Användarvillkor
Senast uppdaterad: april 2026
Genom att slutföra ett köp på netmantosfootball.com bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt följande villkor.
1. Om Netmantos
Netmantos är en oberoende näthandlare baserad i Europa.
Kontakt: contact@netmantosfootball.com | WhatsApp: +34 742 01 96 58
2. Beställningar och betalning
När du lägger en beställning bekräftar du att alla uppgifter du angett, inklusive leveransadress, val av storlek och personaliseringsuppgifter, är korrekta och fullständiga.
Netmantos förbehåller sig rätten att avbeställa eller neka en beställning vid prisfel, lagerproblem eller misstänkt bedrägeri. I sådana fall sker full återbetalning.
Betalningar hanteras säkert av Stripe, en betalningsleverantör certifierad enligt PCI-DSS nivå 1. Netmantos lagrar aldrig och har aldrig åtkomst till dina kortuppgifter.
3. Personaliserade varor
Beställningar med personalisering (namn, nummer eller märken) tillverkas på beställning och kan inte avbeställas, returneras eller återbetalas när produktionen väl har påbörjats. Dessa varor är undantagna från den 14-dagars ångerrätten enligt artikel 16 c i EU-direktiv 2011/83/EU. Granska alla personaliseringsuppgifter noggrant innan du bekräftar din beställning.
4. Kampanjer
Kampanjer som "Köp 2 få 1 gratis" tillämpas automatiskt i kassan och omfattas av följande villkor:
- Den gratis varan är den med lika eller lägre värde i det kvalificerande urvalet.
- Kampanjen gäller standardvaror i lager. Den tillämpas inte automatiskt på personaliserade varor om det inte uttryckligen anges i erbjudandet.
- Denna kampanj kan inte kombineras med andra rabattkoder eller erbjudanden om det inte uttryckligen anges.
- Netmantos förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller dra tillbaka en kampanj utan föregående meddelande. Erbjudanden gäller så långt lagret räcker.
- Vid en retur inom ramen för en "Köp 2 få 1 gratis"-beställning räknas återbetalningsbeloppet om utifrån de varor som faktiskt behålls, i enlighet med kampanjvillkoren.
5. Frakt och leverans
Alla beställningar skickas internationellt. Leveranstiderna varierar beroende på destination och anges endast som uppskattningar. Fullständig information finns i vår Frakt- och leveranspolicy.
Leveranstiderna börjar räknas efter avsändning, inte från köpdatum.
6. Tullavgifter och skatter
Eventuella importavgifter och skatter är kundens ansvar. Att neka att betala avgifter eller att hämta ut paketet kan leda till att det hålls kvar eller överges av tullen, utan rätt till återbetalning.
7. Returer och återbetalningar
Returer och återbetalningar hanteras i enlighet med vår policy för returer och byten, som anger olika villkor för standardvaror och personaliserade varor.
För konsumenter inom EU som köper standardvaror (icke-personaliserade) gäller den 14-dagars ångerrätten enligt EU-direktiv 2011/83/EU. Personaliserade varor är undantagna från denna rätt.
8. Ansvar för storlek
Kunderna ansvarar för att välja rätt storlek innan köp. Vi tillhandahåller en detaljerad storleksguide på varje produktsida. Returer på grund av fel storleksval accepteras inte för personaliserade varor. För standardvaror gäller EU:s 14-dagars ångerrätt.
9. Felaktig adress
Kunden ansvarar för att ange en korrekt och fullständig leveransadress i kassan. Om en beställning returneras på grund av en felaktig adress debiteras kunden kostnaden för ny frakt.
10. Immateriella rättigheter
Allt originalinnehåll på denna webbplats tillhör Netmantos eller dess leverantörer.
11. Ansvarsbegränsning
Netmantos ansvarar inte för förseningar som orsakas av tull, transportörer eller händelser utanför vår rimliga kontroll. Vårt ansvar är begränsat till värdet av den lagda beställningen.
12. Integritet
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med vår integritetspolicy, i överensstämmelse med GDPR (EU-förordning 2016/679).
13. Ändringar av dessa villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor när som helst. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida med datumet för den senaste uppdateringen angivet högst upp.
14. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med Europeiska unionens konsumentskyddslagstiftning, inklusive direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter. Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter dina lagstadgade rättigheter som konsument enligt tillämplig nationell eller överstatlig lagstiftning.
Vid en tvist uppmuntrar vi dig att först kontakta oss på contact@netmantosfootball.com så att vi kan nå en uppgörelse i godo. Konsumenter inom EU kan även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.