Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: apríl 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Netmantos („my“, „nás“, „naše“) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite stránku netmantosfootball.com alebo nás kontaktujete prostredníctvom ktoréhokoľvek z našich kanálov.

Používaním tejto webovej stránky potvrdzujete, že ste si tieto zásady prečítali a porozumeli im.

1. Kto sme (prevádzkovateľ)

Na účely GDPR je spoločnosť Netmantos prevádzkovateľom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom tejto webovej stránky.

Kontakt: contact@netmantosfootball.com

2. Aké údaje zhromažďujeme

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

• Kontaktné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Doručovacia a fakturačná adresa
• Údaje o objednávke: zakúpené produkty, údaje k personalizácii (meno, číslo), poznámky k doručeniu
• Správy, ktoré nám zašlete e-mailom, cez WhatsApp alebo cez kontaktné formuláre

Údaje zhromažďované automaticky:

• Údaje o zariadení a používaní: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, navštívené stránky, čas a dátum návštevy
• Údaje o polohe: približná geolokácia odvodená z IP adresy
• Súbory cookie a podobné technológie (pozri časť 8 nižšie)

Zámerne nezhromažďujeme osobitné kategórie údajov, ako sú údaje o zdravotnom stave alebo biometrické údaje.

3. Prečo zhromažďujeme vaše údaje a právny základ

4. Ako zdieľame vaše údaje

Vaše údaje zdieľame len s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie, vrátane:

• Platformy elektronického obchodu a platobné platformy (Shopify a integrované platobné brány ako Stripe)
• Prepravcovia a poskytovatelia logistických služieb
• Nástroje na komunikáciu so zákazníkmi

Títo poskytovatelia konajú ako sprostredkovatelia a sú viazaní príslušnými zmluvami o ochrane údajov. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

Údaje môžeme tiež poskytnúť, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich zákonných práv.

5. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov berieme vážne. Na ochranu vašich informácií zavádzame technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce štandardom odvetvia, vrátane:

• Šifrovanie: Šifrovanie SSL/TLS chráni údaje počas prenosu medzi vaším prehliadačom a našou stránkou.
• Bezpečné platby: Spracovanie platieb zabezpečuje výhradne spoločnosť Stripe, poskytovateľ s certifikáciou PCI-DSS úrovne 1. Údaje o vašej platobnej karte nikdy neuchovávame, nevidíme ani k nim nemáme prístup.
• Kontrola prístupu: Prístup k osobným údajom je prísne obmedzený len na tých, ktorí ho potrebujú na výkon svojich povinností.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť spracúvané v krajinách mimo EÚ/EHP vrátane Kanady a Spojených štátov, kde pôsobí spoločnosť Shopify Inc. a jej poskytovatelia služieb. V takých prípadoch zavádzame primerané záruky, aby vaše údaje zostali chránené v súlade s požiadavkami GDPR.

7. Ako dlho uchovávame vaše údaje

• Záznamy o objednávkach a faktúrach: uchovávané tak dlho, ako to vyžadujú platné právne predpisy (zvyčajne 5 - 10 rokov v závislosti od jurisdikcie)
• Správy zákazníckej podpory: uchovávané až 3 roky od dátumu vášho posledného kontaktu
• Marketingové údaje: kým neodvoláte súhlas alebo sa neodhlásite, najdlhšie však 2 roky od vašej poslednej interakcie

8. Súbory cookie

Súbory cookie a podobné technológie používame na zabezpečenie základných funkcií stránky, zapamätanie vašich preferencií a meranie výkonnosti. Svoje preferencie súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nášho banneru cookie alebo nastavení vášho prehliadača. Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, a o tom, ako ich ovládať, nájdete v nástroji na správu súborov cookie na tejto stránke.

9. Vaše práva podľa GDPR

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve, máte vo vzťahu k svojim osobným údajom nasledujúce práva:

• Prístup: Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Oprava: Požiadať nás o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov, ak neexistuje oprávnený dôvod na pokračovanie v ich spracúvaní.
• Prenosnosť údajov: Získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Namietať alebo obmedziť: Namietať proti určitým spracovateľským činnostiam alebo požiadať o ich obmedzenie.
• Odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na adrese contact@netmantosfootball.com. Odpovieme do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu údajov. V prípade Európskej únie môžete kontaktovať Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) na adrese www.aepd.es. Obyvatelia Spojeného kráľovstva môžu kontaktovať Information Commissioner's Office (ICO) na adrese ico.org.uk.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia“ v hornej časti. Odporúčame vám túto stránku pravidelne kontrolovať.

11. Kontakt

E-mail: contact@netmantosfootball.com
WhatsApp: +34 742 01 96 58