Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur HDM Digital LLC (som bedriver verksamhet under namnet "Netmantos") ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker netmantosfc.com eller kontaktar oss via någon av våra kanaler.

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du har läst och förstått denna policy.

1. Vilka vi är (personuppgiftsansvarig)

HDM Digital LLC (som bedriver verksamhet under namnet "Netmantos") är ett bolag med begränsat ansvar bildat enligt lagstiftningen i delstaten New Mexico, USA. Vid tillämpningen av GDPR och den brittiska dataskyddsförordningen (UK GDPR) är HDM Digital LLC personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna webbplats.

Kontakt: contact@netmantosfc.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar direkt:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Leverans- och faktureringsadress
• Orderuppgifter: köpta produkter, personaliseringsuppgifter (namn, nummer), leveransanteckningar
• Meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär

Uppgifter som samlas in automatiskt:

• Enhets- och användningsdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, tid och datum för besök
• Platsdata: ungefärlig geografisk plats härledd från IP-adressen
• Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 8 nedan)

Vi samlar inte avsiktligt in särskilda kategorier av uppgifter, såsom hälso- eller biometrisk information.

3. Varför vi samlar in dina uppgifter och den rättsliga grunden

4. Hur vi delar dina uppgifter

Vi delar dina uppgifter endast med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, däribland:

• E-handels- och betalningsplattformar (Shopify och integrerade betallösningar som Stripe)
• Transportörer och leverantörer av orderhantering
• Verktyg för kundkommunikation

Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden och är bundna av lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det eller för att skydda våra rättsliga intressen.

5. Datasäkerhet

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar. Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder enligt branschstandard för att skydda dina uppgifter, däribland:

• Kryptering: SSL/TLS-kryptering skyddar uppgifter under överföringen mellan din webbläsare och vår webbplats.
• Säkra betalningar: Betalningshanteringen sköts uteslutande av Stripe, en leverantör certifierad enligt PCI-DSS nivå 1. Vi lagrar, ser eller får aldrig åtkomst till dina kortuppgifter.
• Åtkomstkontroll: Åtkomsten till personuppgifter är strikt begränsad till dem som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

6. Internationella överföringar av uppgifter

Dina uppgifter kan behandlas i länder utanför EU/EES, inklusive Kanada och USA, där Shopify Inc. och dess tjänsteleverantörer är verksamma. I sådana fall vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter förblir skyddade i enlighet med GDPR:s krav.

7. Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Order- och fakturauppgifter: sparas så länge som tillämplig lag kräver (vanligtvis 5-10 år beroende på jurisdiktion)
• Meddelanden till kundtjänst: sparas i upp till 3 år från din senaste kontakt
• Marknadsföringsdata: tills du återkallar ditt samtycke eller tackar nej, och inte längre än 2 år från din senaste interaktion

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att möjliggöra nödvändiga webbplatsfunktioner, komma ihåg dina inställningar och mäta prestanda. Du kan hantera dina cookie-inställningar via vår cookie-banner eller din webbläsares inställningar. För mer information om de cookies vi använder och hur du styr dem, se vårt verktyg för cookie-hantering på denna webbplats.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Om du befinner dig inom EU/EES eller Storbritannien har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Tillgång: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Be oss att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering: Begära att dina uppgifter raderas när det inte finns något berättigat skäl för oss att fortsätta behandla dem.
• Dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Invända eller begränsa: Invända mot eller begära begränsning av viss behandling.
• Återkalla samtycke: När behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla det när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på contact@netmantosfc.com. Vi svarar inom 30 dagar.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet för dataskydd. Inom Europeiska unionen är detta tillsynsmyndigheten i ditt bosättningsland; förteckningen över nationella myndigheter offentliggörs av Europeiska dataskyddsstyrelsen på edpb.europa.eu. Invånare i Storbritannien kan kontakta Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

10. Mobilapp (iOS och Android)

Vi erbjuder en mobilapp som speglar denna butik. Appen är byggd och drivs för vår räkning av FoxAppy, som agerar personuppgiftsbiträde. När du installerar och använder appen behandlar vi:

• Enhets- och pushdata: enhetsmodell, operativsystemets version, appversion, språk och en token för pushnotiser som utfärdas av Apple eller Google. Denna token identifierar din enhet så att notiser kan levereras, och identifierar dig inte vid namn.
• Appaktivitet: visade produkter, varor som lagts i varukorgen, lagda beställningar och skärmar du besökt inuti appen. Vi använder detta för att driva tjänsten, återvinna övergivna varukorgar och mäta hur appen används.
• Konto- och orderuppgifter: samma uppgifter som beskrivs i avsnitt 2, när du loggar in eller lägger en beställning via appen.

De rättsliga grunderna är desamma som i avsnitt 3: fullgörande av ett avtal för beställningar och kontofunktioner, berättigat intresse för säkerhet och appanalys, samt samtycke för pushnotiser.

Pushnotiser. De är frivilliga. Du väljer själv om du vill tillåta dem när appen frågar första gången, och du kan stänga av dem när som helst i enhetens inställningar, under Notiser. Att stänga av dem påverkar inte din möjlighet att använda appen eller lägga en beställning.

Uppgifter som delas med plattformarna. Apple och Google behandlar denna token för att dirigera notiser till din enhet, och tar emot sedvanliga uppgifter om installation och krascher via sina appbutiker. FoxAppy behandlar appdata uteslutande för att driva appen för vår räkning, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Radering av dina uppgifter. Du kan avinstallera appen när som helst, vilket stoppar alla notiser. För att begära radering av ditt konto och de uppgifter som är kopplade till det, skriv till contact@netmantosfc.com enligt beskrivningen i avsnitt 9.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av rättsliga skäl. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom denna sida regelbundet.

12. Kontakt

E-post: contact@netmantosfc.com