Termos do serviço
Última atualização: junho de 2026
Ao concluir uma compra em netmantosfc.com, confirma que leu, compreendeu e aceitou os termos seguintes. Os presentes Termos de Serviço constituem um contrato vinculativo entre si e a HDM Digital LLC (a operar comercialmente sob o nome "Netmantos").
1. Sobre a HDM Digital LLC
A HDM Digital LLC é um retalhista online independente de vestuário desportivo casual e vestuário inspirado em fãs, constituída como sociedade de responsabilidade limitada ao abrigo das leis do Estado do New Mexico, Estados Unidos da América. Efetuamos envios internacionais, com cobertura de entrega principal na Europa.
Contacto: contact@netmantosfc.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58
2. Encomendas e Pagamento
Ao efetuar uma encomenda, confirma que todas as informações fornecidas, incluindo a morada de entrega, a seleção de tamanho e os detalhes de personalização, são exatas e completas.
A HDM Digital LLC reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda em caso de erros de preço, problemas de stock ou suspeita de fraude. Em tais casos, será efetuado um reembolso integral para o método de pagamento original.
Os pagamentos são processados de forma segura pela Shopify Payments, operada pela Stripe Inc., um prestador de pagamentos certificado PCI-DSS Nível 1. A HDM Digital LLC não armazena nem tem acesso aos dados do seu cartão em momento algum.
Os preços totais apresentados na finalização da compra incluem o preço do produto, acrescido dos custos de envio aplicáveis. Eventuais direitos aduaneiros ou impostos de importação são calculados e divulgados antes da conclusão do pagamento sempre que o envio se destine a destinos onde os mesmos sejam pré-cobrados; caso contrário, são descritos na nossa Política de Envio.
3. Artigos Personalizados
As encomendas com personalização (nome, número ou patches) são produzidas por encomenda e não podem ser canceladas, devolvidas ou reembolsadas após o início da produção. Estes artigos estão excluídos do direito de retratação de 14 dias previsto no Artigo 16.º, alínea c), da EU Directive 2011/83/EU, por se tratar de bens personalizados confecionados de acordo com as especificações do consumidor. Reveja cuidadosamente todos os detalhes de personalização antes de confirmar a sua encomenda.
Mantém o direito a um reembolso ou substituição caso um artigo personalizado chegue com defeito ou apresente diferenças significativas relativamente ao encomendado (ver a nossa Política de Reembolso).
4. Promoções
As ofertas promocionais, tais como "Compra 2 Leva 3", são aplicadas automaticamente na finalização da compra e estão sujeitas às seguintes condições:
- O artigo gratuito corresponde ao de valor igual ou inferior dentro da seleção elegível.
- A promoção aplica-se a artigos padrão em stock. Não se aplica automaticamente a artigos personalizados, salvo indicação expressa na oferta.
- Esta promoção não pode ser combinada com outros códigos de desconto ou ofertas, salvo indicação expressa em contrário.
- A HDM Digital LLC reserva-se o direito de modificar ou retirar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio. As ofertas são válidas até esgotamento de stock.
- Em caso de devolução no âmbito de uma encomenda "Compra 2 Leva 3", o valor do reembolso será recalculado com base nos artigos efetivamente conservados, em conformidade com os termos da promoção.
5. Envio e Entrega
Todas as encomendas são expedidas internacionalmente. Os prazos de entrega variam consoante o destino e são fornecidos a título meramente estimativo. Os detalhes completos estão disponíveis na nossa Política de Envio e Entrega.
Os prazos de entrega têm início após a expedição e não a partir da data da compra.
6. Direitos Aduaneiros e Impostos
Para destinos em que os direitos e impostos não são pré-cobrados na finalização da compra, os direitos de importação e os impostos são da responsabilidade do cliente. A recusa em pagar os direitos ou em receber a encomenda pode resultar na sua retenção ou abandono pelos serviços aduaneiros, sem direito a reembolso.
7. Devoluções e Reembolsos
As devoluções e reembolsos são tratados em conformidade com a nossa Política de Reembolso, que estabelece condições distintas para artigos padrão e personalizados, o prazo para solicitar uma devolução, a quem cabe suportar os custos de envio da devolução e a forma como os reembolsos são efetuados.
Para os clientes da UE que adquiram artigos padrão (não personalizados), aplica-se o direito de retratação de 14 dias, conforme exigido pela EU Directive 2011/83/EU. Para além deste mínimo legal, a Netmantos oferece voluntariamente uma janela de devolução de 30 dias nos artigos padrão, conforme detalhado na nossa Política de Reembolso. Os artigos personalizados estão excluídos deste direito.
