alle verstrekte informatie, waaronder het afleveradres, de gekozen maat en de personaliseringsgegevens, juist en volledig is.

Netmantos behoudt zich het recht voor elke bestelling te annuleren of te weigeren in geval van prijsfouten, voorraadproblemen of vermoedens van fraude. In dergelijke gevallen wordt het volledige bedrag terugbetaald.

Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe, een betalingsaanbieder met PCI-DSS-certificering van niveau 1. Netmantos bewaart uw kaartgegevens op geen enkel moment en heeft er ook geen toegang toe.

3. Gepersonaliseerde artikelen

Bestellingen met personalisering (naam, nummer of patches) worden op bestelling vervaardigd en kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald zodra de productie is gestart. Een artikel geldt als gepersonaliseerd wanneer er bij de bestelling volgens uw opgave een naam, nummer, embleem of patch op wordt aangebracht, met inbegrip van de naam of het nummer van een derde, zoals een sportfiguur, die u kiest uit de opties die wij aanbieden. Bepalend voor de personalisering is dat het artikel na de bestelling volgens uw instructie wordt vervaardigd, en niet of de aangebrachte tekst uw eigen naam is. Deze artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht van 14 dagen op grond van artikel 16, onder c), van EU-richtlijn 2011/83/EU. Controleer alle personaliseringsgegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling bevestigt.

4. Promoties

Promoties zoals "Koop 2 Krijg 1 Gratis" worden automatisch toegepast bij het afrekenen en zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• Het gratis artikel is het artikel met gelijke of lagere waarde uit de in aanmerking komende selectie.
• De promotie geldt voor standaardartikelen op voorraad. Zij geldt niet automatisch voor gepersonaliseerde artikelen, tenzij dit uitdrukkelijk in de aanbieding is vermeld.
• Deze promotie kan niet worden gecombineerd met andere kortingscodes of aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
• Netmantos behoudt zich het recht voor elke promotie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen of in te trekken. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
• Bij een retourzending binnen het kader van een "Koop 2 Krijg 1 Gratis"-bestelling wordt het terug te betalen bedrag herberekend op basis van de daadwerkelijk behouden artikelen, in overeenstemming met de voorwaarden van de promotie.

5. Verzending en levering

Alle bestellingen worden internationaal verzonden. De levertijden variëren per bestemming en worden uitsluitend als schatting gegeven. Volledige informatie vindt u in ons Verzend- en leveringsbeleid.

De levertijden gaan in na verzending, niet vanaf de aankoopdatum.

6. Douanerechten en belastingen

Eventuele invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de klant. Weigering om douanerechten te betalen of om het pakket op te halen kan ertoe leiden dat het pakket door de douane wordt vastgehouden of opgegeven, zonder recht op terugbetaling.

7. Retourzendingen en terugbetalingen

Retourzendingen en terugbetalingen worden afgehandeld in overeenstemming met ons Retour- en ruilbeleid, dat verschillende voorwaarden bevat voor standaardartikelen en gepersonaliseerde artikelen.

Voor klanten uit de EU, de EER en het Verenigd Koninkrijk die standaardartikelen (niet-gepersonaliseerd) kopen, geldt het herroepingsrecht van 14 dagen zoals vereist door EU-richtlijn 2011/83/EU en de Britse Consumer Contracts Regulations 2013. Gepersonaliseerde artikelen zijn van dit recht uitgesloten. De rechtstreekse kosten van het terugzenden van een standaardartikel komen voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of verkeerd is verzonden, zoals uitdrukkelijk toegestaan door artikel 14, lid 1, van de richtlijn en regulation 35(5) van de Britse regelgeving.

8. Verantwoordelijkheid voor de maat

De klant is verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste maat vóór de aankoop. Op elke productpagina bieden wij een gedetailleerde maattabel aan. Retourzendingen wegens een verkeerde maatkeuze worden niet geaccepteerd voor gepersonaliseerde artikelen. Voor standaardartikelen geldt het herroepingsrecht van 14 dagen in de EU.

9. Onjuist adres

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een juist en volledig afleveradres bij het afrekenen. Indien een bestelling wordt geretourneerd wegens een onjuist adres, worden de kosten voor herverzending bij de klant in rekening gebracht.

10. Intellectuele eigendom

Alle oorspronkelijke inhoud op deze website is eigendom van Netmantos of van zijn leveranciers.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Netmantos is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane, vervoerders of gebeurtenissen die buiten onze redelijke macht liggen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geplaatste bestelling.

12. Privacy

Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, conform de AVG (Verordening (EU) 2016/679).

13. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze servicevoorwaarden op elk moment bij te werken. De geldende versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze servicevoorwaarden is het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten, van toepassing, met uitsluiting van de daarin opgenomen regels van internationaal privaatrecht, behoudens wanneer dwingend consumentenrecht van uw land van verblijf gunstiger voor u uitvalt. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit uw wettelijke rechten als consument uit op grond van het toepasselijke EU-recht of nationale recht, waaronder EU-richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

In geval van een geschil verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via contact@netmantosfc.com, zodat wij tot een minnelijke oplossing kunnen komen. Consumenten in de EU kunnen tevens gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.