Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: september 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť HDM Digital LLC (podnikajúca pod obchodným názvom „Netmantos“) („my“, „nás“, „naše“) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite stránku netmantosfc.com alebo nás kontaktujete prostredníctvom ktoréhokoľvek z našich kanálov.

Používaním tejto webovej stránky potvrdzujete, že ste si tieto zásady prečítali a porozumeli im.

1. Kto sme

HDM Digital LLC je spoločnosť s ručením obmedzeným založená podľa právnych predpisov štátu Nové Mexiko, Spojené štáty americké.

Prevádzkovateľ: HDM Digital LLC
Kontakt: contact@netmantosfc.com

Na účely všeobecného nariadenia o ochrane údajov (nariadenie (EÚ) 2016/679, „GDPR“) a britského GDPR je spoločnosť HDM Digital LLC prevádzkovateľom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom tejto webovej stránky. Na účely kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov, v znení kalifornského zákona o právach na súkromie (spoločne „CCPA“), je spoločnosť HDM Digital LLC podnikateľským subjektom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov opísané nižšie.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

• Kontaktné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Doručovacia a fakturačná adresa
• Údaje o objednávke: zakúpené produkty, údaje k personalizácii (meno, číslo), poznámky k doručeniu
• Správy, ktoré nám zašlete e-mailom alebo cez kontaktné formuláre

Údaje zhromažďované automaticky:

• Údaje o zariadení a používaní: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, navštívené stránky, čas a dátum návštevy
• Približné údaje o polohe odvodené z IP adresy
• Súbory cookie a podobné technológie (pozri časť 8)

Od našich zákazníkov zámerne nezhromažďujeme osobitné kategórie údajov, ako sú údaje o zdravotnom stave, biometrické údaje alebo údaje o úradných identifikátoroch. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 16 rokov (v Spojených štátoch mladších ako 13 rokov).

3. Prečo zhromažďujeme vaše údaje a právny základ

4. Ako zdieľame vaše údaje

Vaše údaje zdieľame len s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie, vrátane:

• Platforma elektronického obchodu: Shopify Inc. (poskytovateľ hostingu tohto online obchodu)
• Spracovanie platieb: Shopify Payments, prevádzkované spoločnosťou Stripe Inc., poskytovateľom s certifikáciou PCI-DSS úrovne 1. Údaje o vašej platobnej karte nikdy neuchovávame, nevidíme ani k nim nemáme prístup.
• Partneri pre dopravu a logistiku: poštoví prepravcovia a partneri pre doručenie na poslednej míli potrební na doručenie vašej objednávky
• Nástroje na komunikáciu so zákazníkmi: poskytovatelia e-mailových služieb a softvér zákazníckej podpory
• Analytika a reklama: nástroje na meranie a atribúciu (len s vaším súhlasom, ak sa vyžaduje)

Títo poskytovatelia konajú ako sprostredkovatelia a sú viazaní príslušnými zmluvami o ochrane údajov. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami na účely medzikontextovej behaviorálnej reklamy bez vášho súhlasu.

Údaje môžeme tiež poskytnúť, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz, alebo na ochranu našich zákonných práv, prevenciu podvodov či presadzovanie našich Obchodných podmienok.

5. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov berieme vážne. Na ochranu vašich informácií zavádzame technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce štandardom odvetvia, vrátane:

• Šifrovanie: Šifrovanie SSL/TLS chráni údaje počas prenosu medzi vaším prehliadačom a našou stránkou.
• Bezpečné platby: Spracovanie platieb zabezpečuje výhradne Shopify Payments (prevádzkované spoločnosťou Stripe Inc.), poskytovateľ s certifikáciou PCI-DSS úrovne 1. Údaje o vašej platobnej karte nikdy neuchovávame, nevidíme ani k nim nemáme prístup.
• Kontrola prístupu: Prístup k osobným údajom je prísne obmedzený len na zamestnancov, ktorí ho potrebujú na výkon svojich povinností.
• Monitorovanie podvodov: automatizovaná a manuálna kontrola objednávok na odhalenie podozrivej aktivity.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Spoločnosť HDM Digital LLC má sídlo v Spojených štátoch. Keď zadáte objednávku z Európskej únie, Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva alebo akejkoľvek inej jurisdikcie mimo Spojených štátov, vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracúvané v Spojených štátoch a ďalších krajinách, kde pôsobia naši poskytovatelia služieb (vrátane Kanady).