Os reembolsos são efetuados para o método de pagamento original no prazo de 14 dias a contar da aceitação da devolução, em conformidade com a legislação de consumo da UE e com as regras das redes de cartões.
8. Responsabilidade pelo Tamanho
Os clientes são responsáveis pela seleção do tamanho correto antes da compra. Disponibilizamos um guia de tamanhos detalhado em todas as páginas de produto. As devoluções por seleção incorreta de tamanho não são aceites no caso de artigos personalizados. Para artigos padrão, aplica-se o direito de retratação de 14 dias previsto na UE, e a Netmantos oferece adicionalmente uma janela de devolução voluntária de 30 dias.
9. Morada Incorreta
O cliente é responsável por fornecer a morada de envio correta e completa na finalização da compra. Caso uma encomenda nos seja devolvida em razão de uma morada incorreta fornecida pelo cliente, os custos de reenvio serão imputados ao cliente.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo original deste website, incluindo textos, layout, gráficos, fotografias, descrições de produtos e a marca HDM Digital LLC, é propriedade da HDM Digital LLC e encontra-se protegido por direitos de autor, marcas registadas e demais leis de propriedade intelectual.
A HDM Digital LLC é um retalhista independente. Não somos afiliados, patrocinados, licenciados nem oficialmente associados a qualquer organização desportiva, liga, clube, federação, seleção nacional, atleta, artista musical ou marca cujo nome ou imagem possa figurar em associação a um produto. Quaisquer referências desta natureza têm caráter meramente descritivo e são utilizadas exclusivamente para fins de identificação, uso legítimo e para auxiliar os clientes a encontrar o estilo de vestuário que procuram. Todos os nomes, logótipos, brasões e marcas registadas de terceiros permanecem propriedade exclusiva dos respetivos titulares.
Caso seja titular de direitos e considere que algum conteúdo deste site infringe os seus direitos, queira contactar contact@netmantosfc.com. Respondemos prontamente a todas as notificações de propriedade intelectual apresentadas de boa-fé.
11. Utilização Aceitável
Aceita não utilizar este website para:
- efetuar encomendas fraudulentas ou especulativas, ou utilizar um método de pagamento que não seja legalmente seu;
- realizar engenharia inversa, scraping ou extração de conteúdo do website em larga escala;
- fazer-se passar por qualquer pessoa ou deturpar a sua identidade ou afiliação;
- introduzir vírus, malware ou qualquer código concebido para interferir no funcionamento do site;
- violar qualquer lei aplicável na sua jurisdição ou na nossa.
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar encomendas e recusar o serviço a qualquer cliente que adote tal conduta.
12. Limitação de Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, a HDM Digital LLC não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços aduaneiros, transportadores ou por eventos fora do nosso controlo razoável (força maior). A nossa responsabilidade global decorrente de qualquer encomenda individual está limitada ao valor total dessa encomenda.
Nada nos presentes Termos exclui ou limita qualquer responsabilidade que não possa legalmente ser excluída ou limitada, incluindo a responsabilidade por morte ou dano pessoal causado por negligência e quaisquer direitos legais dos consumidores.
13. Privacidade
Os seus dados pessoais são tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade, em cumprimento do GDPR (Regulamento UE 2016/679), do UK GDPR e das leis estaduais de privacidade aplicáveis nos EUA, incluindo a CCPA.
14. Alterações aos Presentes Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar os presentes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização no topo. As alterações substanciais serão comunicadas através de aviso publicado no website. A continuação da utilização do website após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos revistos.
15. Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Os presentes Termos de Serviço regem-se e são interpretados em conformidade com as leis do Estado do New Mexico, Estados Unidos da América, sem consideração pelos seus princípios de conflito de leis, exceto quando a legislação imperativa de proteção do consumidor do seu país de residência se aplique de forma mais favorável.
Nada nos presentes Termos limita ou exclui os direitos legais que lhe assistem enquanto consumidor ao abrigo da legislação nacional ou supranacional aplicável, incluindo a EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU para residentes na UE e os estatutos equivalentes de proteção do consumidor aplicáveis aos residentes do Reino Unido e de outras jurisdições.
Em caso de litígio, incentivamo-lo a contactar-nos primeiro através de contact@netmantosfc.com, para que possamos chegar a uma resolução amigável. Os consumidores da UE podem ainda recorrer à plataforma de Resolução de Litígios em Linha (ODR) da Comissão Europeia, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.