Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: apríl 2026

Dokončením nákupu na netmantosfootball.com potvrdzujete, že ste si prečítali nasledujúce podmienky, porozumeli im a súhlasíte s nimi.

1. O spoločnosti Netmantos

Netmantos je nezávislý online predajca so sídlom v Európe.
Kontakt: contact@netmantosfootball.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58

2. Objednávky a platba

Zadaním objednávky potvrdzujete, že všetky poskytnuté údaje vrátane doručovacej adresy, výberu veľkosti a údajov k personalizácii sú správne a úplné.

Netmantos si vyhradzuje právo zrušiť alebo odmietnuť akúkoľvek objednávku v prípade chýb v cenách, problémov so skladovými zásobami alebo podozrenia z podvodu. V takých prípadoch vám bude vrátená celá suma.

Platby bezpečne spracúva spoločnosť Stripe, poskytovateľ platobných služieb s certifikáciou PCI-DSS úrovne 1. Netmantos nikdy neuchováva údaje o vašej platobnej karte ani k nim nemá prístup.

3. Personalizované položky

Objednávky s personalizáciou (meno, číslo alebo nášivky) sa vyrábajú na zákazku a po začatí výroby ich nie je možné zrušiť, vrátiť ani refundovať. Tieto položky sú vylúčené zo 14-dňového práva na odstúpenie od zmluvy podľa článku 16 písm. c) smernice EÚ 2011/83/EÚ. Pred potvrdením objednávky si pozorne skontrolujte všetky údaje k personalizácii.

4. Akcie

Akcie ako „Kúp 2, tretí zdarma“ sa uplatňujú automaticky pri pokladni a podliehajú nasledujúcim podmienkam:

  • Položkou zdarma je tá s rovnakou alebo nižšou hodnotou v kvalifikujúcom sa výbere.
  • Akcia sa vzťahuje na štandardné skladové položky. Na personalizované položky sa automaticky nevzťahuje, pokiaľ nie je v ponuke výslovne uvedené inak.
  • Túto akciu nie je možné kombinovať s inými zľavovými kódmi ani ponukami, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
  • Netmantos si vyhradzuje právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia upraviť alebo zrušiť akúkoľvek akciu. Ponuky platia do vyčerpania zásob.
  • V prípade vrátenia tovaru v rámci objednávky s akciou „Kúp 2, tretí zdarma“ sa hodnota refundácie prepočíta na základe skutočne ponechaných položiek v súlade s podmienkami akcie.

5. Doprava a doručenie

Všetky objednávky odosielame medzinárodne. Doby doručenia sa líšia podľa destinácie a sú uvedené len ako odhad. Úplné informácie nájdete v našich Zásadách dopravy a doručenia.

Doba doručenia začína plynúť od odoslania, nie od dátumu nákupu.

6. Clá a dane

Prípadné dovozné clá a dane znáša zákazník. Odmietnutie zaplatenia ciel alebo prevzatia zásielky môže viesť k jej zadržaniu alebo prepadnutiu colnými orgánmi bez nároku na vrátenie peňazí.

7. Vrátenie tovaru a refundácie

Vrátenie tovaru a refundácie vybavujeme v súlade s našimi Zásadami vrátenia a výmeny tovaru, ktoré stanovujú odlišné podmienky pre štandardné a personalizované položky.

Pre zákazníkov z EÚ, ktorí nakupujú štandardné (nepersonalizované) položky, platí 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy podľa smernice EÚ 2011/83/EÚ. Personalizované položky sú z tohto práva vylúčené.

8. Zodpovednosť za výber veľkosti

Za výber správnej veľkosti pred nákupom zodpovedá zákazník. Na každej stránke produktu poskytujeme podrobnú tabuľku veľkostí. Vrátenie z dôvodu nesprávne zvolenej veľkosti pri personalizovaných položkách neakceptujeme. Pri štandardných položkách platí 14-dňové právo EÚ na odstúpenie od zmluvy.

9. Nesprávna adresa

Za uvedenie správnej a úplnej doručovacej adresy pri pokladni zodpovedá zákazník. Ak je objednávka vrátená z dôvodu nesprávnej adresy, náklady na opätovné odoslanie budú účtované zákazníkovi.

10. Duševné vlastníctvo

Všetok pôvodný obsah na tejto webovej stránke je majetkom spoločnosti Netmantos alebo jej dodávateľov.

11. Obmedzenie zodpovednosti

Netmantos nezodpovedá za omeškania spôsobené colnými orgánmi, prepravcami alebo udalosťami mimo našej primeranej kontroly. Naša zodpovednosť je obmedzená do výšky hodnoty zadanej objednávky.

12. Ochrana súkromia

S vašimi osobnými údajmi nakladáme v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a v súlade s GDPR (nariadenie EÚ 2016/679).

13. Zmeny týchto podmienok

Vyhradzujeme si právo tieto Obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie uvedeným v hornej časti.

14. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Obchodné podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so spotrebiteľským právom Európskej únie vrátane smernice 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje vaše zákonné práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov EÚ alebo vnútroštátnych predpisov.

V prípade sporu vám odporúčame najprv nás kontaktovať na adrese contact@netmantosfootball.com, aby sme mohli dospieť k zmierlivému riešeniu. Spotrebitelia z EÚ môžu využiť aj platformu Európskej komisie na riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.