Ak sú osobné údaje prenášané mimo EÚ/EHP alebo Spojeného kráľovstva, spoliehame sa na primerané záruky vyžadované GDPR a britským GDPR vrátane štandardných zmluvných doložiek (SCC) Európskej komisie a v príslušných prípadoch dodatku o medzinárodnom prenose údajov platného v Spojenom kráľovstve. Kópie týchto záruk sú na požiadanie dostupné na adrese contact@netmantosfc.com.

7. Ako dlho uchovávame vaše údaje

• Záznamy o objednávkach a faktúrach: uchovávané po dobu vyžadovanú platnými daňovými a obchodnými predpismi (zvyčajne 5 až 10 rokov v závislosti od jurisdikcie)
• Správy zákazníckej podpory: uchovávané až 3 roky od dátumu vášho posledného kontaktu
• Marketingové údaje: kým neodvoláte súhlas alebo sa neodhlásite, najdlhšie však 2 roky od vašej poslednej interakcie
• Záznamy na prevenciu podvodov: uchovávané až 5 rokov, ak je to potrebné na odhaľovanie a predchádzanie opakovanej podvodnej činnosti

8. Súbory cookie

Súbory cookie a podobné technológie používame na zabezpečenie základných funkcií stránky, zapamätanie vašich preferencií a meranie výkonnosti. Svoje preferencie súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nášho banneru cookie alebo nastavení vášho prehliadača. Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, a o tom, ako ich ovládať, nájdete v nástroji na správu súborov cookie na tejto stránke.

9. Vaše práva

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve (GDPR / britské GDPR), máte nasledujúce práva:

• Prístup: požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame
• Oprava: požiadať nás o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Vymazanie: požiadať o vymazanie vašich údajov, ak neexistuje oprávnený dôvod na pokračovanie v ich spracúvaní
• Prenosnosť údajov: získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
• Namietať alebo obmedziť: namietať proti určitým spracovateľským činnostiam alebo požiadať o ich obmedzenie
• Odvolať súhlas: ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracúvania
• Podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu údajov (v EÚ dozornému orgánu vašej krajiny pobytu; v Spojenom kráľovstve úradu Information Commissioner's Office na adrese ico.org.uk)

Ak ste obyvateľom Kalifornie alebo iného štátu USA s komplexnými zákonmi o ochrane súkromia (CCPA / CPRA a rovnocenné štátne zákony), máte nasledujúce práva:

• Právo vedieť, aké osobné informácie o vás zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme alebo predávame
• Právo na vymazanie osobných informácií, ktoré sme od vás získali, s výhradou určitých výnimiek
• Právo na opravu nesprávnych osobných informácií
• Právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie osobných informácií (osobné informácie nepredávame ani nezdieľame na účely medzikontextovej behaviorálnej reklamy)
• Právo obmedziť používanie citlivých osobných informácií
• Právo na nediskrimináciu za uplatnenie vašich práv na ochranu súkromia

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na adrese contact@netmantosfc.com. Odpovieme do 30 dní (pri žiadostiach podľa CCPA do 45 dní, s možnosťou jedného predĺženia po upozornení). Pred spracovaním vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.

10. Súkromie detí

Naša webová stránka a produkty nie sú určené deťom. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 16 rokov (v Spojených štátoch mladších ako 13 rokov). Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my ich bezodkladne vymažeme.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia“ v hornej časti. Odporúčame vám túto stránku pravidelne kontrolovať.

12. Kontakt

E-mail: contact@netmantosfc.com