Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób HDM Digital LLC (prowadząca działalność pod marką "Netmantos") ("my", "nas", "nasz") gromadzi, wykorzystuje i chroni Państwa dane osobowe podczas odwiedzania strony netmantosfc.com lub kontaktu z nami za pośrednictwem któregokolwiek z naszych kanałów.

Korzystając z niniejszej strony internetowej, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą polityką i ją zrozumieli.

1. Kim jesteśmy (Administrator danych)

HDM Digital LLC (prowadząca działalność pod marką "Netmantos") jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością utworzoną zgodnie z prawem stanu New Mexico, Stany Zjednoczone. Na potrzeby RODO oraz UK GDPR HDM Digital LLC jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej.

Kontakt: contact@netmantosfc.com

2. Jakie dane gromadzimy

Dane, które Państwo bezpośrednio przekazują:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Adres dostawy i rozliczeniowy
• Szczegóły zamówienia: zakupione produkty, dane personalizacji (nazwisko, numer), uwagi dotyczące dostawy
• Wiadomości przesyłane do nas pocztą elektroniczną lub przez formularze kontaktowe

Dane gromadzone automatycznie:

• Dane urządzenia i korzystania: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony, godzina i data wizyty
• Dane lokalizacyjne: przybliżona geolokalizacja ustalona na podstawie adresu IP
• Pliki cookie i podobne technologie (patrz pkt 8 poniżej)

Nie gromadzimy celowo szczególnych kategorii danych, takich jak informacje o zdrowiu czy dane biometryczne.

3. Dlaczego gromadzimy Państwa dane oraz podstawa prawna

4. Jak udostępniamy Państwa dane

Państwa dane udostępniamy wyłącznie zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności, w tym:

• Platformom e-commerce i płatniczym (Shopify oraz zintegrowane bramki płatnicze, takie jak Stripe)
• Przewoźnikom i partnerom logistycznym
• Narzędziom komunikacji z klientami

Dostawcy ci pełnią rolę podmiotów przetwarzających i są związani odpowiednimi umowami dotyczącymi ochrony danych. Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych osobom trzecim.

Możemy również ujawnić dane, jeżeli wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne w celu ochrony naszych praw.

5. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych traktujemy poważnie. Stosujemy zgodne ze standardami branżowymi środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa informacji, w tym:

• Szyfrowanie: szyfrowanie SSL/TLS chroni dane podczas transmisji między Państwa przeglądarką a naszą stroną.
• Bezpieczne płatności: obsługa płatności realizowana jest wyłącznie przez Stripe, dostawcę z certyfikatem PCI-DSS poziomu 1. W żadnym momencie nie przechowujemy, nie widzimy ani nie mamy dostępu do danych Państwa karty.
• Kontrola dostępu: dostęp do danych osobowych jest ściśle ograniczony do osób, które potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.

6. Międzynarodowe przekazywanie danych

Państwa dane mogą być przetwarzane w krajach poza UE/EOG, w tym w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych, gdzie działają Shopify Inc. oraz jej dostawcy usług. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, aby Państwa dane pozostawały chronione zgodnie z wymogami RODO.

7. Jak długo przechowujemy Państwa dane

• Dokumenty zamówień i faktur: przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące prawo (zazwyczaj 5-10 lat w zależności od jurysdykcji)
• Wiadomości do obsługi klienta: przechowywane do 3 lat od daty Państwa ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub rezygnacji, nie dłużej niż 2 lata od ostatniej interakcji

8. Pliki cookie

Stosujemy pliki cookie i podobne technologie, aby umożliwić podstawowe funkcje strony, zapamiętywać Państwa preferencje oraz mierzyć wydajność. Mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera plików cookie lub ustawień przeglądarki. Więcej informacji o stosowanych plikach cookie i sposobie ich kontroli znajduje się w narzędziu zarządzania plikami cookie dostępnym na niniejszej stronie.

9. Państwa prawa na podstawie RODO

Jeżeli mają Państwo miejsce zamieszkania w UE/EOG lub Wielkiej Brytanii, przysługują Państwu następujące prawa dotyczące Państwa danych osobowych:

• Dostęp: Mogą Państwo zażądać kopii danych osobowych, które na Państwa temat przechowujemy.
• Sprostowanie: Mogą Państwo poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcie: Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych, jeżeli nie istnieje uzasadniony powód, aby kontynuować ich przetwarzanie.
• Przenoszenie danych: Mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Sprzeciw lub ograniczenie: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec określonych operacji przetwarzania lub zażądać ich ograniczenia.
• Wycofanie zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą Państwo ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem contact@netmantosfc.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Przysługuje Państwu również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego do spraw ochrony danych. W Unii Europejskiej jest to organ nadzorczy państwa zamieszkania; wykaz organów krajowych publikuje Europejska Rada Ochrony Danych pod adresem edpb.europa.eu. Mieszkańcy Wielkiej Brytanii mogą skontaktować się z Information Commissioner's Office (ICO) pod adresem ico.org.uk.

10. Aplikacja mobilna (iOS i Android)

Udostępniamy aplikację mobilną, która odzwierciedla niniejszy sklep. Aplikacja jest tworzona i obsługiwana w naszym imieniu przez FoxAppy, działającą jako podmiot przetwarzający. Gdy instalują Państwo aplikację i z niej korzystają, przetwarzamy:

• Dane urządzenia i powiadomień push: model urządzenia, wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji, język oraz token powiadomień push wydany przez Apple lub Google. Token identyfikuje Państwa urządzenie, aby możliwe było dostarczanie powiadomień, i nie identyfikuje Państwa z imienia i nazwiska.
• Aktywność w aplikacji: oglądane produkty, produkty dodane do koszyka, złożone zamówienia oraz ekrany odwiedzane w aplikacji. Wykorzystujemy te dane do świadczenia usługi, odzyskiwania porzuconych koszyków oraz mierzenia sposobu korzystania z aplikacji.
• Dane konta i zamówień: te same dane, które opisano w pkt 2, gdy logują się Państwo lub składają zamówienie za pośrednictwem aplikacji.

Podstawy prawne są takie same jak w pkt 3: wykonanie umowy w zakresie zamówień i funkcji konta, prawnie uzasadnione interesy w zakresie bezpieczeństwa i analityki aplikacji oraz zgoda w zakresie powiadomień push.

Powiadomienia push. Mają charakter opcjonalny. Decydują Państwo, czy je dopuścić, gdy aplikacja zapyta o to po raz pierwszy, i mogą je Państwo wyłączyć w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia, w sekcji Powiadomienia. Ich wyłączenie nie wpływa na możliwość korzystania z aplikacji ani składania zamówień.

Dane udostępniane platformom. Apple i Google przetwarzają token powiadomień push w celu kierowania powiadomień na Państwa urządzenie oraz otrzymują standardowe dane o instalacjach i awariach za pośrednictwem swoich sklepów z aplikacjami. FoxAppy przetwarza dane aplikacji wyłącznie w celu jej obsługi w naszym imieniu, na podstawie umowy dotyczącej ochrony danych.

Usuwanie Państwa danych. Mogą Państwo odinstalować aplikację w dowolnym momencie, co zatrzymuje wszystkie powiadomienia. Aby zażądać usunięcia konta i powiązanych z nim danych, prosimy napisać na adres contact@netmantosfc.com, zgodnie z opisem w pkt 9.

11. Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z przyczyn prawnych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez opublikowanie nowej polityki na tej stronie i zaktualizowanie daty "Ostatnia aktualizacja" w górnej części dokumentu. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią tej strony.

12. Kontakt

E-mail: contact@netmantosfc.com