Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur HDM Digital LLC (som bedriver verksamhet under namnet "Netmantos") ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker netmantosfc.com eller kontaktar oss via någon av våra kanaler.

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du har läst och förstått denna policy.

1. Vilka vi är

HDM Digital LLC är ett bolag med begränsat ansvar bildat enligt lagstiftningen i delstaten New Mexico, USA.

Personuppgiftsansvarig: HDM Digital LLC
Kontakt: contact@netmantosfc.com

Vid tillämpningen av dataskyddsförordningen (förordning (EU) 2016/679, "GDPR") och den brittiska dataskyddsförordningen (UK GDPR) är HDM Digital LLC personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna webbplats. Vid tillämpningen av California Consumer Privacy Act, i dess ändrade lydelse enligt California Privacy Rights Act (gemensamt "CCPA"), är HDM Digital LLC det företag som ansvarar för den behandling av personuppgifter som beskrivs nedan.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar direkt:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Leverans- och faktureringsadress
• Orderuppgifter: köpta produkter, anpassningsuppgifter (namn, nummer), leveransanteckningar
• Meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär

Uppgifter som samlas in automatiskt:

• Enhets- och användningsdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, tid och datum för besök
• Ungefärlig platsdata härledd från IP-adressen
• Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 8)

Vi samlar inte avsiktligt in särskilda kategorier av uppgifter, såsom hälsouppgifter, biometriska uppgifter eller uppgifter om myndighetsutfärdade identifierare, från våra kunder. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år (under 13 år i USA).

3. Varför vi samlar in dina uppgifter och den rättsliga grunden

4. Hur vi delar dina uppgifter

Vi delar dina uppgifter endast med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, däribland:

• E-handelsplattform: Shopify Inc. (värd för denna nätbutik)
• Betalningshantering: Shopify Payments, som drivs av Stripe Inc., en leverantör certifierad enligt PCI-DSS nivå 1. Vi lagrar, ser eller får aldrig åtkomst till dina kortuppgifter.
• Frakt- och orderhanteringspartner: postföretag och partner för sista milens leverans som krävs för att leverera din beställning
• Verktyg för kundkommunikation: leverantörer av e-posttjänster och helpdesk-programvara
• Analys och annonsering: verktyg för mätning och attribuering (endast med ditt samtycke, där så krävs)

Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden och är bundna av lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för beteendebaserad annonsering över olika sammanhang utan ditt samtycke.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det, vid domstolsbeslut eller för att skydda våra rättsliga intressen, förhindra bedrägeri eller upprätthålla våra användarvillkor.

5. Datasäkerhet

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar. Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder enligt branschstandard för att skydda dina uppgifter, däribland:

• Kryptering: SSL/TLS-kryptering skyddar uppgifter under överföringen mellan din webbläsare och vår webbplats.
• Säkra betalningar: Betalningshanteringen sköts uteslutande av Shopify Payments (som drivs av Stripe Inc.), en leverantör certifierad enligt PCI-DSS nivå 1. Vi lagrar, ser eller får aldrig åtkomst till dina kortuppgifter.
• Åtkomstkontroll: Åtkomsten till personuppgifter är strikt begränsad till personal som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.
• Bedrägeriövervakning: automatisk och manuell granskning av beställningar för att upptäcka misstänkt aktivitet.

6. Internationella överföringar av uppgifter

HDM Digital LLC är etablerat i USA. När du lägger en beställning från Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller någon annan jurisdiktion utanför USA kan dina personuppgifter överföras till och behandlas i USA och andra länder där våra tjänsteleverantörer är verksamma (inklusive Kanada).

När personuppgifter överförs utanför EU/EES eller Storbritannien förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR och den brittiska dataskyddsförordningen, inklusive Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och, i tillämpliga fall, det brittiska tillägget om internationell dataöverföring (UK International Data Transfer Addendum). Kopior av dessa skyddsåtgärder finns tillgängliga på begäran via contact@netmantosfc.com.

7. Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Order- och fakturauppgifter: sparas under den period som tillämplig skatte- och näringslagstiftning kräver (vanligtvis 5-10 år beroende på jurisdiktion)
• Meddelanden till kundtjänst: sparas i upp till 3 år från din senaste kontakt
• Marknadsföringsdata: tills du återkallar ditt samtycke eller tackar nej, och inte längre än 2 år från din senaste interaktion
• Loggar för bedrägeriförebyggande: sparas i upp till 5 år i den mån det krävs för att upptäcka och förhindra återkommande bedräglig aktivitet

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att möjliggöra nödvändiga webbplatsfunktioner, komma ihåg dina inställningar och mäta prestanda. Du kan hantera dina cookie-inställningar via vår cookie-banner eller din webbläsares inställningar. För mer information om de cookies vi använder och hur du styr dem, se vårt verktyg för cookie-hantering på denna webbplats.

9. Dina rättigheter

Om du befinner dig inom EU/EES eller Storbritannien (GDPR / UK GDPR) har du följande rättigheter:

• Tillgång: begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rättelse: be oss att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Radering: begära att dina uppgifter raderas när det inte finns något berättigat skäl för oss att fortsätta behandla dem
• Dataportabilitet: få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
• Invända eller begränsa: invända mot eller begära begränsning av viss behandling
• Återkalla samtycke: när behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla det när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan
• Lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet för dataskydd (inom EU, tillsynsmyndigheten i ditt bosättningsland; i Storbritannien, Information Commissioner's Office på ico.org.uk)

Om du är bosatt i Kalifornien eller en annan delstat i USA med omfattande integritetslagar (CCPA / CPRA och motsvarande delstatliga lagar) har du följande rättigheter:

• Rätt att få veta vilken personlig information vi samlar in, använder, lämnar ut eller säljer om dig
• Rätt att radera personlig information vi har samlat in från dig, med vissa undantag
• Rätt att rätta felaktig personlig information
• Rätt att tacka nej till försäljning eller delning av personlig information (vi säljer eller delar inte personlig information för beteendebaserad annonsering över olika sammanhang)
• Rätt att begränsa användningen av känslig personlig information
• Rätt till icke-diskriminering när du utövar dina integritetsrättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på contact@netmantosfc.com. Vi svarar inom 30 dagar (45 dagar för CCPA-förfrågningar, kan förlängas en gång med meddelande). Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

10. Barns integritet

Vår webbplats och våra produkter riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år (under 13 år i USA). Om du tror att ett barn har lämnat oss personuppgifter, vänligen kontakta oss så raderar vi dem skyndsamt.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av rättsliga skäl. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom denna sida regelbundet.

12. Kontakt

E-post: contact@netmantosfc.com